Gestión del Tiempo y Productividad

           GESTIÓN DEL TIEMPO Y PRODUCTIVIDAD

 

                                                  Moisés Asto Hinostroza

Me levanto por la mañana, desgarrado entre el deseo de mejorar el mundo y el deseo de disfrutar de todo el mundo. Esto hace que sea difícil planificar el día. -EB White

Material escrito en Quito Ecuador 2004

INDICE

Dedicatoria

INTRODUCCIÓN

CAPITULO I: CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO

1.1. Motivación

1.2. Autoestima

       a. La autoestima, clave para triunfar en tu trabajo

       b. ¿Cómo se forma la autoestima?

       c. época de cambios

1.3. Liderazgo

1.4. Los cuatro roles del liderazgo

       a. ser pionero y marcar el camino

       b. Crear un sistema de trabajo efectivo

       c. Delegar, dar autonomía, responsabilidad

       d. Ser formadores de líderes

1.5  El talento Humano en las organizaciones

CAPÍTULO II: TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN

2.1. ¿Qué es el trabajo en equipo?

2.2. La comunicación

2.3. Motivación y trabajo en equipo

2.4. Estrategias motivacionales

2.5. Equipos de alta productividad:  GUNG HO

2.6  ¿Qué es trabajar en equipo?

2.7  ¿Por qué trabajar en equipo?

2.8  ¿Qué es un trabajo en equipo?

2.9. Retro alimentación: FEED BACK

2.10 Principio de delegar

CAPÍTULO III: EMPOWERMENT

3.1.  1° Clave: Compartir información con todos

3.2.  2° Clave: Crear autonomía por medio de fronteras

3.3.  3° Clave: Reemplazar la jerarquía con equipos auto dirigidos

CAPITULO IV: GESTION DEL TIEMPO Y PRODUCTIVIDAD

1.    ¿Qué papel juega la gestión del tiempo en la vida de la Iglesia?

2.    Manejo del tiempo

3.    Auto análisis de personalidad y tiempo

4.    Clases para delegar con efectividad

5.    ¿Cómo optimizar su tiempo?

6.    Desorganización crónica

7.    Maximizando su tiempo

8.    Encontrando estilos de trabajo óptimos

9.    Ladrones del tiempo

10.  Manejo del tiempo en las reuniones

11.  Gestionarse a sí mismos

CAPITULO V: PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

5.1 ¿Qué es un P.E.?

5.2 Misión, Visión, y valores

5.3 La Misión: ¿Quiénes somos?

5.4 La Visión: ¿Cómo queremos ser?

5.5 Los valores

CAPITULO VI: ANALISIS FODA

6.1 Ventajas

6.2 Esquemas de análisis FODA

6.3 Definición de estrategias

6.4 El árbol de problemas

CAPITULO VII: RESOLUCION DE CONFLICTOS Y TOMA DE DECISIONES

7.1  Resolución de conflictos

7.2  Resiliencia estratégica

7.3  Toma de decisiones

7.4  ¿Cómo tomar decisiones?

7.5  Cualidades personales para la toma de decisiones

7.6  Habilidades cuantitativas

Conclusión

Bibliografía

                                                   INTRODUCCIÓN

Quise tomar café en el ovalo de Miraflores con Alberto Flores Galindo, hubo muchas circunstancias que impidieron. Esa noche salía mi vuelo para Nicaragua. Lo postergamos para otro día, dijimos con ese afán que apremia el tiempo. Claro está que nunca llego. Posterior hicimos un viaje a El Salvador, con un grupo de amigos para trabajar temas sobre los derechos humanos; me impactó la muerte de Monseñor Oscar Arnulfo romero, se había enfrentado a los militares y policías tras la matanza de inocentes campesinos, sacerdotes entre otros.

Cuando retorne en agosto del noventa, Alberto había fallecido el 26 de marzo del noventa, un cáncer se lo llevó a los cuarenta años de edad. Escuche una cátedra sobre el libro “Buscando un Inca” y entre otras cosas nos  habló esa tarde primaveral de esa Lima que cambia siguiendo los pasos de la globalización, que todos deberíamos gestionar nuestro tiempo, de aprender a trabajar el alta productividad competitiva. Era algo nuevo para mí que marco mucho en mi vida, a partir de espacios, de charlas, de intercambios de ideas, reflexiones que retan a nuestra vida, empecé a trabajar mi tiempo, el liderazgo en mí, la resolución de conflictos entre otras cosas.

 El tiempo pasa sin esperar, tal vez es lo único que tenemos de mucha valía pero realmente no lo vemos de esa forma, se nos va como el agua entre las manos, ocupados por asuntos triviales, efímeros. 

La mayor parte de todo lo que hacemos con nuestro tiempo lo malgastamos excesivamente porque nunca hemos vivido planeando objetivos, establecer prioridades.

Si viviéramos con una visión panorámica de nuestra vida priorizaríamos nuestro trabajo, realizaríamos una actividad más proactiva, más creativa, reduciríamos el estrés, la sobre carga de trabajo.

Aprender a gestionar nuestro tiempo es valioso porque permite mejorar más la calidad de nuestro trabajo y por lo tanto la productividad en todos sus niveles.

Alcanzaríamos espacios vitales de competitividad con otras empresas, pero sobre todo esto rompe a esos mal empleados que solo roban el tiempo, usando horas el teléfono, teniendo en sus escritorio papeles que no son atendidos, una burocracia que se ensancha a niveles de mayor envergadura.

He caminado por América latina compartiendo experiencias sobre temas como el coaching, gestión pastoral entre otros temas como Biblia y pastoral. He visto de cerca como muchas congregaciones no manejan el tema de gestión, solo caminan con un simple plan de trabajo que de alguna forma quieren lograrlo en el día a día.

Sentados en la Bahía de Puerto Montt, Chile con mi amigo Sepúlveda hablamos sobre cómo mejorar nuestras congregaciones en sueños realizables, metas concretas, objetivos claros, manejables. Comentamos que por causa de una falta de capacitación, instruirnos más sobre el tema de gestión abriría caminos, sueños cercanos, metas que manejaríamos sin tensión, sin stress, sin abandonar nuestros proyectos. Pero ese orgullo de muchos que no quieren aceptar ser enseñados, ir a una capacitación pretendiendo saberlo todo, se postergan, sus ministerios son cortos, sus sueños se frustran, se tornan en pesadillas y arrastran a los de su entorno.

Resultaría difícil imaginar una meta tras la cual la humanidad ha empleado más pensamientos, sueños, palabras, esfuerzos desesperados, guerras y revoluciones. Los viejos intentos por solucionar problemas han alcanzado los límites de la inefectividad. En vez de buscar nuevas técnicas de cambio, continuamos aplicando la desastrosa receta de hacer más de lo mismo, por eso vivimos frustrados, con un sistema de egoísmos, envidias y celos profesionales, entonces surge la necesidad de construir nuevos métodos reemplacen a las antiguas soluciones, en lugar de reforzarlas y vivir en esos viejos paradigmas.

Amigos pastores, lideres, gerentes, administradores, les presento este pequeño aporte para caminar en ese otro sendero de la vida, proyectos, sueños, metas, objetivos, anhelos que si se pueden lograr, si trabajan con modelos de gestión, de usar ese equipo maravilloso de gente que tienes en tu entorno, hagan un alto en el camino y comiencen a re direccionar, replantearse en sus metas, de caminar con metas sin dudas alcanzaran todo lo que se propongan y recuerden que Dios está en todo ese proceso que ustedes decidieron avanzar. 

                                           CAPITULO I

                                CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO

Durante muchos años todos los que han tenido cargos, puestos, han desarrollado un liderazgo, nunca hicieron una labor pastoral, no han pastoreado el corazón del hombre, han pastoreado solo las formas, estructuras. Por eso tenemos hoy en nuestro contexto gente que fácilmente trata mal al pastor, que la violencia al interior de nuestras iglesias se debe a ese crítico factor: corazón pastoral. Cuántos líderes, pastores están detrás de un púlpito pero sin vocación, tal vez sin misterio reconocido, muchos pastores con heridas, con frustración, llevan una pastoral con agonía, solo cumplen la tarea como cruz pesada.

Quiero a partir de esto, re direccionar una serie de planteamientos que ayuden a construir su pastoral más efectiva, productiva y desarrollada en nuestro contexto.

1.1.  MOTIVACIÓN

¿Qué es motivación? Es la voluntad interna de ejercer niveles de esfuerzo hacia una meta específica, condicionada por lo que tenemos: La habilidad, capacidad y experiencia.

Cuando tenemos sueños se llena dentro de nosotros una presión interna, ese estado energitizador que hace despertar la acción, impulsándonos a mover todo lo que somos, crece en nosotros, esa pasión de hacerlo cuesto lo que cueste.

Es muy importante tener esa motivación porque nos ayuda a enfocarnos hacia nuestra meta.

Entonces, sale de mí esa capacidad como competencias genéricas que son como el camino para llegar a mi objetivo.

o       Motivación por el logro

o       Iniciativa personal

o       Me oriento hacia la meta trazada

o       Desarrollo con eficacia lo propuesto

o       Todo lo propuesto orientado hacia el servicio

o       Las interrelaciones serán asertivas

o       Mis comunicaciones serán directas y viables

o       Trabajaré en equipo

o       Cada vez que avanzo haré los análisis

o       Usaré mucho la creatividad

o       Marcaremos la innovación

o       La toma de decisión será la adecuada.

Debo moverme en fe, para que algo sea una realidad exterior. Primero debe crecer en el mundo interior de la  persona. La fe.

Somos gente de alto nivel, nosotros no empezamos las cosas, las terminamos. Mucha gente empieza algo y nunca lo termina, son personas sin motivación, sin fe, no están determinados a terminar lo que empezaron, por eso, tienen ministerios cortos.

Muchos pastores viven quejándose de sus problemas, la crisis no es para vivir en ese estado, sino para llevarnos a ese nivel de victoria.

Se acuerdan de Pedro, estuvo toda la noche pescando sin resultados. Jesús le dijo echa las redes ¿Cuántas redes señor? La cantidad de fe que llevarás contigo. En su ministerio depende de ti. Si echas cinco, serán cinco, diez, serán diez, Pedro echó una y

Se la rompió, se imaginan si echaba más, sus resultados serían enormes, esto siempre ha obstaculizado nuestra visión, nuestros sueños por eso nuestros ministerios están estancados sin producir nada y los resultados pobres, efímeros.

1.2.  AUTOESTIMA

Es confianza y satisfacción con uno mismo. Si tengo pensamientos positivos, tendré actitudes positivas. Tener una autoestima es base para el liderazgo y esto desarrolla como persona algunas características:

o       Es consciente de sus actos

o       Está en la capacidad de sentirse competente y seguro

o       Se valora y se respeta a sí mismo

o       Sus bases son la seguridad y valoración.

Nunca los grandes hombres de Dios conquistaron cosas con baja autoestima, porque la estima es la puerta de entrada al mundo de las conquistas espirituales. El problema de muchos pastores en América Latina es que tenemos la autoestima quebrada, andamos con legalismos, quejosos y nos creemos superiores. Cuanta más fe, más autoestima. Cuanto más estima, más conquista

Cada día debemos afirmar nuestra autoestima. Autoestima y Fe van juntos de acuerdo a tu nivel de fe. La fe es una palabra que Dios pone en tu espíritu para tener una autoestima fuerte, tienes que empezar a verte como Dios te ve.

Porque si tú no te amas, nunca vas a amar a los demás, por eso tenemos mucha gente legalista, retrógrada.

El Pastor Stamateas simplificó con el lisiado que está 40 años mendigando y el representa a la gente de baja autoestima,         este mendigo tenía sus piernas lisiadas.

Cuando tienes baja autoestima has cosas que quieras hacerlo no la podrás  hacer, quieres correr pero no puedes, quieres construir pero no te animas, quieres soñar, pero sientes que no lo vas a lograr.

Deja que Dios venga a tu vida, lo primero que Dios va a hacer es sacarte de la condición de limosnero para que pases a ser una persona productiva, una persona con autoestima; segundo, hará funcionar las cosas que no funcionaban. Tercero, no dependerás del hombre, sino de Dios. Él te llamó, él te dio el ministerio que tú tienes.

                       a.    La autoestima, clave para triunfar en tu trabajo

La autoestima es, en general, una valoración que cada uno se hace de sí mismo, y de ello dependerá lo que haga en la vida y su participación en ella. De esta forma, la autoestima se presenta fundamental en nuestro mundo laboral. Una valoración positiva de uno mismo  facilita una mejor percepción de la realidad y de la comunicación interpersonal, por lo que ayudará a tolerar mejor el estrés, la incertidumbre y los procesos de cambio que pueden afectar a nuestro trabajo.

La autoestima puede definirse como la valoración positiva o negativa que uno hace de sí mismo. Es decir, cómo la persona se ve a sí misma, lo que piensa de ella y cómo reacciona ante sí. Es un punto fundamental para poder ser consciente de nuestras capacidades y limitaciones en nuestra vida. Si todo ello lo aplicamos al trabajo, la autoestima se revela como un punto fundamental para el buen desarrollo de una actividad laboral y las relaciones personales que se derivan.

                          b.     ¿Cómo se forma la autoestima?

La persona no nace con un concepto de lo que ella es, sino que éste se va formando y desarrollando  progresivamente en la medida en que se relaciona con el ambiente y con las personas de su entorno. La autoestima es algo que se va aprendiendo a lo largo de los años, por ello, normalmente suele mejorar con el paso del tiempo y cada vez es más positiva.

Las personas que nos rodean son una fuente constante en la formación de nuestra autoestima. Los demás facilitarán o pondrán dificultades para la evaluación que la persona se hace de sí misma. Por ello, las críticas recibidas en el trabajo son fundamentales para un buen desarrollo de nuestras capacidades. Aun así, los comentarios pueden llegar a ser muy constructivas y ayudar a la persona en su motivación para el desempeño de su actividad laboral.

Varias son las causas que afectan negativamente a nuestra autoestima en lo que se refiere a las relaciones con nuestros compañeros de trabajo.

- Cuando somos criticados nos sentimos dañados en nuestra imagen

- La culpa que actúa como detonante del auto-castigo

- Los resentimientos

- El miedo que impide la posibilidad de crecimiento

- El abordaje de nuevas posibilidades, etc.

                                 c.    Época de cambios

Hoy día la empresa y las personas que la forman están viviendo, de forma permanente, procesos de cambio y de transformación. Pues bien, dentro de esto la valoración de cada uno resulta crucial para llegar a poder enfrentarse a los incipientes cambios dentro del mundo laboral: contratos de corta duración, recortes de plantilla, reestructuración de las empresas, etc. (Fuente: mujer.orange.es)

1.3 LIDERAZGO

a.    ¿Qué es liderazgo?

Es la capacidad de influir en el equipo para lograr las metas trazadas.

El líder es la persona que tiene la capacidad de influir, conducir al grupo hacia el objetivo. Siempre me hacen esta pregunta común ¿El líder nace o se hace? La opinión generalizada es que hay líderes que nacen con capacidades innatas y hay otros que se van formando en su desarrollo profesional. El ir asumiendo responsabilidades, tomando decisiones, solucionando problemas, haciendo frente a situaciones difíciles, permitirá ir formando a un auténtico líder.

Sin duda la persona que pretenda ser líder debe tener por lo menos algunas características básicas como:

o       Ser visionario

o       Entusiasta

o       Capacidad de negociación

o       Persona de acción

o       Comunicador

o       Capacidad de mando

Además de esto, mostrar el carácter de equilibrio

o       Exigencia consigo mismo

o       Carisma

o       Honestidad

o       Lealtad

o       Cumplimiento de palabra

Estos valores marcarán en la vida de todo líder, él será lo que hay  en su mundo interior.

Ese líder de largo alcance es el que aguanta la prueba del paso del tiempo, aprende a construir su vida sobre la influencia y autoridad.

INFLUENCIA: es el arte  (destreza aprendida o adquirida) de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en el bien común. Liderazgo es influencia.

AUTORIDAD: es el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal. La Autoridad tiene que ver con lo que tú eres como persona, con tu carácter y con la influencia que ha ido forjando sobre la gente.

No hay Autoridad sin Respeto. El respeto no se funda en la imposición ni en el miedo, sino en la integridad, la sinceridad y la empatía con los demás.

Muchas veces confundimos la Autoridad con el Poder y el respeto con el miedo. Lo que lleva a unas relaciones tensas y recelosas entre pastores y miembros.

PODER: es forzar o coaccionar a alguien, para que la persona, aunque no quiera hacerlo, lo hace debido a tu posición o tu fuerza. Cuando recurres al ejercicio del poder es porque ha fallado nuestra Autoridad.

He visto muchos pastores que gritan, no saben escuchar, maltratan a las ovejas y creen que eso es Autoridad.

Primero pierden todo respeto sobre sus ovejas. Segundo muchos se van por el mal trato pastoral. Las ovejas pueden ser violentadas por otros miembros pero jamás por su pastor, jamás.

b.    ¿CÓMO PODEMOS LOGRAR UNA AUTORIDAD SOBRE LA GENTE?

La Autoridad siempre se funda en el servicio y el sacrificio por aquellos que están  bajo nuestra responsabilidad pastoral.

Dirigir consiste paradójicamente en servir a los demás. El papel del líder es servir. Es decir, identificar las necesidades legítimas de los demás y satisfacerlas. Es en este proceso que nos vemos con frecuencia llamados a hacer sacrificios por aquellos a los que servimos .

El Servicio y el Sacrificio se funda  en el AMOR. El amor, es sin duda dar lo mejor de uno mismo por los demás.

Y el Amor se funda siempre en la voluntad.

 Así como el Iceberg, que muestra un lado pequeño (que es la personalidad) y lo otro que está en lo profundo (es el carácter, el mundo interior)

La personalidad es todo lo vemos en la persona.

Carácter es todo lo que hay en su mundo interior y lo manifiesta en su personalidad. Cuando más sano esté tu ser, más gente sana vas a traer a tu entorno.

Es difícil ser íntegro, cuesta mucho, pero rechaza todo pecado, toda mentira, toda calumnia, todo egoísmo, nunca le abras la puerta al enemigo, Dios te respaldará; trata bien a todo el mundo, aún al que recién inicia su labor pastoral, recuerda que no hay cargos y puestos eternos, muchos suben a los cargos para ser más orgullosos, se vuelven más radicales que el reglamento mismo. El pastor Bernardo Stamateas dijo: «Nunca menosprecies a Saulo de Tarso, hoy está matando y mañana pedirá iglesias por todas las misiones».

Todo líder debe ser íntegro, en todas las áreas de su vida integridad viene de «íntegro» de una sola piedra, de una sola roca, de una forma.

Cuesta horrores ser íntegro, pero Dios va ensanchar tu honor, todos los que te humillaron verán tu honor levantado.

Nunca vayas de «noche» para acusar a alguien, toda manipulación es Hechicería, toda mentira para destruir honras viene del diablo; solo recuerda que lo que sembraste cosecharás mañana, tú o tus descendientes.

1.4  LOS CUATRO ROLES DEL LIDERAZGO

A.  SER PIONERO Y MARCAR EL CAMINO

o El líder tiene claridad en relación con las metas y la visión de futuro

o Siempre está creando y recreando, es un transformador y agente de cambio

o Tiene la capacidad de visualizar el futuro, comunicarlo y compartirlo con el equipo, en eso radica su fortaleza.

B.  CREAR UN SISTEMA DE TRABAJO EFECTIVO

o  Crea el plano y establece las reglas de juego

o  Identifica el camino y cómo avanzar

o  Alinea las metas personales con las del equipo

o  Pavimenta el camino para que pueda ser transitado

o  Trabaja para cambios, sistemas, procesos y estructuras para mejorarlos y llegar a la excelencia.

C.  DELEGAR, DAR AUTONOMÍA RESPONSABILIDAD

o       Lidera talento creando las condiciones para que sus colaboradores       participen y asuman retos sin temor al fracaso.

o       Fomenta la necesidad de alcanzar logros y crear sus propias metas.

o       Desarrolla la sinergia para alcanzar altas metas

o       Mejora la comunicación favoreciendo resultados innovadores

o       Delega no solo recursos sino también Autoridad y Confianza

D.  SER FORMADORES LÍDERES

o       La misión de un líder no se reduce a enseñar lo que hacen los líderes, sino en convertir a sus colaboradores en líderes.

o       Modelan a través del ejemplo y el apoyo continua para darle forma al liderazgo en función a las escenarios.

o       Genera apoyo, confianza y compromiso compartido para fortalecer el liderazgo.

He visto muchos pastores ásperos, apáticos, encasillados en ellos mismos,  pero tú sé rico en relaciones interpersonales, cuantas personas conozcas, más probabilidades tienes que abran sus puertas, tal vez tu amigo conoce a alguien que conoce a alguien que te puede ayudar.

Esa tarde tomando café en el parque Kennedy en Miraflores, estuve con amigos sociólogos, psicólogos y antropólogos, ellos me dijeron  que la Iglesia Evangélica es una institución sectaria, fría, se gozan entre ellos y los que llegan al último no lo reciben con candidez, es pésima en trato. Este comentario no es nuevo, nos falta una cultura del trato.

En mis relaciones está mi bendición. Cuanto más relaciones tengas, más posibilidades de ser bendecido serás, cuanto más estrecho es tu mundo, menos posibilidad de bendición tendrás.

Muchas veces no compartimos sino imponemos, por eso mucho de los hijos de los pastores están lejos de tu corazón, porque les impusiste, la esposa hace las cosas casi forzada porque le impusiste, por eso la gente se aleja de ti. Para la gente lo mejor que Dios te dio, porque cuando impartes eres como el imán que atrae a la gente.

1.5  EL TALENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES

En este contexto de globalización sería negligente no usar las capacidades, destrezas, competencias entre otros que poseen los miembros de nuestra empresa.

Los enfoques modernos de gerencia empresarial han llevado a denominar el presente siglo, como una época de tendencia humanista en el que el manejo inteligente de los recursos humanos es fundamental para el desarrollo y sostenimiento de las organizaciones. (Revista Tecnia, San José de Costa Rica, INA. v.3, n.11, ene.-abr. 2003. p. 24-28.)

 Hoy en día se reconoce al conocimiento como talento o capital humano y esto es tan así que algunas empresas a nivel mundial están incluyendo dentro de sus estados financieros su capital intelectual. A pesar de que el factor monetario es vital y pareciera el más importante, no es sino a través de la gente que se toman las decisiones sobre los recursos financieros y materiales de una empresa. Es el capital humano quien puede multiplicar el recurso financiero a través de sus decisiones. Para competir dentro de un entorno globalizado, altamente competitivo, de transformaciones profundas, aceleradas y dinámicas se exige un cambio radical en las creencias, costumbres y valores de la empresa, donde las personas deben asumir roles diferentes y adoptar una visión de mayor apertura y flexibilidad ante el cambio. Para lograr esto se debe luchar por obtener el compromiso del talento humano el cual solo se alcanzará si existe equilibrio y justicia empresarial. El verdadero tesoro que puede generar sostenibilidad y ventaja competitiva a la empresa es el talento humano.

Presenta los cambios más significativos que han afectado a éstas en los últimos cincuenta años: el paso de la fuerza física a la especialización del conocimiento, del autoritarismo a la participación, las transformaciones de los sistemas políticos y de gobierno, el cambio global, el trabajo en equipo, el compromiso y la responsabilidad social y ecológica. Pasa revista a las transformaciones que se llevan a cabo en las organizaciones que buscan el éxito a partir de nuevas filosofías con nuevos enfoques y que se conforman a partir de nuevos grupos humanos, renovados, con conocimientos actualizados y cuyo aprendizaje es permanente. Reseña como la cultura empresarial varía y sufre modificaciones y cambios sustanciales tanto en su cultura como en su comportamiento organizacional. Para conseguir estos cambios, muestra que es también indispensable la presencia de líderes con nuevos estilos y enfoques de dirección, que con su orientación puedan alcanzar efectividad en las personas y de la empresa bajo una perspectiva integral y que también obtengan una alta productividad en la organización. Por último, con el fin de que las empresas retengan a sus mejores empleados/as indica algunas recomendaciones a tener en cuenta tales como lograr su integración, desarrollo, compromiso y satisfacción.

                                                     

                                                      CAPITULO 2

               TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN

2.1. ¿Qué es el trabajo en equipo?

El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto.

Sin embargo a muchos pastores no les importa trabajar en equipo, quizá tengan miedo a su cargo, de perder su pastorado, yo creo en la lealtad del equipo, en el respeto y sujeción por la autoridad.

Es tan importante trabajar en equipo por estas razones:

o       Superan el desempeño individual

o       Fomentan la motivación

o       Priorizan metas conjuntas

o       Hay capacidad para reenfocarse

o       Poseen flexibilidad para responder mejor al cambio

o       Desarrollan comunicación eficaz.

La gran importancia de trabajar en equipo y ser eficaz requiere de algunos elementos:

o       Objetivos claros

o       Destrezas diferentes

o       Confianza mutua

o       Compromiso

o       Liderazgo adecuado

o       Apoyo interno y externo

o       Buena comunicación

2.2. La comunicación

Es la habilidad de sintonizarse en la misma frecuencia del otro para lograr el intercambio.

Es tan importante la comunicación porque mantiene unido al equipo al proporcionar los medios para transmitir información vital para las actividades y la obtención de metas propuestas.

Una idea, no importa lo grandiosa que sea, no sirve hasta que es transmitida y entendida por los demás.

o       Favorece la cohesión

o       Medio para resoluciones de problemas

o       Permite la realización de tareas colectivas

o       Valora a las personas

o       Manifiesta la existencia personal

Cuando has comunicación los problemas se convierten en oportunidades cuando se reúnen las personas idóneas.

2.3 Motivación y trabajo en equipo

Los equipos de trabajo necesitan para desarrollar esfuerzos compartidos y energía conjunta en el logro de las metas, reconocimiento, aliento y valoración de sus esfuerzos y acciones. Esto asegura tener gente motivada hacia las metas.

Muchos pastores usan a la gente para impulsar la visión que han planteado, ellos sacrifican todo,  a veces descuidan trabajo y familia y nosotros no sabemos reconocer los logros que ellos hacen, esto es determinante en nuestra pastoral.

o       Las personas necesitan reconocimiento individual en público en relación con sus logros.

o       Las felicitaciones son elementos fundamentales de comportamiento motivado.

o       Debemos buscar espacios, ocasiones para felicitar al liderazgo y reconocer su trabajo.

o       Enseñemos al liderazgo a tener éxitos propios y colectivos.

He visto en muchas iglesias que carecen una oficina pastoral, es decir todas. Debemos crear un ambiente, un  equipo para cada área de trabajo.

o       El ambiente de trabajo debe tener condiciones que propicien un clima de armonía en el que se realicen las actividades de trabajo.

o       Este ambiente se denomina clima laboral.

o       El clima laboral posibilita relaciones interpersonales sanas y estimula el trabajo de equipo.

o       Este ambiente fomenta la participación y propicia la formulación de ideas y sugerencias valiosas.

A parte que muchas iglesias están cerradas todo el día, se desconoce las necesidades del liderazgo, debemos tener en cuenta las necesidades de los miembros del equipo. No solo se debe mostrar interés por el desarrollo de las tareas sino  también por las necesidades socioemocionales de los miembros del equipo, recordemos que cada persona, cada equipo tiene sus propias necesidades. Como pastor debe centrarme en cada persona que trabaja en mi visión.

o       ¿Por qué me interesan los miembros de mi equipo?

o       ¿Qué es lo valioso que poseen?

o       ¿Por qué debo confiar en ellos?

o       ¿Pienso que pueden dar más de lo que muestran?

o       ¿Puede trabajar con sus fortalezas dejando de lado sus debilidades?

El legalismo siempre que ha estado presente te anula a ti como pastor que eres. El hombre de hoy es el resultado de una sociedad que se encargó de mentirle perversamente a su espíritu, una de esas mentiras que tomaron la mente del hombre han sido creer que era superior a la mujer, que su palabra era absoluta y verdadera, que los hombres son fuertes y no deben llorar. El machismo no solo anuló a la mujer, sino el perjudicado fue el hombre mismo:

o       Hombres auto envenenados por metas que no pueden alcanzar pero impuestas por la sociedad

o       Hombres con gran presión porque no saben qué esperan de la vida, ni cuál es su propósito.

o       Hombres que fueron lastimados tremendamente por sus padres y hoy no pueden construir una imagen afectuosa y positiva.

«Tú no eres lo que el mundo y tu familia dicen que eres, sino lo que tu creador habla y afirma de ti» (Stamateas, Bernardo. El legalismo).

Ese diálogo interior que sale de nosotros es producto de nuestro mundo interior: «cuanto más pienses sobre una cosa, esto se hace parte de ti». Por eso cuando estás hablando un diálogo negativo permanentemente contigo mismo, aquello que piensas creará en tu vida. Tiene que estar seguro, determinado que todo lo que anhelas, lo que sueñas, Dios lo puso en tu corazón y seguro que lo vas a alcanzar, quiebra, rompe toda inseguridad, que hay en tu corazón.

2.4. ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES.

1.    Desarrollando la moral del  equipo

o       Que sientes que tienen libertad para poder hablar.

o       Saben que sus opiniones son importantes

o       Confían en recibir información necesaria y oportuna.

o       Se sienten conectados y esto genera compromiso.

o       La comprensión mutua segura el logro de las metas.

¿Cómo mantener la moral en alto?

Cada persona debe expresar opiniones sinceras sobre tu trabajo. Como pastor debo asegurar que dada miembro debe tener la información precisa, además de esto debemos facultar a los líderes para que tengan control de sus metas. Y siempre debemos estar en contacto directo con ellos, siempre dispuesto a escucharlos y re direccionar sus metas y proponerles retos.

2.    Otorgar, facultar, dar independencia y autonomía.

o       Comuníqueles sus responsabilidades

o       Otórgueles autoridad

o       Capacítelos

o       Retroaliméntelo haga reconocimiento de sus logros

o       Demuéstreles confianza

o       Bríndeles derechos a equivocarse

o       Respételos y conserve su dignidad

o       Bríndeles información oportuna, exacta y precisa.

3.    Mantener comunicación uno a uno

o       Saber escuchar es una necesidad importante

o       Pregúnteles qué quieren hacer

o       Es necesario que sepan qué esté sucediendo, esto acrecienta su                                                                        responsabilidad

o       Mantenga un contacto permanente con sus líderes

o       Muestre interés por lo que le dicen

o       Mantenga una política de puertas abiertas.

4.    Programando sugerencias

o       Anime al equipo para que haga sugerencias para mejorar

o       Conteste las sugerencias

o       Promueva la presentación de nuevas ideas

o       Haga reconocimientos públicos

o       Propicie la innovación

o       Permita que hagan seguimientos sus sugerencias

o       Las sugerencias sirven para mejorar y crecer.

5.      Estimulando la creatividad

o       Promueva la generación de ideas sin evaluarlas ni criticarlas

o       Las ideas absurdas suelen ser las más creativas

o       Busque mejorar las ideas antiguas

o       Otorgue tiempo para pensar y planear

o       Fomente la adquisición de nuevas destrezas

o       Anímelos a que pregunten

o       Mantenga una actitud de apertura

5.    Brindar capacitación y desarrollo

o       Permita que escojan la capacitación que necesitan

o       Promueva que alcancen otros títulos

o       Hágales saber que espera de ellos

o       Pregúnteles cómo van a compartir lo aprendido

o       Fomente seminarios, charlas, mesas redondas, etc.

o       Pídales que elaboren un plan de oportunidades en la organización

o       Converse con el equipo sobre los cargos que desempeñan en el futuro

2.5. EQUIPOS DE ALTA PRODUCTIVIDAD: GUNG HO

¿Por qué tantas empresas se cerraron? ¿Por qué congregaciones que estancan? ¿Qué cambió? ¿Por qué trabajar en equipo?

El mundo de la globalización se mueve, cambia cada seis meses en su tecnología, en su estructura, la red, etc. Sino caminas en ese ritmo todo queda obsoleto.

Trabajar en equipo permite la realización de cambios.

o       Interdependencia, respaldo mutuo

o       Comprometidos con los objetivos

o       Aplican su talento y conocimiento

o       Ambiente de confianza

o       Comunicación franca y honesta

o       Libertad en desarrollar sus habilidades

              o        Trabajan para resolver el conflicto en forma rápida y constructiva

«Ninguno de nosotros solo, es más capaz que todos nosotros juntos  el trabajo en equipo permite alcanzar metas, la resolución de conflictos, el feedback, empowerment.

A.        EL ESPÍRITU DE LA ARDILLA (trabajo que vale la pena)

El espíritu de la ardilla: Es conocer el porqué de nuestro trabajo y que tan importante es para la humanidad, es decir, es tener en cuenta de que nuestro trabajo vale la pena. Para alcanzar el espíritu de la ardilla debemos trabajar en pos de una meta compartida, de una meta establecida en equipo, la cual posea todo el interés, apoyo y compromiso de la gente que ha participado en el proceso. Estas marcaran el derrotero desde nuestro punto actual hasta aquel en donde queremos estar en el futuro. Estos planes solo se llevaran a cabo bajo la orden del único jefe en una organización gung ho los valores. Estos son la guía del plan de trabajo. Todas las decisiones y actuaciones deben hacerse en base a los valores, ya que estos son los cimientos en los cuales podemos confiar, son los que “sostienen el esfuerzo". Estos elementos son los que lograran que el trabajador se sienta importante realizando su actividad y que valore lo que hace, de tal forma que adquiera sentido de pertenencia y “el amor propio”

o Descubrir por qué tu trabajo es importante

o Desarrollar metas compartidas

o Los valores guían todas las acciones.

B.        EL METODO DEL CASTOR ( Mantener control para alcanzar la meta)

o Los miembros del equipo manteniendo el control para alcanzar la meta. Los gerentes definen la cancha, nosotros metemos los goles.

o Los pensamientos, sentimientos, necesidades, se respetan, se escuchan y se actúa al respecto.

o Capaces pero sometidos a un reto.

El estilo del castor: Es ejercer el control de manera independiente para alcanzar las metas, es poseer un alto grado de control sobre nuestro destino, es hacer lo que estamos en capacidad de hacer, es hacer “lo correcto de la forma correcta”. Para obtener el estilo del castor, los gerentes deben dejar que los trabajadores hagan su juego. Las metas y los valores definen el territorio y las reglas. Los gerentes deben asignar las posiciones de manera correcta a los trabajadores y dejar que estos se encarguen de su labor. La organización debe brindar apoyo a las personas y valorarlas como tal, a medida que esto se haga, los trabajadores asumirán más control. Además de esto, la organización debe exigir un poco más teniendo en cuenta las capacidades y destrezas de los individuos que la conforman. Debe asignar trabajos que exijan lo mejor del personal y que les permita aprender. Por último  los gerentes deben ser “jefes sin ser mandones”, y deben hacer fluir la información, de tal manera que haya acceso total a esta.

C.        EL DON DE LOS GANSOS (Estimularse los unos a los otros)

o       Felicitarse los unos a los otros

o       Buscar lo positivo

o       Felicitaciones hechas a tiempo, de un modo incondicional y entusiasta.

. El don del ganso: Es “alentar a los demás a seguir adelante”, es el apoyo mutuo e incondicional, es estimular constantemente, “es la fuerza que impulsa a la gente durante la realización de una misión verdadera, es una razón para trabajar”. Para lograr el don del ganso, es necesario satisfacer las necesidades básicas del individuo con una y justa remuneración y es necesario “alimentar el espíritu de estas por medio de las felicitaciones”. Las felicitaciones deben ser de verdad, y son importantes ya que ayudan a recordar a las personas que lo que está haciendo es valioso para el logro de las metas compartidas. Se debe tener en cuenta que el don del ganso exige otorgar premios a los que han trabajado excelentemente, exige hacerse de lado para que un miembro del equipo lleve a cabo un proyecto de gran importancia, sin ejercer presión o control sobre este; y exige reconocer y felicitar por el progreso. Por último se debe dar ánimo mutuamente entre gerentes y colaboradores para llenar el trabajo de entusiasmo y positivismo. El gung ho radica de la observación de la actitud de ciertos animales (la ardilla, el castor y el ganso) y como se desenvuelven estos en su naturaleza. Esto nos muestra de cuán importante es nuestro entorno y de que en este se pueda encontrar la solución a nuestros problemas, solo basta mirar más allá de nuestro  ojos y abrir un poco más la mente, ya que si no lo hacemos, nos estaríamos encerrando en un mundo estrecho. Si queremos ser gerentes exitosos debemos visionar y ver el futuro, debemos soñar, ya que los sueños nos guiaran en el camino para la realización de planes; y es aquí donde debemos hacer que nuestros colaboradores se comprometan, para que esta meta no solo sea importante para uno sino también para un grupo de personas que son parte importante de la organización. Ese compromiso es la chispa que hace que se encienda la llama que motiva, que empiece el proceso continuo de motivación. Luego el saber asignar la tarea adecuada al individuo adecuado, se convierte en parte fundamental del proceso motivacional, ya que el saber delegar funciones de acuerdo con las capacidades de los colaboradores hace que estos cumplan sus actividades bajo su responsabilidad. A esto le sigue el constante apoyo mutuo e incondicional.

El Gung Ho es una técnica gerencial eficiente para “aprovechar al máximo el potencial de las personas en una empresa” y consiste en alcanzar un estado en el cual el trabajo de los individuos es importante, en donde este ejerce control sobre su trabajo y en donde prevalece el trabajar juntos.

2.6  ¿Qué es trabajar en equipo?

De por sí la palabra "equipo" implica la inclusión de más de una persona, lo que significa que el objetivo planteado no puede ser logrado sin la ayuda de todos sus miembros, sin excepción. Es como un juego de fútbol: todos los miembros del equipo deben colaborar y estar en la misma sintonía para poder ganar. El futbolista no debe jugar por sí solo, tiene que tomar en cuenta el hecho de que forma parte de un equipo. Solemos pensar que el trabajo en equipo sólo incluye la reunión de un grupo de personas, sin embargo, significa mucho más que eso.

Trabajar en equipo implica compromiso, no es sólo la estrategia y el procedimiento que la empresa, la iglesia lleva a cabo para alcanzar metas comunes. También es necesario que exista liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación entre cada uno de los miembros. Este grupo debe estar supervisado por un líder, el cual debe coordinar las tareas y hacer que sus integrantes cumplan con ciertas reglas.

2.7 ¿Por qué trabajar en equipo?

El éxito de las Iglesias y empresas depende, en gran medida, de la compenetración, comunicación y compromiso que pueda existir entre sus empleados. Cuando éstos trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera más rápida y eficiente. Sin embargo, no es fácil que los miembros de un mismo grupo se entiendan entre sí con el objeto de llegar a una conclusión final.

2.8 ¿Qué es un equipo de trabajo?

Cada uno de nosotros piensa diferente al otro y, a veces, creemos que "nuestra opinión" impera sobre la de nuestro compañero, sin embargo ¿cómo podemos llegar a un equilibrio? Precisamente allí es que está la clave del éxito, en saber cómo desenvolvernos con un grupo de personas cuyas habilidades, formas de pensar y disposición para trabajar, en algunas ocasiones, difieren de las nuestras.

No debemos confundir "trabajar en equipo" con "equipo de trabajo". Son dos conceptos que van de la mano, pero que poseen diferentes significados. El equipo de trabajo implica el grupo humano en sí, cuyas habilidades y destrezas permitirán alcanzar el objetivo final. Sus integrantes deben estar bien organizados, tener una mentalidad abierta y dinámica alineada con la misión y visión de la empresa.

El miembro del equipo de trabajo debe producir para obtener mejores resultados, centrarse en los procesos para alcanzar metas, integrarse con sus compañeros, ser creativo a la hora de solucionar problemas, ser tolerante con los demás, tomar en cuenta a sus colegas y aceptar sus diferencias, obviar aquellas discusiones que dividan al grupo y ser eficiente, más que eficaz.

2.9. RETROALIMENTACIÓN: FEEDBACK

Retroalimentar es un acelerador. Nos da información sobre dónde estamos y cuán lejos o cerca estamos en el logro de nuestros objetivos (4) Usualmente el pastor siempre está viendo temas sin importancia en la pastoral se reúnen y solo es para perder tiempo sin aprovechar el Feedback de ver los avances, si el nivel de impacto está dando resultados, de cómo medir los indicadores que se trazaron.

A.        IMPORTANCIA DEL FEEDBACK: INDIVIDUALMENTE

o       Animar y levantar la moral

o       Ayuda a perfeccionar habilidades

o       Me ubica en cuanto a mi desempeño

La retroalimentación nos evita la ansiedad de estar adivinando sobre lo que piensan de nosotros.

B.        IMPORTANCIA DEL FEEDBACK: PARA EL EQUIPO

o       Crea confianza entre los miembros

o       Da mayor unidad al grupo de trabajo

o       Facilita las sugerencias

o       Elimina las posturas críticas

Una cultura de retroalimentación se basa en confiar en las buenas intenciones de los demás.

C.      TIPOS DE FEEDBACK: DE AFIRMACIÓN         

(Reafirma o refuerza un comportamiento)

o Sea específico

o Reafirme lo más pronto posible

o Aclare cuál es la consecuencia positiva del hecho

o Sea auténtico y sincero

o Busque oportunidad de darlo públicamente

o No de una retroalimentación re afirmativa con otra retroalimentación al mismo tiempo.

D. TIPOS DE FEEDBACK: DE REORIENTACIÓN

(Indica un cambio, una redirección del comportamiento o actividad)

o       Vea las cosas desde el punto de vista del que ejecuta la acción

o       Sea respetuoso y empático, consciente de las emociones del colaborador

o       Evite los sarcasmos

o       No ataque a la persona

o       Hágalo en privado y busque el momento oportuno

o       No acumule reorientaciones

En la reorientación tenemos que ver las cosas (1) en la persona (2) en su trabajo productivo. Si queremos hacer un cambio de actitud, consideremos esto:

o       Escuche asertivamente

o       Hable sobre hechos o ejemplos específicos y sus consecuencias.

o       Concéntrese en los objetivos, en las soluciones.

o       Llegue a acuerdos, documéntelos.

        E.     LLEGAR A UN ACUERDO

Cuando nos sentimos para hacer evaluación de trabajo y llegar a un acuerdo nos permite establecer puntos de referencia sobre los que trazamos la posibilidad de un cambio o una mejora.

Una retroalimentación sin acuerdos no es más que una retroalimentación de información y lo que buscamos es retroalimentación de compromisos.

G.     CHEQUEA SU PROPIA ACTITUD

Antes de reaccionar frente al mal desempeño de alguien, pregúntese:

o       ¿Su comportamiento afecta verdaderamente el logro de los objetivos?

o       ¿Se trata de algo mal hecho o es una estilo diferente de hacer las cosas? ¿Amerita que intervenga?

o       ¿Cuál es mi estado de ánimo ahora?

o       Lo que hizo hoy ¿Será importante?

H.    LA CITA

Antes de ser francos con otra personas conviene que nos preguntemos:

¿Para qué? ¿Para humillar a esa persona o para sentirnos mejor a costa suya?

La pregunta moral que debemos hacernos es esta: ¿Fomentará nuestra franqueza descarnada  las buenas relaciones?

ATTHUR DOBRIN dijo: «Siempre hay una forma de ser sincero, sin por ello ser frutal».

I.      RECIBIR FEEDBACK

Las personas reacciones de distinta forma cuando nos corrigen que cuando nos felicitan, por ello:

o       Mantenerse abierto a la retroalimentación

o       Sea consciente de la comunicación no verbal

o       Reconozca las cosas que está haciendo mal

o       Haga preguntas por temas específicos

o       La retroalimentación es un regalo: agradezca

Nunca olvidemos que el trato es de suma importancia, las ovejas pueden recibir mal trato de entre ellos, se supera, pero de su pastor es irreversible el daño, muchas ovejas se irán del redil, entonces en los niveles de indicadores como nos consideramos ineficientes, mediocres, limitados, incapaces. Nunca desarrolle su pastoral por lo que dicen, sea objetivo, práctico, viable, asertivo, proactivo, tendrá resultados que optimicen su pastoral.

«Todo lo que te haga sentir culpa o todo lo que te meta miedo es manipulación» (Stamateas)

Quizá muchas veces escuchaste: «Yo soy el pastor y punto», «El que no hace lo que yo digo, fuera». Si uno no hace lo que ellos dicen, termina la relación o te expulsan de la Iglesia. Y estos mandatos generan mucho temor a la gente.

Miles de cristianos y no creyentes, en algún momento de sus vidas han pasado bajo el lazo de personas que las manipularon hasta lastimar en ellos lo más profundo de su ser y se encargaron de degradarlos como seres humanos, haciéndoles sentir incapaces o quizás culpables de todo lo que les pasa a ellos y a su alrededor.

La culpa es uno de los sentimientos más torturantes que puede tener una persona y es una de las mejores maneras de manipular a alguien.

Cuando el legalista te hace vivir con culpa, bloquea tu potencial y esa barrera no te permite ser libre, porque vivir con culpa es vivir con cadena perpetua.

Estimado hermano, nunca permitas que nadie te cargue con responsabilidad que no te compete. Nunca te ates a tu pasado, nunca permitas que tu pasado determine en tu futuro. Lo que creas de ti mismo será la calidad de bendición que tendrás. Tú no dependes de nadie y nadie depende de ti, nadie puede manipularte.

El pastor Bernardo Stamateas escribió esto:

                  o        El legalista te va a manipular siempre; te va a exigir más y más fidelidad para él.

                  o        Soltará sobre tu vida amenazas de todo tipo: consciente e inconscientes, ya que necesita ejercer presión para poder obtener los resultados que él desea.

                  o        Te va a pedir obediencia a ciegas, sin cuestionamientos ya que él es la autoridad y al único que Dios le habla.

                  o        Es obsesivo con las personas elegidas

                  o        Recuerda que entre grito y grito más afecto expresado, encantador, afectuoso y esto hace que nos confunda.

                  o        Esta persona no reconoce género, no importa el sexo de su víctima, lo que importa es poder llegar a su fin: tener el control de tu vida y manipularte para que nunca decidas y seas libre en el señor.

                  o        El legalista manipulador es el clásico prepotente y agresivo emocionalmente. Si tú tienes sueños te dirá: «¿Para qué quieres lograr tus sueños?». Otro día lo harás; ¿Para qué te esfuerzas tanto si no hay premios? »No lo lograrás». Te va a desmotivar todo el tiempo, porque sabe que una persona frustrada en sus sueños y en sus metas es mucho más fácil de manipular.

En conclusión, los mal llamados legalistas al interior de nuestras organizaciones tienen estas características y debemos ponerle mucho cuidado:

A.      sus estrategias son:

o       Seducción emocional

o       Descalificación sutil

o       Servilismo

o       Autoritarismo

o       Burlas

o       Mentiras

o       Aislar y dividir

o       Seducción sexual

o       Dudas

o       Bromas pesadas

B. sus características son:

o       Explotar al otro para su beneficio

o       Fantasías de poder ilimitado

o       Se consideran especiales y únicos

o       Se creen omnipotentes y que tienen toda la unción

o       Envidian profundamente a todos los que tienen éxito

o       Seductores y melancólicos

o       Hiperactivos mental, física y sexualmente

Estos detalles te servirán para que puedas romper el yugo manipulador que tu líder pastor, amigo o jefe que actuó sobre ti. Dios te ama y quiere que seas libre.

Debemos de aprender a delegar funciones y cargos para la mejor marcha de la Iglesia o Empresa.

El comportamiento excelente se puede y debe practicar cuando se está en situación de poder delegar tareas y también cuando se es un mero miembro del equipo.

El ejercicio del liderazgo carismático implica la automática motivación de los seguidores pero en el liderazgo aprendido, aquel que se asume como una tarea objetiva, la motivación es consecuencia y condición de la formación interna, y para esta es imprescindible la delegación de tareas cada vez más exigentes que solo podrán ser confiadas a personas motivadas (las que quieren) y formadas (las que pueden).

La delegación no es la abdicación de responsabilidades y funciones para liberarnos de la carga  de trabajo que nos corresponde. Delegación es planificar y programar la transferencia de niveles de autoridad a otros para que ejecuten determinados trabajos dentro de límites de responsabilidad establecidos de común acuerdo. De esta forma se ahorrara tiempo en tareas de ejecución directa y se liberara tiempo de más alta calidad, el que se usa en labores creativas. Cada vez que realizamos un trabajo que otros podrían hacer igual que nosotros, nos estamos alejando de aquellas labores que solo nosotros somos capaces de desempeñar.

Una vez asumidas las ventajas de este comportamiento es preciso que encontremos respuestas a las cinco preguntas siguientes:

2.10  EL PRINCIPIO DE DELEGAR

1.    ¿Qué delegar?
En un principio podríamos decir que hay que delegar todo lo delegable, pero esto nos lleva a otra pregunta: ¿Que es delegable? Y la           respuesta nos daría una lista parecida a esta:

• Rutinas repetitivas
• Tareas de menor entidad
• Trabajos para los que está especializado algún miembro del equipo
• Trabajos que aporten formación en su desempeño
• Tareas de escasa importancia para el jefe y con cierto nivel de urgencia

2.   ¿En quién delegar?

En el más capacitado en cada ocasión, pero procurado que cada miembro del equipo reciba su cuota de atención.
Para ello deberíamos otra vez someternos a una batería de preguntas:

• ¿Quién  quiere?
• ¿Quién puede?
• ¿Quién tiene tiempo de sobra?
• ¿Quién merece una oportunidad?
• ¿Quién está obligado por su cargo?

Sin olvidar como ya dijimos que para delegar en quien sepa y quiera será preciso muchas veces comenzar por formar, motivar, dirigir y liderar en suma.

3.   ¿Cuándo delegar?

Cuando hayamos obtenido el necesario nivel en el equipo de seguidores, pero también cuando el “jefe absorbente” haya alcanzado el nivel de “líder motivador”, lo que solo se alcanza mediante la práctica constante de intentos, evaluaciones, análisis, pruebas, errores y comunicación.

El continuo de la delegación podría tener la representación siguiente:

1.    Solo yo soy capaz de hacerlo
2.    Yo tengo que hacerlo, pero podrían ayudarme.
3.    Yo podría hacerlo pero otros también.
4.    Es obligación de otros, les ayudare si me necesitan
5.    Ellos son capaces de hacerlo solos

4.   ¿Cómo delegar?

Si ya hemos decidido que delegar, en quien y cuando, solo nos queda por decidir la forma y esta es cuando la tarea lo merezca por escrito.

•    En un documento ad hoc
•    Describiendo la tarea y los resultados.
•    Fijando fechas límite.
•    Especificando fechas de feedback si fuese necesario.
•    Delegando autoridad también en función de la madurez del colaborador.
Si usamos un documento que deberá encontrarse disponible en el sistema de gestión personal del delegante y del delegado, podremos escribir el nombre y teléfono del destinatario, el tipo de contacto (reuniones, fax, teléfono) la fecha de la delegación y el orden y secuencia de las tareas; bajo “contacto” las tareas encomendadas y bajo “seguimiento” las fechas de información y limite pactadas. El delegado devolverá este documento en la fecha comprometida con sus conclusiones expuestas bajo el epígrafe “respuestas”.
5.   ¿Cómo evaluar?

La revisión formal de los resultados, deberá estar contemplada en las normas internas de la empresa dentro del capítulo dedicado a la evaluación del desempeño pero independientemente, todo el que tenga la autoridad para asignar o delegar tareas deberá evaluar el resultado de las tareas encargadas, corrigiendo, mejorando y cuando proceda felicitando en público y por escrito. No olvidar la frase de “las cosas bien hechas si son reconocidas, tienden a repetirse”. Conseguir la madurez de los colaboradores, su capacitación y motivación, la confianza que en ellos pueda depositarse es un esfuerzo que obligara a subir una serie de duros peldaños, desde la posición inicial del jefe que asigna hasta del líder que delega. (Tomado de “El Decálogo de la Excelencia” de Jesús Mandria)

                                          CAPITULO 3

                                     EMPOWERMENT

Los pastores que más se resisten a la delegación con frecuencia utilizan diversos argumentos incluidos en el ejercicio de su pastoral. Sus reacciones más frecuentes son:

«Delegación... lo intente una vez y ese líder lo estropeó»

«¿Delegar mi autoridad? ¿por qué? Yo soy el pastor, ese es mi trabajo.

« les falta madures» «no harán como yo quiero»

Toda nuestra vida trabajamos solos y nos cuesta trabajar en equipo, es que uno mismo no puede hacer nada. Tu gente tiene que hacerlo. La habilidad y el deseo de delegar son básicos para desarrollar una pastoral más afectiva, viable, productiva.

Una pregunta que siempre suelo hacer a los pastores es:

¿Qué ha hecho para que los líderes se sientan como si ellos fueran los pastores de la iglesia?

Si Ud. pastor faculta a sus líderes verá que sus áreas crecerán, esos misterios se desarrollarán efectivamente. Facultar a los líderes no significa darles poder, es liberar ese poder que ya tienen. Muchos de ellos tienen dones, ministerios, destrezas, que pueden usarlo al crecimiento de la iglesia.

Para que tu iglesia crezca efectivamente tiene que ser un lugar donde la gente, los líderes, los ministerios se puedan dar el gusto de demostrar de cuánto son capaces en todo, ayúdelos a liberar su potencial.

Hay que creer en la gente que está bajo nuestro cargo, la mayoría de los líderes tienen ese deseo honesto de hacer algo bien y merece la oportunidad de demostrar sus capacidades.

Por consiguiente, nosotros los pastores debemos confiar en su potencial y que podemos entregarle esa área de la iglesia con confianza. Si al liderazgo se les da la opción ¿cree Ud. que elegirán ser magníficos u ordinarios en la iglesia? ¿Tiene fe en sus líderes? Su deseo de magnificencia está dormido. Durante muchos años en muchas organizaciones se ha promovido a los empleados por hacer lo que se les manda. La manera habitual de progresar es no tener nada. Los líderes necesitan volver a aprender cómo tomar la iniciativa ser responsables y facultados.

          «El Empowerment empieza en el corazón, al respetar y preocuparse sinceramente por los líderes.”

La esencia de este trabajo es que empieza por creer sinceramente que cada persona cuenta. La dignidad de cada líder aumenta cuando tiene algo que decir sobre el futuro del ministerio, aún de la congregación. El  Empowerment realmente se refiere al compromiso que son los pastores y no un mero cargo, un puesto que terminará al año o próximas elecciones, es como las empresas forman una organización de colegas, asociados, socios, que se sientan dueños y facultados. Los resultados son óptimos.

Como pastor siempre he buscado consejo de todos mis líderes, eso hace que se sientan que yo les considero y que son parte del equipo. He caminado con mi equipo en toda circunstancia jamás te abandonarán somos uno; tu ministerio crece, el ministerio de ellos crecen y se desarrollan.

A menos que facultar empiece por la cumbre, no irá a ninguna parte; si usted no tiene una fe básica en sus líderes, estará perdiendo el tiempo. Eso lo llamo «Ministerios cortos».

El empowerment no es democracia, no es búsqueda de consenso, es buscar la contribución de sus líderes. Ese temor de los pastores de perder poder, si les damos facultad a los líderes, ellos también harán el empowerment con otros que se inician.

Me he dado cuenta que en muchas congregaciones, no es que los líderes legalistas están solo para criticar a los demás que no logran sus objetivos y no los premian por hacer bien las cosas.

Despierte el potencial total de cada líder, usted es el verdadero coach, el mentor de ellos, no trate a las personas como si fuesen mercancía. Cada persona es especial. Si la trata de esta manera podrá tener un potencial ministerio que logrará alcanzar su visión, sus sueños.

Cuando se comete un error dentro de un área o misterio, qué es lo primero que se pregunta, «¿Qué podemos aprender»? o «¿Quién es el culpable»?. Cuando se les culpa por sus errores, ellos tratarán de protegerse. En efecto los encubren para evitar que se les eche la culpa. Esto limita la información que proviene del error de la cual todos podríamos aprender.

Veremos tres claves para que el proceso de facultar todo el liderazgo funcione en los ministerios.

3.1. primera clave: COMPARTIR INFORMACIÓN CON TODOS

o       Quienes carecen de información no pueden actuar con responsabilidad

o       Quienes tienen información se ven obligados a actuar en forma responsable.

             o    Si todos los líderes de la congregación no sienten que se confía en ellos, la toma de decisiones se paraliza, los líderes no se sienten facultados, por lo tanto, no actúa como facultada.

¿Por qué necesitan tanta información?

o  Para volverse responsables y sentir que se confía en él

o  Les permite entender la situación en términos claros

o  Les estimula para actuar como si fueran los pastores de la iglesia

o  Permite a los líderes entender la situación actual en términos claros.

o  Es la manera de crear confianza en todos los ministerios de la congregación

o  Acaba con el modo de pensar jerárquico tradicional

o  Ayude a las personas a ser mas responsables

o  Las estimula para actuar como pastores de esa congregación

3.2. la segunda clave: CREAR AUTONOMÍA POR MEDIO DE FRONTERAS

o       Se basa en información compartida

o       Aclara la visión con retroinformación de todos

o       Ayuda a traducir la visión en papeles y metas

o       Define valores y reglas que sustentan las acciones deseadas; cuando los valores son claros y toma de decisiones se facilita.

o       Desarrolla estructuras y procedimientos que facultan a los líderes.

En el próximo siglo, los pastores tendrán que manejar porciones cada vez mayores del planeta. De modo que una de las cualidades más importantes del liderazgo será la capacidad para conceptuar una visión global amplia y después facultar a la gente para que actúe sobre ella

3.3 la tercera clave: REEMPLAZAR LA JERARQUÍA CON EQUIPOS AUTODIRIGIDOS.

Facultar proviene de enseñar a otros cosas que pueden hacer para depender menos de nosotros.

o       Equipos facultados pueden hacer más que individuos facultados

o       Todos tienen que entrenarse en destrezas de equipo

o       Compromiso y apoyo tienen que venir desde la cumbre

o       Equipos con información y destrezas pueden reemplazar la vieja jerarquía

En nuestra pastoral siempre hemos puesto barreras psicológicas a la delegación, tenemos miedo porque no tenemos ideas claras de cómo hacerlo, hablemos de cómo debe ser la delegación.

A.   PUNTOS CLAVES PARA LA DELEGACIÓN EFICAZ

1.       Clasifique en su propia mente, qué es lo que desea que se haga. Escríbelo puede ayudarle

2.       Asigne la tarea deseada al líder más adecuado.

3.       Al asignar la tarea, asegúrese de expresarse con claridad, Plantee preguntas para determinar si comprenden en profundidad la tarea. Asegúrese de aclarar las fechas topes y los horizontes de tiempo.

4.       Mantenga abierto los canales de comunicación. Deje muy claro que usted está disponible  para consultas y decisiones.

5.       Permita que los líderes hagan la tarea de forma que  se sientan más cómodos. Demuéstreles confianza en sus habilidades. No tenga expectativas demasiado elevadas para las que la única alternativa sea el fracaso.

6.       Compruebe el progreso, pero no se lance al rescate al primer síntoma del fracaso.

7.       Responsabilice a la persona del trabajo de cualquier dificultad que pueda surgir, pero, hágalo desde una posición de maestro, de pastor, no de agente de policía analice qué es lo que está mal y ayúdeles a desarrollar sus propias soluciones.

8.       Ignorar los esfuerzos del liderazgo puede ser desastroso para la motivación. Reconozca los logros y demuestre que los valora adecuadamente (6)

B.   POSIBLES TRAMPAS DE LA DELEGACIÓN

Estos ocho puntos para delegar las funciones al liderazgo no siempre dan resultados, en ocasiones, un líder recibe el cargo de una determinada área o ministerio y no lo desempeña adecuadamente. Esto resulta frustrante en la pastoral, en muchas ocasiones la incapacidad de algunos líderes han llevado sub iglesias dentro de la misma iglesia, líderes que ha buscado gente para su propia área y entre ellos han trabajado por cuenta propia sin consultar al pastor, sin considerar la visión de la iglesia, sin metas ; es decir, han dividido la iglesia.

Por eso antes de emprender el trabajo pastoral, es aconsejable descubrir, el porqué del fracaso, algunos de las explicaciones más frecuentes tenemos:

            o     Es la falta de comprensión de la tarea y de las expectativas del pastor, de la visión. Tanto el pastor y el líder deben examinar sus roles en este fallo de comunicación el pastor puede reducir la frecuencia  de los fallos de la comunicación pidiendo al líder que repita su percepción  de la tarea asignada o le ofrezca información de retorno sobre el tema.

            o     La delegación tiene también sus raíces en el proceso de comunicación. Es posible que el líder piense que la tarea sobrepasa su habilidad y tema la venganza del fracaso. Sin embargo no comunica al pastor en el momento inicial de la delegación. El pastor debe evaluar si el líder es el adecuado para ese cargo y a partir de esto, trabajar con la visión, metas y objetivos.

            o     Con frecuencia los trabajos no se realizan como esperamos, es la falta de tiempo en algunos líderes ellos no saben decir «NO» incluso cuando deberían hacerlo (cuando materialmente no tienen suficiente tiempo).

            o     Otro punto es que como pastores no acompañamos en el proceso al liderazgo, les damos los cargos y que ellos los vean, La visión en conjunto, no de uno.

  

Capítulo 4

GESTIÓN DEL TIEMPO Y PRODUCTIVIDAD

1. ¿Qué papel juega la gestión del tiempo en la vida de la empresa e iglesia?

Nuestras organizaciones (no todas) tienen la peor administración ni qué decirlo en cuanto al tiempo-Horario.

La correcta gestión del tiempo es un factor fundamental para lograr la excelencia en nuestros programas de iglesia.

Vivimos en una sociedad en que las demandas con cada vez mayores, eso significa que mucha gente trabaja hasta en dos empleos y muchos trabajos están condicionados a su demanda y los empleados solo acatan o son despedidos, esto hace que mucha gente viene cuando su horario se lo permite a los cultos. Eso significa abrir espacios para ese grupo de personas. Si manejamos este sistema de gestión que nos permita centrarnos evaluando las posibilidades, como iglesia seremos capaces de producir grandes resultados.

1.      EL MANEJO DEL TIEMPO

o       ¿Qué hora llegó aquí?

o       ¿A qué hora debió llegar?

o       ¿Cuándo fue la última vez que llegó tarde a algún lugar?

o       ¿Cuándo fue la última vez que llegó tarde a una reunión del liderazgo?

o       ¿Cuándo fue la última vez que le entregaron tarde un informe de alguna área?

o       ¿Tiene idea de cuánto pierde su congregación cuando usted o su liderazgo pierde el tiempo?

He visto muchos pastores, líderes, directivos que caminan por la vida como si fuesen o están en este mundo para siempre. Te programan citas y no están. Te postergan, si están no te atienden en la hora programada. El tiempo no puede almacenarse, multiplicarse simplemente se hace buen uso o malgastándolo.

1.1.        problemas de la  administración del tiempo

o       Reuniones sin agenda

o       Reuniones no planificadas

o       Innecesario requerimientos de información (reportes, informes)

o       Información incompleta para solucionar

o       Liderazgo con problemas

o       Largas conversaciones telefónicas sin resultados

o       Tareas de rutina

o       Mal cálculo del tiempo

o       No saber decir NO

o       Desorganización personal (falta de autodisciplina)

o       Atención prolongada de citas

o       Incapacidad de delegar

o       Pobre comunicación entre el liderazgo

2.2 ¿cuál es el objetivo de la administración de tiempo?

o       Prevenir el estrés

o       Lograr el equilibrio tiempo y energía para el trabajo en la iglesia, y en la familia

o       En el desarrollo personal con metas, objetivos que lograr7

2.3  ¿qué hacer cuando se tiene mucho trabajo?

a.       manejando su tiempo

              o        ¿Resuelve problemas derivados por otros que la toman mucho tiempo resolverlo?

o       ¿Pide ayuda?

o       ¿Realiza tareas no indispensables para el cumplimiento del trabajo?

b.      registrando su tiempo

o       efectúe un seguimiento por una semana

o       anote cada media hora las actividades realizadas

o       Sea minucioso y específico

o       Sé honesto

c.      estableciendo prioridades

o       Desarrolle planes

o       Programe tiempo para imprevistos

o       Sea realista

o       Evite delaciones (demora, detención)

2.4    ahorrando tiempo a los demás: resolviendo problemas

o       Identifique el problema

o       Considere cada solución potencial

o       Analice el problema por escrito, vierta las posibles soluciones al igual que sus sugerencias.

o       Presente al liderazgo el análisis y recomendaciones

2.5    tabla de distribución del tiempo

Una mejor manera de organizarnos es hacer una tabla señalando tiempos y actividades que realiza desde que entra hasta que sale. Puede hacerlo uno para el día, otro tener para el mes.

2.6    empleando mejor el tiempo: producir más

o       Piense: el tiempo es oro

o       Mida el tiempo que usa para charlas, tomar café

o       Identifique sus metas (qué, quién, cuándo, dónde, porqué)

o       Asegure calidad de trabajo a medida que avanza el día

o       Aliméntese adecuadamente

o       Descanse bien, es vital

o       Confirme citas con anticipación

o       Asista puntualmente a las reuniones

o       Si va a esperar, manténgase ocupado en algo productivo

o       Mejore su técnica de lectura

o       Deje de lado las tareas menos importantes

o       No difiera el cumplimento de algunas labores

o       Aprenda a delegar

o       Levántese una hora más temprano (si lo hace habrá hecho 10 semanas adicionales al año)

o       Ciña las reuniones a la agenda.

2.7     liderando tiempo, ganando tiempo

 Tu peor enemigo no es tu jefe, ni el profesor de matemáticas de tus niños pero el TIEMPO, y sobre todo la FALTA DE TIEMPO; es lo que te impide cumplir tus funciones y tus actividades de la vida diaria.

De  arriba hacia abajo y te vas ahogando bajo el diluvio de arena - el trabajo y las cargas - que fluyen sin interrupción.

Podríamos aprender mucho si fuésemos conscientes de la importancia de los pequeños cambios que podrían destinar fenómenos más vastos.

Es importante entender hasta que punto nuestro descanso, nuestro sueño y nuestro ritmo de vida influyen sobre nuestro trabajo, nuestro ocio y nuestros estudios.

La gestión del tiempo es un aspecto organizacional de tu vida, así, debemos concederle más atención.

Sin embargo, la gestión del tiempo también forma parte de un programa de aprendizaje personal que nos permite administrar nuestras interacciones con las personas que nos rodean y de comprender mejor los cambios en nuestro alrededor

a.      5 reglas para administrar eficientemente su tiempo

•  Monitoree como usa actualmente su tiempo
•  Calcule cuánto vale su tiempo
•  Arme un cronograma diario
•  Priorice
•  Aprenda a decir NO.

1. Monitoree como usa actualmente de su tiempo: Si le parece que el día “se le va” muy rápido y le quedan cosas pendientes, trate de crear un registro de sus actividades diarias. Si no tiene una agenda (mmm, ¿cómo puede ser?) bastará con hacer pequeñas anotaciones en una hoja de papel o, mejor aún si usa su PC todo el día, el text pad de su computadora le será muy útil.
Una vez que ve en que se le va el tiempo, puede identificar y poner su foco en las tareas que le reportan los mayores retornos, tanto personales como financieros.
Comience anotando a que hora se levanta, a qué hora está lista para empezar con el trabajo. ¿Cuánto tiempo se le va en actividades como leer y contestar emails, llamadas telefónicas y trabajo específico?.

2. Calcule cuánto vale su tiempo: “ Time is money, baby” dicen en las películas... Si usted sabe cuánto vale realmente su tiempo, entonces puede tomar mejores decisiones. Si, por ejemplo, su tiempo vale $150 la hora, es mucho mejor negocio contratar a una persona para hacer un trabajo de $35 la hora. De esa forma usted se quedó con $115 por hora para emplearlos en tareas más beneficiosas para su actividad.

Recuerde también de calcular cuántas horas diarias necesita dedicar a actividades facturables (lo que efectivamente puede cobrarle a su cliente) para alcanzar los beneficios deseados. Y también tenga en cuenta cuanto tiempo debe dedicarle diariamente a los nuevos proyectos que mantienen su actividad en movimiento.

Si necesita ayuda con estos temas le recomiendo releer:

• Como presupuestar servicios profesionales
• Cómo presupuestar servicios profesionales: un caso práctico paso a paso que incluye una planilla de cálculo lista para trabajar

3. Arme un cronograma diario o, dicho de otra manera Carpe Diem: No comience su día sin una lista de cosas para hacer. Primero haga una lista de todas las tareas y luego categorícelas según su importancia. Luego descomponga los proyectos grandes e inmanejables en tareas “realizables”, no sólo serán menos intimidantes sino que le resultarán objetivos fácil de alcanzar. 

4. Priorice: ¿Tiene más cosas para hacer que horas tiene el día? Al asignarles prioridades a sus tareas, usted se asegura que está encarando las más importantes. Cree un sistema que funcione para usted.

Hágase las siguientes preguntas (y contéstelas sinceramente):

• ¿Qué tareas deben quedar hechas hoy?
• ¿Cuáles se pueden reprogramar?
• ¿Cuáles pueden ser delegadas a otra persona?
• ¿Cuáles son las que me acercan más a mis objetivos y prioridades?
• ¿Cuáles puedo eliminar sin comprometer mis objetivos?

5. Aprenda a decir NO: ¿cada vez agrega más tareas a su ya interminable lista? No pierda el control de su tiempo. Sea firme y mantenga sus límites personales. Es difícil mantener los límites con los clientes que muchas veces se obnubilan con sus propias necesidades.

• ¿Tengo realmente el tiempo y la energía necesaria para hacer esta tarea extra?
• ¿Qué pasa con este cliente, es bueno para mi actividad?
• ¿Será lucrativa?
• ¿La tarea invade mi tiempo personal?
• ¿Esta tarea es acorde con mi lista de prioridades?

Recuerde: si está bien descansado y dedica a usted y a su familia el tiempo que se merecen, estará más contenta y será más productiva en su trabajo.

Mucha gente se queja que necesita más tiempo diariamente. Como usted ya sabe, es imposible convertir los minutos en horas, sin embargo, es posible aprender a gerenciar el tiempo de una manera más eficiente. Es probable que su trabajo se encuentre siempre atrasado. En esa situación, el nivel de estrés que experimenta va en aumento y, como consecuencia, aumenta diariamente su nivel de frustración.  A pesar de que no podemos controlar el tiempo en sí mismo, siempre es posible tomar el control del que tenemos. No es tan difícil como tal vez le parezca.  Se necesita deseo y determinación de su parte para cambiar sus viejos hábitos de hacer las cosas. A continuación le damos algunos consejos sencillos de implementar.

b.      Algunas pautas para ganar tiempo

Mantenga un registro

Registre todo lo que hace durante uno o dos días. Posiblemente se sorprenda cuando descubra cuanto tiempo se pierde con las interrupciones o buscando cosas. Antes de que comience a hacer cambios drásticos, fíjese cómo utiliza el tiempo libre.

Use un planificador diario

Tome nota de todo lo que necesita hacer durante el día. Esto le permitirá reservar tiempo para esos proyectos que quedan relegados por cosas menos importantes.
Además, le permitirá llevar un registro de todo los que necesite hacer. Es muy fácil olvidarse de esas pequeñas cosas y luego fastidiarse cuando se da cuenta de que permanecen sin hacer. A medida que vaya tachando los ítems de la lista, se sentirá satisfecha/o con el esfuerzo realizado.

Tómese un descanso

Es imposible seguir trabajando productivamente si no se toma un descanso. No puede concentrase sin parar por extensos períodos de tiempo.
Cada tanto tómese un respiro, estire las piernas o vaya por un refresco.
Volverá renovada/o y lista/o para seguir trabajando. Si se siente frustrada/o, el descanso la/o ayudará a despejar la mente y volver a enfocarse en el problema.

Descubra sus momentos productivos

Todos tenemos momentos del día en que nos sentimos más productivas/os.
Tal vez sea a primera hora de la mañana o después de la comida.
Agenda las tareas más difíciles para esa hora. Si se encuentra en su mejor forma, es muy probable que los soluciones mejor y más pronto.

Manténgase organizada/o

Es muy estresante trabajar en un entorno desordenado. Puede resultar dificultoso hallar cualquier cosa en un entorno semejante. Invierta parte de su tiempo en mantener su entorno de trabajo ordenado, le ahorrará un motón de energía y no pocas frustraciones, sobre todo cuando busque ese memo o ese documento importante que justo, justo, necesita ahora. Y si aún así, siente que se le fue el día en tareas improductivas, vea a continuación los siguientes consejos:

Aprenda a detener las dilaciones

Tiene varias tareas que deben estar listas para la próxima semana y, sencillamente, no consigue terminar ninguna. Cada vez que se sienta a trabajar, se acuerda de otra cosa que necesita hacer. Pareciera que, no importa cuán duramente trate, siempre termina haciendo otra cosa y no la que realmente necesita hacer. La tendencia a posponer es un tremendo problema para alguna gente. Se encuentran permanentemente estresadas porque están siempre corriendo detrás de las cosas y haciéndolas a último momento.

                Romper este ciclo es posible. A continuación algunos consejos al respecto:

Haga una lista

Tome nota de las cosas que quiere resueltas y ordénelas según su importancia. Las tareas que debieran ser resueltas con urgencia, van al tope de la lista. Usa la lista como guía diaria.

Determine objetivos pequeños

Emprender un gran proyecto puede llegar a ser intimidante. Cuando se siente empantanada, es muy fácil evitar trabajar en el proyecto. Antes de empezar a trabajar es conveniente dividir el proyecto en partes más pequeñas. Le va a resultar más fácil si puede ir cumpliendo objetivos parciales, más acordes a su medida y, además, tiene la ventaja extra de mantener la moral alta ya que sentirá que cada etapa la acerca más al resultado final.

Sáquese las distracciones de encima

Puede ser que usted luche para conseguir hacer las cosas porque cada vez que se pone a trabajar, la asaltan una lista interminable de cosas por hacer. La cantidad de llamadas telefónicas que quedaron sin hacer, y los pequeños encargos personales de los que se tiene que ocupar después del trabajo, por eso es tan sencillo abandonar lo que está haciendo y correr detrás de otras cosas. Cuando esto le ocurra, tome una hoja de papel y vaya anotándolas pero no deje lo que está haciendo hasta que haya terminado.

Asigne un tiempo para cada tarea

Si tiene que hacer una tarea importante, asígnele un tiempo especialmente.
Si tiene una cita consigo misma, se sentirá mejor si la cumple. Posponer no debe convertirse en una forma de vida. En la medida en que deje de posponer, seguramente su nivel de estrés tenderá a disminuir y su entusiasmo por el trabajo aumentará.

2.8   mejorando la organización del tiempo

o       Hacer una lista de tareas a realizar. Esto le permitirá ordenar el trabajo

o       Realizar la tarea más vigorosamente. Primero hacer la tarea más agradable  primero lo dispondrá a realizar las demás con más ganas.

o       Agregar más tiempo a cada una de las tareas de su lista diaria.

         -Ser realista y disponer del tiempo necesario

         -Calcular mejor el tiempo     

          -Mantener una lista de tareas terminadas

         -Para mantener un orden establecido

         -Para auto motivarse

         -Para conocer los avances

o       Estandarizar procedimientos: en el caso de los trabajos rutinarios

o       No tratar de leer la mente

         -Es mejor preguntar y aclarar las cosas

         -Leer la mente lleva a equivocaciones y pérdida de tiempo

o       No se convierta en un árbitro

         - No se dedique a coordinar y organizar el trabajo de otros

o       Estar atento ante los que difieren (dilatan) el trabajo-Pueden perjudicarlo

O        Delegue el trabajo

O        Maneje una agenda  -Pero, respétela

O        Ofrezca un «Menú de servicios»

O       Explique cuáles son sus funciones-De esta manera lo buscarán para otras funciones que no son suyas

2.9   la personalidad y el tiempo

o       La personalidad influye en la manera de hacer las cosas. Cada uno                                                                    cosas según como es.

o       Es importante conocer cómo es uno al hacer las cosas

o       Es importante conocer cómo es uno mismo

o       Hay cuatro formas de ser, cada uno de nosotros tiene las cuatro formas de ser, pero una de ellas nos domina en la vida diaria.

o       A partir de nuestra personalidad dominante es que pensamos, decimos, hablamos y hacemos. Nuestra forma de ser forma de ser imprime la velocidad, ritmo, calidad y cantidad de cosas que hacemos y cómo los hacemos.

3.   AUTOANÁLISIS DE PERSONALIDAD Y TIEMPO

a.      recreativo

o       Hablan sin palabreo, directo, en tono alto y claro

o       No hacen muchos problemas con las cosas buscan y encuentran

         soluciones       rápidamente

o       Son dinámicos, dominantes, enérgicos y prácticos

o       Puede llegar a ser desordenado, deja las cosas por cualquier lado

b.      expansivo

o       Hablan con anécdotas, informalmente, yéndose por las ramas y en tono

         variable

o       Son divertidos, dispersos, imaginativos e inquietos, dan muchas vueltas al hablar.

o       Pueden fijarse en exceso en la apariencia de las cosas, perdiendo el foco y la atención y por ende el tiempo.

o       Son desordenados, tienen cosas no importantes que le estorban.

c.      lógico

o       Hablan con pocas palabras, esquemáticamente, en tono monótono y sin alzar la voz.

o       A veces por el contrario se expanden explicándose demasiado y de una manera  demasiado precisa, lógica, detallada, que les puede hacer perder el tiempo.

o       Son respetuosos  de cronogramas, formales y detallistas, parecen fríos.

o       Su oficina es muy ordenada, clásica y no hay nada fuera del lugar, se puede      encontrar todo muy rápido con ellos.

d.      sensible

o       Hablan con tranquilidad y lentitud, en tono medio a bajo.

o       Pueden hacer las cosas con tanto cuidado y concierto temor o duda, que les      hace perder el tiempo

o       Son buenos oyentes, discretos, suaves y les importa mucho las personas y situaciones. Pueden invertir mucho tiempo en oír y hacer cosas por los demás

o       No son desordenados pero tampoco exageran en el orden, son moderados

4.    CLASES PARA DELEGAR CON EFECTIVIDAD

A.   lo que debe hacer el que delega

o       Determinar con precisión qué actividades y cuándo deben delegarse

o       Seleccione las personas que reúna capacidades

o       Explique antecedentes sobre la tarea, razones por las que ha de realizarse, resultados básicos esperados y plazos (totales y parciales) de realización.

o       Tome tiempo para formar e informar. Explique cómo desea se hagan las cosas, confiera autoridad y asigne los medios precisos.

o       Sea comprensivo con la carga de trabajo de su colaborador. Ayúdele a establecer prioridades

o       Comunique fechas para seguimiento y evaluación (cualitativa y cuantitativa) del rendimiento. Acepte errores y pida sugerencias de solución

o       Pida ejecución íntegra de las tareas

o       Muestre su disponibilidad

o       Premie el trabajo bien hecho

o       Registre los resultados obtenidos para tenerlos en cuenta en otras delegaciones

B.   lo que debe superar el que delega

o       Autosuficiencia: creer ser mejor. Más rápido y perfecto que los demás

o       Desconfianza en las capacidades y juicio de los demás y en acoger sus ideas y planteamientos

o       Perfeccionismo: afición a detalles, precisión, nitidez y tener a los posibles de      sus funciones (la de controlar)

o       Temores motivados por la fuerte personalidad del colaborador o a que éste lo haga mejor

o       Sensación de pérdida de tiempo o falta de disposición para formar al colaborador para que acepte su responsabilidad y venza sus propias dificultades

C.   lo que debe vencer el pastor

o       Falta de confianza a sí mismo

o       Comodidad o pasividad

o       Desmotivación

o       Miedo a ser criticado por posibles errores

             5.     ¿CÓMO UTILIZA SU TIEMPO?

o       Determinar cuáles son las actividades en las que dedica más tiempo.

o       ¿Es correcto el tiempo dedicado a esas actividades?

o       ¿Hay actividades que están siendo beneficiadas con mayor tiempo del necesario?

o       ¿Hay actividades que podrían ser delegadas?

          -          ¿Qué es lo que podría delegar?

          -          ¿En quién delegaría?

          -          ¿Por qué debe ser delegado a ese líder?

          -          ¿Cómo debe hacer la función delegada?

          -          ¿Cuándo debe tenerlo terminado?

1.    DESORGANIZACIÓN CRÓNICA

a.      Medios objetivos personales sobre el escritorio: tenga solo lo necesario, aquello que lo distraiga y le quiten tiempo, espacio para trabajar.

B.      Demasiado documento suelto y disperso: adquiere un archivo de acordeón

          -          Para ordenar los documentos según sus características.

          -          Para que no se pierdan

          -          Para que sean más fáciles de encontrar

c.      Congestión de trabajo: retire las bandejas in-out

          -          Los trabajos recibidos deben ser realizados inmediatamente.

          -          Los trabajos a entregar deben ser entregados inmediatamente

d.      Tenga a la mano lo que usa con mayor frecuencia:

          -          Para evitar pérdidas de tiempo innecesarias como buscar siempre lo mismo       en diferentes lugares.

e.      Exceso de útiles inútiles:

          -          Lo  que no se hace necesitan ocupar espacio

          -          Lo que no se hace necesitan , distraen y estresan

f.       Cambie su sistema de archivos

          -          No junte papeles

          -          Archive lo necesario

g.      Uso de muchas agendas en paralelo:

         - Atienda de inmediato todo documento que reciba

     -  No deje que se  acumulen los documentos

                                          

h.      Acumulación de trabajo:

          -          Atienda de inmediato todo documento que reciba

          -          No deje que se acumulen los documentos

i.        falta de orden y limpieza diaria:

         - Antes de retirarse deje su escritorio ordenado

-         Le permitirá ganar tiempo al día siguiente

2.    MAXIMIZANDO SU TIEMPO

o       Haga una lista lo que hará ese día

o       Prepara una agenda semanal

o       Planificar el día considerando sus niveles óptimos de rendimiento

o       Mantenga un archivo en la computadora con documentos a manera de planilla

o       Considere los cambios por adelantado (plan alternativo)

o       Siempre tome sus descansos.

3.    ENCONTRANDO ESTILOS DE TRABAJO ÓPTIMOS

A.      Sujeto al grado de dificultad

         Prefiere primero lo difícil o lo más sencillo?

B.      Sujeto al grado de versatilidad

¿Prefiere trabajar en varias tareas a la vez o una por una?

C.      Sujeto al nivel de tolerancia

¿Conoce sus niveles de tolerancia?

Tolera o no el desorden, el ruido, la suciedad,  la limitaciones materiales

D.      Sujeto a su cuerpo

¿Conoce el ritmo de su cuerpo?

         -trabaja mejor en la mañana, madrugada o de noche

         -mejor o peor con el estómago lleno o vacío

E.      Sujeto al nivel de presión

¿Trabaja mejor bajo presión o teniendo tiempo disponible y suficiente?

4.    LOS LADRONES DEL TIEMPO

-Si el líder o hace bien su trabajo, es porque tu organización está mal. Hay que re direccionar.

o       Manejo del día

         -No trate de ser un robot

         -Debe saber lo que quiere hacer este día  y cómo obtenerlo

         -¿En qué se fue mi tiempo hoy? (análisis autocrítico al final)

         -Solo programe tareas prioritarias

10. Manejo del tiempo en las reuniones:

      10.1 Seis claves del antes:

1.    Identifique objetivos de la reunión

*pregúntese:

         -¿Por qué debemos reunirnos?

         -¿Es algo que no se puede resolver por: E-mail, teléfono?

*Ojo con la «reunionitis»

*La gente se reúne por costumbre, a veces hay reuniones que son inútiles.

o       Asignar actividades con sus correspondientes: recursos, tiempo y responsables realización de proyectos)

o       Medir los resultados (indicadores de logros)

o ¿Qué entendemos por identidad?

Es el conjunto de rasgos característicos que identifican a una institución (iglesia) ¿Quién es? ¿Qué es?

2.    Identifique quiénes deben estar, a  quiénes convocar.

o       Hay que convocar por la pertinencia en el tema a veces se invita a gente inadecuada, que además le quita tiempo a otros en participación.

o       Se convoca a quien  tenga dificultades para llegar a estar y se les espera en vano o llega tarde alternando el orden de la reunión.

3.    Conozca a la audiencia

o       Saber cuántos y cómo son, nos permitirá saber cómo tratarlos y cómo debe      ser la reunión: breve y puntual (al grano) extensa (grupos racionales o que dudan y problemáticos) pocas personas participativas.

4. Prepare el tema personal de la reunión

o       Tener lo que va a decir, listo y ordenado. Permite saber cuánto uno va a decir y eso se puede controlar en materia de tiempo.

5.    Determine la duración (administre el tiempo)

o       De acuerdo a la extensión y complejidad de la agenda, se determina cuánto dura una reunión.

o       Reuniones con muchos temas extensos no sirven saturan y agotan.

6.    Convoque con suficiente anticipación

o       No afecte los planes propio o de los demás afectando los tiempos dedicados a otras labores

o       Planifique el mejor «cuando» posible (día y hora) y avise con tiempo prudencial.

10.2  TRECE CLAVES DEL DURANTE

A. Inicie a tiempo

o       Si la reunión es a una hora, a esa hora debe ser

o       Comience  con los que están

o       Reordene su agenda si es necesario

B. Exponga temas: defina su agenda

o       Dé a conocer lo que tratará en la reunión

o       Respete su orden: de los más simple a lo más complejo, pero cada tema debe tener un tiempo para su tratamiento.

C. Exponga objetivos: defina su agenda

o       Explique para qué es la reunión. Que a todos les quede claro para qué es, así se evita la mezcla o inclusión de temas irrelevantes a medio camino

D. Explique los procedimientos de la reunión

o       Exposiciones, duración de cada una,  rueda de preguntas, conclusiones.

E.      Controle el tiempo (evite perderlo, re encause la reunión si se dispersa)

o       Evite que la gente se distraiga, que alguien se explaye, saliéndose de los temas                               pertinentes, se enfrasquen en discusiones sin salida

o       Controle el tiempo.

F. Involucre a los otros, en turnos ordenados

o       Para eso es una reunión, para enriquecer un trabajo con la diversidad de los       puntos de vista

o       Motive ello, pero en orden, a turnos y de igual duración y calidad.

G. Use más de un medio: sea gráfico y audiovisual.

o       Usar Power Point le puede ayudar a controlar los tiempos (no se demore más de 3 minutos por pantalla)

o       Usar gráficos o esquemas ayuda a abreviar la rapidez en la comprensión, anotar en la pizarra ayuda a visualizar mejor lo que se dice, más rápidamente

o       Repita resúmenes en las exposiciones

H. Anote o haga anotar

o       Que alguien anote, ayuda a ganar tiempo

o       En una reunión se dicen muchas cosas y las buenas ideas se pueden perder en la discusión

o       Se pierde mucho tiempo tratando de recordar que fue lo que se dijo

I. Evite interrupciones

o       Si se va a reunir, reúnase o   Apague celulares, no reciba visitas, Ud. dirija hora y fecha en función al momento realmente disponible y de real dedicación de todos los que participan.

J. Saque conclusiones y soluciones

o       Una vez todos los temas tratados, rápidamente recupere lo que se concluyó de cada uno de ello. Ojo: anóteles en orden

K. Identifique tareas, compromisos, obligaciones y responsables

o       Si es pertinente, haga esto en orden y rápidamente

o       Si concluyó en orden y conoce a la audiencia, sabrá quién es quién, quién hace qué

L. Identifique y precise plazos, fechas de término o entrega

o       Así como fijas fecha de próxima reunión es importante negociar y comprometer realistas fechas de entrega o de término de productos, documentos o actividades

o       No imponga fechas para esto a menos que la tarea lo exija, acuerde fechas

LL. Defina próxima reunión

o       La base para una próxima eficiente reunión será la eficiencia de la anterior, en su organización antes y durante la misma.

o       Fije fechas en función a los mismos criterios usados para la anterior

10.2dos cuestiones importantes adicionales en una reunión

*Si usted es solo participante

o       Pida anticipadamente el orden del día

o       Prepárese para contribuir con sus ideas y experiencias

o       Sé puntual

o       Deje para después de la reunión la charla con otros

o       Sé breve y preciso en sus comentarios

o       Huya de las pasividades propias y ajenas

o       No atienda a nadie mientras la reunión tenga lugar

10.3. PRIORIDADES ABC (DOSIFICAR)

o       Las tareas A con los más importantes del pastor y directiva, solo pueden ser       llevadas a cabo por el pastor o equipo pero no se delega.

o       Las tareas B, por lo general son tareas importantes y también delegables.

o       Las tareas C son las de menor valor para el cumplimiento de una función, se      bien son las que consumen la mayor parte del tiempo que se dedica al trabajo (trabajos rutinarios, papeleo, lecturas, teléfono, actas, correspondencia, trabajos administrativos, etc.)

OJO: el análisis del ABC no significa preocuparse solamente de las tareas A y renuncias total a las C, sino equilibrarlas según su importancia.

 10    GESTIONARSE A SI MISMO

Los grandes ejemplos de logro en la historia – un Napoleón, un Da Vinci, un Mozart- siempre se han gestionado a sí mismos. Eso, en gran medida, es lo que los hace grandes ejemplos de logro. Pero son raras excepciones, tan inusuales en sus talentos y realizaciones que se consideran fuera de los límites de la existencia humana corriente.

Hoy la mayoría de nosotros, incluso los menos dotados, tendremos que aprender a gestionar-nos a nosotros mismos.

Tendremos que aprender a desarrollarnos por cuenta propia. Tendremos que situarnos allí donde podamos hacer la mayor contribución. Y tendremos que permanecer mentalmente alerta y comprometidos durante una vida laboral de cincuenta años, lo que significa saber cómo y cuándo cambiar el trabajo que hacemos.

11.1  ¿Cuáles son mis fortalezas?

La mayoría de las personas cree saber en qué son buenas. Por lo general se equivocan. Con mayor frecuencia, saben en que no son buenas, y aun así son más las que se equivocan que las que aciertan. Y sin embargo, una persona sólo puede desempeñarse a partir de fortalezas. Uno no puede basar su desempeño en debilidades, y mucho menos en algo que no puede hacer en lo absoluto. A través de la historia, las personas han tenido poca necesidad de conocer sus fortalezas. Una persona nacía en una posición y en una línea de trabajo: el hijo de un campesino también sería un campesino; la hija de un artesano sería la esposa de un artesano, y así sucesivamente.(Peter Druker)

Pero hoy la gente tiene opciones. Necesitamos conocer nuestras fortalezas para saber cuál es nuestro sitio. La única manera de conocer nuestras fortalezas para saber cuál es nuestro sitio es mediante el análisis de feedback. Cada vez que usted toma una decisión o una acción clave, escriba lo que espera que ocurrirá. Nueve o doce meses más tarde, compare los resultados reales con sus expectativas.

Practicado consistentemente, este simple método le mostrará al cabo de un tiempo bastante breve, tal vez dos a tres años, dónde radican sus fortalezas; y esto es lo más importante que debe saber. El método le mostrará qué está haciendo o dejando de hacer que lo priva de los plenos beneficios de sus fortalezas. Le mostrará dónde usted no es particularmente competente. Y por último, le mostrará dónde no posee fortalezas y no puede desempeñarse. Varias implicaciones para la acción se derivan del análisis de feedback. Lo primero y más importante: concéntrese en sus fortalezas. Sitúese donde esas fortalezas puedan producir resultados.

Segundo, trabaje en mejorar sus fortalezas. El análisis rápidamente le mostrará dónde necesita mejorar sus habilidades o adquirir otras nuevas.

También le mostrará las brechas en su conocimiento, las que normalmente pueden solucionarse. Los matemáticos nacen, pero todos pueden aprender trigonometría.

Tercero, descubra dónde su arrogancia intelectual está provocando una ignorancia paralizante y supérala.

10.2 Cómo me desempeño

Al igual que nuestras fortalezas, nuestra forma de desempeñarnos es única. Es un asunto de personalidad. Ya sea cuestión de nacimiento o de crianza, lo cierto es que la personalidad se forma mucho antes que una persona empiece a trabajar. La forma de desempeñarse se puede modificarse levemente, pero es poco probable que cambie por completo, y ciertamente no con facilidad. Así como las personas obtienen resultados haciendo aquello en lo que son buenas, también obtienen resultados trabajando de las maneras en que mejor se desempeñan.

                                           CAPÍTULO 5

                                      PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

5.1 ¿QUÉ ES UN PE?

Planeamiento es el proceso de establecer objetivos y elegir los mejores medios para lograr estos objetivos antes de tomar acción. Planeamientos tomar decisiones en forma anticipada. Es el proceso de decidir antes que la acción sea requerida. En contraste, el PE se define como «El proceso por el cual los miembros que guían una organización visionan y provean su futuro, y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para lograr ese futuro». La visión del futuro estado de la organización proporciona dirección y energía. Dirección en la cual la organización debería moverse, y energía para comenzar el movimiento. El proceso de visionar es muy diferente del planeamiento a largo plazo. Planeamiento a largo plazo es usualmente la extrapolación de las tendencias actuales del negocio.

Visionar y prever es más que el intento de anticipar el futuro y prepararse acordemente. Esto involucra la creencia de que aspectos del futuro pueden ser influenciados y cambiados por lo que nosotros hacemos ahora. El modelo de PE a usar ayuda a la organización ha entender que el proceso de PE hace más que planear para el futuro. Este ayuda a la organización a crear su futuro.

A. Tres preguntas básicas para una organización.

El PE necesita responder 3 preguntas básicas:

-  ¿Dónde estamos yendo?

-  ¿Cuál es el ambiente en el que estamos operando hoy?

-  ¿Cómo llegamos donde queremos estar?

B. Porqué hacer un PE?

La más importante respuesta a esta pregunta, es porque proporciona el escenario para la acción que esta encajada en el esquema mental de la iglesia y el liderazgo.

El PE proporciona un marco de trabajo para los líderes y colaboradores para determinar situaciones estratégicas, para discutir las alternativas en un lenguaje común, y decidir acciones que necesitan ser tornadas en un razonable periodo de tiempo.

El PE permite a los líderes desencadenar la energía de la organización detrás de una creencia compartida que a visión puede ser cumplida. Ayuda también a desarrollar, organizar y utilizar un mejor entendimiento del ambiente en la cual opera, sus propias capacidades y limitaciones.

C. Beneficios del PE

Mantiene a la vez el enfoque en el futuro y el presente. Crea la visión colectiva y compromiso de todos los colaboradores para crear el futuro. Refuerza los principios adquiridos en la misión, visión y estrategia. Fomenta el planeamiento y la comunicación interdisciplinarios. Asigna prioridades en el destino de los recursos. Constituye el puente con el proceso de planeamiento táctico a corto plazo. Obliga a los líderes a ver el planeamiento desde la macro perspectiva, señalando los objetivos centrales, de manera que nuestras acciones diarias nos acerquen cada vez más a las metas.

Finalmente, la misión de la empresa sirve como guía consistente y fundamento para todas las decisiones importantes que toma el equipo. La misión inspira y motiva a todo aquel que tenga un profundo interés de la iglesia.

5.2  misión, visión y valores

Todas las instituciones y aún las congregaciones evangélicas poseen una estrategia, así sea de manera informal, esporádica o sin estructuras. Todas las congregaciones en su totalidad van hacia algún rumbo; sin embargo, algunas no saben hacia dónde. Es necesario clasificar su horizonte institucional basado en un diagnóstico de factores internos y externos que contextualice el plan estratégico. Esto nos ayudará a reflexionar:

o       ¿Quiénes somos?

o       ¿Por qué existimos?

o       ¿Hacia dónde pretendemos llegar?

Esto debe comprometer la participación de todos los miembros de la institución para poder acceder a un fin común y lograr la coherencia e integración de todas las actividades y proyecciones de la iglesia con mayor eficacia

El proceso puede resumirse en estos pasos:

o       Identificar la misión de la institución

o       Definir la visión de futuro

o       Realizar un FODA

o       Hacer un análisis de formulación de estrategias con el objeto de generar y evaluar alternativas factibles

o       Fijar objetivos (metas)

o       Fijar estrategias

o       Asignar actividades con sus correspondientes: recursos, tiempo y responsables realización de proyectos)

o       Medir los resultados (indicadores de logros)

¿Qué entendemos por identidad?

Es el conjunto de rasgos característicos que identifican a una institución (Iglesia) ¿quién es? ¿qué es?

5.3 LA MISIÓN: ¿Quiénes somos?

La misión es la razón de ser de la Iglesia, formula en forma explícita, los propósitos o tareas primordiales de la institución. Implica un ejercicio destinado a delimitar el trabajo fundamental de la organización.

sus características son:

o       Su formulación debe apuntar a proyectarse a mediano plazo y ser revisada        periódicamente

o       Caracterizar los rasgos propios de la iglesia (originalidad)

o       Redactar en forma sencilla, clara y breve con un verbo que exprese: ¿Qué        hacemos? ¿Cómo lo hacemos?

Un ejemplo que puede ayudar:

PREGUNTAS CLAVES      

                                             

¿QUIÉNES SOMOS?

¿QUÉ HACEMOS?

¿QUÉ BUSCAMOS?

¿POR QUÉ LO HACEMOS

5.4. La visión: ¿cómo queremos ser?

La pregunta es una invitación a imaginar el futuro posible para luego tratar de alcanzarlo. Supone «evaluar» nuestras posibilidades de alcanzar el futuro deseado.

La visión es la forma en que se visualiza en el presente a la iglesia, con proyección de futuro. Es el horizonte hacia el cual se dirigen todas las acciones de la iglesia. Es la meta a donde queremos llegar al culminar un periodo determinado de mediano o largo plazo.

¿Qué características podemos considerar para su definición?

o       Realista, en el sentido que se proyecte sobre algo que realmente se logrará

o       Es un sueño compartido, no es un producto de la pastura de una sola persona o de un grupo aislado, sino tiene que ser una proyección de la iglesia en su totalidad.

o Redactada en presente, forma sencilla y breve con verbos que implican una proyección futura de lo que se quiere decir.

o Elaborada apuntando al mediano o largo plazo, pero se revisa y actualiza periódicamente.

5.5. Los valores

Constituyen esencialmente un sistema de prácticas morales y éticas que predominan en la iglesia actúan como los grandes marcos referenciales que orientan el reaccionar de la  congregación  y definen la posición de la iglesia como ES.

NUESTRA IGLESIA ASUME LOS VALORES DE:

                        o          Respeto a la dignidad humana

                        o          Libertad

                        o          Justicia

                        o          Equidad

                       o          Trabajo en equipo

                 o          Lealtad

           

                                     CAPITULO 6

                                                ANÁLISIS FODA

El análisis FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de planeación estratégica, proporcionando la información necesaria para la implantación de acciones y medidas correctivas y la generación de nuevos o mejores proyectos de mejora continua.

En el proceso de análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, Análisis FODA, se consideran los factores económicos, políticos, sociales y culturales que representan las influencias del ámbito externo, que inciden sobre su quehacer interno, ya que potencialmente pueden favorecer o poner en riesgo el cumplimiento de la Misión. La previsión de esas oportunidades y amenazas posibilita la construcción de escenarios anticipados que permitan reorientar el rumbo de la iglesia.

Las fortalezas y debilidades corresponden al ámbito interno de la iglesia y dentro del proceso de planeación estratégica se debe realizar el análisis de cuales son esas fortalezas con las que cuenta y cuales las debilidades que obstaculizan o impiden el cumplimiento de sus objetivos organizacionales. Entre algunas características de este tipo de análisis se encuentran las siguientes:

6.1 Ventajas:

Facilitan el análisis del quehacer pastoral que por atribución debe cumplir cada iglesia en línea al marco jurídico con el cual se ha constituido.

• Facilitan la realización de un diagnóstico para la construcción de estrategias que permitan reorientar el rumbo de la iglesia, al identificar la posición actual y la capacidad de respuesta de la iglesia.

• Permiten identificar el crecimiento al interior de la iglesia. De esta forma, el proceso de planeación estratégica se considera funcional cuando las debilidades se ven disminuidas, las fortalezas son incrementadas, el impacto de las amenazas es considerado y atendido puntualmente y el aprovechamiento de las oportunidades es capitalizado en el alcance de los objetivos, la Misión y Visión de la iglesia en gestión.

6.2. Esquema de análisis FODA

La forma esquemática del Análisis FODA está fácilmente identificada mediante el siguiente cuadro. En él se puede apreciar las áreas de acción en el análisis y la oportunidad en la búsqueda de la información necesaria y pertinente para obtener una base de trabajo que coadyuve con la generación de estrategias capaces de cumplir los objetivos organizacionales de la iglesia.

6.3. Definición de estrategia

La Matriz FODA, nos indica cuatro estrategias alternativas conceptualmente distintas. En la práctica, algunas de las estrategias se interceptan o pueden ser llevadas a cabo de manera concurrente y de manera concertada. Pero para propósitos de discusión, el enfoque estará sobre las interacciones de los cuatro conjuntos de variables.

(1)     La Estrategia DA (Mini-Mini)

En general, el objetivo de la estrategia DA (Debilidad -Vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las debilidades como las amenazas. Una que estuviera enfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades internas, pudiera encontrarse en una situación totalmente precaria. De hecho, tal iglesia tendría que luchar por su supervivencia o llegar a cerrar. Pero existen otras alternativas. Por ejemplo, esa podría reducir sus operaciones buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar tiempos mejores, cuando desaparezcan esas amenazas. A menudo esas son falsas esperanzas porque la iglesia no puede parar sino la otra iglesia se lleva a los miembros. Sin embargo, cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posición DA se deberá siempre tratar de evitar.

(2) La Estrategia DO (Min-Maxi).

La segunda estrategia, DO (Debilidades -vs- Oportunidades), intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades. Una podría identificar oportunidades en el medio ambiente externo pero tener debilidades organizacionales que le eviten aprovechar las ventajas del entorno. Por ejemplo a una iglesia se le podría presentar la oportunidad de crecer numéricamente, pero su capacidad instalada podría ser insuficiente. Una estrategia posible seria adquirir esa capacidad con instalaciones amplias. Una táctica alternativa podría ser obtener mayor presupuesto para construir las instalaciones necesarias. Es claro que otra estrategia seria el no hacer absolutamente nada y dejar pasar la oportunidad y que la aproveche otras iglesias, pero esto, lógicamente, no lo podemos permitir.

(3) La Estrategia FA (Maxi-Mini).

Esta estrategia FA (Fortalezas -Vs- Amenazas), se basa en las fortalezas de la iglesia que

Pueden copar con las amenazas del medio ambiente externo. Su objetivo es maximizar las primeras mientras se minimizan las segundas. Esto, sin embargo, no significa necesariamente que una fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas en el medio ambiente externo para enfrentarlas. Por el contrario, las fortalezas de una iglesia deben ser usada con mucho cuidado y mucha discreción.

(4) La estrategia FO (MAXI-MAXI)

A cualquier iglesia le agradaría estar siempre en la situación donde pudiera maximizar tanto sus fortalezas como sus oportunidades, es decir aplicar siempre la Estrategia FO (Fortalezas Vs. Oportunidades). Tales iglesias podrían tomar sus fortalezas utilizando recursos para aprovechar estrategias de evangelismo. Las iglesias exitosas trabajan a partir de fortalezas para aprovechar oportunidades si tienen debilidades, lucharán para sobreponerles y convertirles en fortalezas, si encaran amenazas, ellas les coparán para poder enfocarse en las oportunidades.

o  Un excelente programa de educación cristiana

o  Misterio de alabanza estable

o  Pastor y pastores asociados capacitados en la palabra y demás áreas

o  Una pastoral de acompañamiento

o  Una pastoral con capacidad de resolución de conflictos: Resiliencia

o  Ser una iglesia terapéutica

6.4. El árbol de problemas

a.      identificación y análisis de problemas

o        Mediante una lluvia de ideas haga una relación de todos los problemas principales de la situación analizada

o        A partir de este conjunto de ideas establezca a juicio del grupo cuál es el problema principal.

o        Determinar el área afectada por el problema y determinar el ministerio que se encuentra afectado.

b.      priorización de problemas

o       Señalar cuáles se consideran los problemas principales

Este problema principal debe expresar:

o       Un estado negativo de la situación analizada por ende no es la ausencia de una solución.

o       Es un interés que afecta a la mayoría del grupo

o       Este es verificable, puede ser demostrado.

c. árbol de problemas

o       Colocamos el problema principal en el centro del árbol

o       Procedemos a identificar las causas y los efectos

o       Hacemos un análisis de las causas

o       Realizamos un análisis de los efectos

o       Terminamos el árbol, haciendo una revisión del razonamiento de las relaciones de causa y efecto, para ello averiguamos si es válido y completar si fuese necesario, podemos hacer algunos ajustes o cambios.

d.      árbol de objetivos

(CONVERSIÓN DE PROBLEMAS EN OBJETIVOS

o       El problema principal los convertiremos en objetivos principal

o       Las causas se convertirán en medios

o       Los efectos se convertirán en fines

o       Entonces lo que se trata es de cambiar los estados negativos a situaciones positivas

CAPITULO VII

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y TOMA DE DECISIONES

a. Resolución de conflictos

Durante mucho tiempo hemos desconocido este tema y nos dejamos llevar por el simplismo, el legalismo y por ende el radicalismo.

Muchas  vidas han pasado por nuestras manos, me pregunto ¿a cuantas de ellas les hicimos la vida más desgraciada antes de venir a la iglesia?  ¿Cuántas veces hemos abierto heridas y las dejamos así? Simplemente nos creímos «dioses» para determinar quién se va al cielo y al infierno hemos usado nuestros cargos, posiciones seguido de nuestro autoritarismo para dar juicio a un problema; pero no hemos usado las herramientas adecuadas para la resolución de conflictos.

Toda nuestra vida hemos pastoreado formas, hicimos proyectos, muchas actividades, pero nos olvidamos de pastorear a las personas, no tenemos corazón pastoral para amar a las ovejas que llegaron nuestras vidas.

 La razón de por qué existe la iglesia es simple, está en los evangelios, somos esa comunidad terapéutica que trabaja el tema de la Resiliencia, de darles esa calidad de vida, de trabajar íntegramente desde su status, re direccionar sus metas, sus sueños, de elevar el nivel de vida de cada congregado.

Los conflictos siempre están presentes, porque la diversidad supone diferencias de intereses, de necesidades, de valores, de percepción de la realidad, de ideas, etc. Que

nos pueden parecer incompatibles y que creemos atacan nuestra posición doctrinal, organización, identidad.

Personas que vienen con un pasado a nuestros ministerios ahí surge el conflicto como expresión del temor que sentimos a los reglamentos, a una teología que sanar vidas, restaurarles. Quizá mucho de nosotros arrastramos esos viejos paradigmas del legalismo sociocultural y lo insertamos al modelo bíblico, somos seres pasionales y actuamos sin pensar.

El proceso de abordar y resolver conflictos personales y colectivos nos puede ayudar a organizar nuestras vidas de modo que adquieran sentido a nuestro trabajo pastoral.

El problema no es que el conflicto exista, sino que no sabemos reaccionar ante él. Es nuestro gran desafío: tiene capacidad para destruir esas vidas, pero también para transformar y crecer el nivel de vida de los congregados. Resolver un conflicto no siempre es posible ni deseable, muchas veces el conflicto surge para decirnos algo, sin duda es ponernos en el «zapato» del otro, es acompañarlo a su dolor. Somos los facilitadores de esos conflictos y no necesitamos darles más carga a esas personas, lo que necesitamos comprender que el Evangelio es liberador y trasformador

Reconocemos que mucho de los conflictos que pretendemos resolver es de personas que vienen a la congregación con un pasado quebrado, es nuestra tarea de viabilizar esos problemas a una realidad de reino transformador y no los dejemos atados a una vida miserable de no participar de la cena del señor, de no ser bautizados pero si nos gusta que diezmen y apoyen económicamente, en todo caso: ¿sabemos de bendición o maldición para ellos?

Que pena es ver muchas personas que caen en manos de esos mal llamados legalistas retrógrados y recalcitrantes.

b .  Resiliencia estratégica

La Resiliencia es la capacidad de salir fortalecido ante la adversidad y cómo la adversidad es la posibilidad más posible -según la ley de Murphy-  la Resiliencia estratégica es prepararse para aprovechar conflictos, debilidades y amenazas como fuentes de oportunidad y fortaleza, si se aprende a enfrentar el cambio.

Lo que no te mata te fortalece. La Resiliencia sugiere que no es una ventaja segura nacer en cuna de oro, es un beneficio que puede durar poco. Sin embargo hay condiciones mínimas para lograr una existencia decorosa: alimentación, vivienda, salud, trabajo, seguridad y familia. Aguante, resistencia, son los factores de Resiliencia para superar las crisis.

La Resiliencia como ventaja de la desventaja no implica  la apología de la pobreza, pero sí desarrollar una mirada no determinista sobre sus causas y evolución, estudiando los casos de individuos que superaron la adversidad.

Aprender del error. Tampoco es un planteo masoquista sino el uso del error como aprendizaje. Quien no hace no se equivoca pero tampoco aprende. Edison adjudicó a los errores la causa de sus aciertos. Sin sus 999 fallas no hubiera podido inventar la lámpara eléctrica en el intento número 1000.

El millonario argentino  Martín Varsavsky explica su éxito: Soy el más gran coleccionador de NO del mundo. Todos me han dicho que no, los clientes, los proveedores, los bancos, los fondos de inversión.  Y sigo adelante. El fracaso produce sabiduría como una base de datos de incalculable valor. Esa mezcla extraña de terror, abandono y libertad, genera también una creatividad desbordante y efectiva, tan necesaria. El fracaso nos hace sentir vivos.

Empresas resilientes. En su libro: “En busca de la Resiliencia” Gary Hamel y Liisa Välikanga afirman el imperativo de volverse diferente. Es el desafío de Coca-Cola por aumentar su participación en el mercado o para  McDonald’s  de crecer en un mundo de clientes cansados de las hamburguesas El éxito ya no depende del impulso, sino de la Resiliencia: la capacidad de reinventar los modelos de negocios y estrategias cuando las circunstancias cambian o se complican. La Resiliencia estratégica no consiste en reaccionar ante una crisis única o recuperarse de un revés. Se trata de anticiparse  y no sólo de adaptarse. Para lograr la Resiliencia estratégica las empresas deben superar cuatro desafíos: el desafío cognitivo de eliminar la negación, la nostalgia y la arrogancia; el desafío estratégico de saber crear abundantes experimentos tácticos pequeños; el desafío político de reubicar los recursos financieros y humanos donde produzcan mayores retornos; y el desafío ideológico de entender que la renovación  es tan importante como la optimización.

Nada fracasa tanto como el éxito.  El éxito  evita cambiar y no querer percibir que la realidad se mueve. Heráclito dijo que lo único permanente es el cambio. Sin cambio, la rosa no florece y nadie se enamora. El cambio existe porque estamos vivos, por lo tanto no hay que temerle porque cambiamos desde que nacemos. El desafío es cambiar con autenticidad.

Los que se fortalecen en la adversidad generan Resiliencia: 1) preguntándose ¿qué voy a ha hacer cuándo salga de esto?, 2) comprendiendo  las razones de lo que les pasó y 3) tomando contacto con gente que apoye su autoestima.

Para salir de la adversidad se requiere una actitud proactiva hacia la misión  considerando que el éxito  no se mide por los logros sino por los obstáculos que se enfrentan y  que los problemas constituyen una oportunidad. La vida sin problemas no existe y son tan útiles que cuando no los tenemos deberíamos inventarlos. La destrucción creativa consiste en destruirse uno mismo cambiando antes que nos supere  un competidor.

La metodología de la Resiliencia. Todos fantaseamos con tener un genio interior que como por arte de magia convierta nuestros sueños en realidad. Ese ser existe y  habita en nosotros. La imaginación crea. Todo lo que nos rodea fue preconcebido en la mente, podemos imaginar un futuro mejor o  peor; una vida feliz o miserable. Si creemos en algo, lo creamos. 

Si mil veces repetimos frases  como "no sirvo" o “no se puede”, sentiremos que nuestra vida es una miseria: nos enfocaremos únicamente en lo negativo, y le restaremos importancia a lo bueno que hay en nuestro alrededor. Inexorablemente ocurrirá aquello que miramos y damos por cierto. La mente tiene la capacidad auto sugestiva de transformar en acto todo aquello que se decide a aceptar. También afectamos al entorno diciéndole a alguien que es un tonto, porque lo programamos para reforzar esa autoimagen.

Fue  Ford quien dijo: siempre tenemos razón: "si pensamos que nos irá bien o mal", porque generamos el efecto por autosugestión. Lo que sirve es aprender a sugestionarse curativamente. No se necesitan motivos extraordinarios para ser feliz, sino sostener pensamientos positivos y emociones constructivas.  La treta de los débiles es  negociar su sobrevivencia integrando redes cooperativas, educando hacia la colaboración que incremente su capital social  y con una metodología que desarrolle y aplique su capital intelectual.  Las  crisis ayudan a reflexionar, mucho mejor que embotando los sentidos repitiendo rutinas. Einstein dijo que es una locura pensar en mejorar haciendo más de lo mismo. Mientras el mundo retrocede hasta las formas más crueles de la historia, el aguante ante situaciones de dolor y de injusticia y la esperanza  son  los motores si se le puede otorgar un sentido a la vida.

Toda situación es oportunidad, mientras que el azar es posible la buena suerte lo hace aparecer y lo hace viable. Cuando la manzana golpeó la cabeza de Newton, supo transformar la situación en un éxito creando la ley de gravedad

La resiliencia de los débiles, debe incorporar  la Resiliencia estratégica, para aprender a transformar  debilidades y amenazas en fortalezas y triunfos, pensando siempre en la oportunidad de cambio  que todavía nos queda. (* El Dr. Horacio Krell, es el director de ILVEM)

c. toma de decisiones

Como pastores debemos de ayudarles a los congregados a que tomen decisiones adecuadas que determinarán para toda su vida.

Presentamos una serie de abanicos y que el congregado resuelva sus conflictos. Algunas decisiones tiene una importancia relativa en el desarrollo de sus vidas, mientras otras marcarán para siempre en sus vidas.

d. ¿Cómo tomar decisiones?

La toma de decisiones es una organización que desarrolla funciones administrativas:

a. planificación

Es la seleccionar bien nuestros objetivos, acciones.

o       ¿Cuáles son los objetivos de la organización, a largo plazo?

o       ¿Qué estrategias son mejores para lograr este objetivo?

o       ¿Cuáles deben ser los objetivos a corto plazo?

o       ¿Cuán altas deben ser las metas individuales?

b. organización

Es el establecimiento de la estructura que desempeñan los individuos dentro de la organización

o       ¿Cuánta centralización debe existir en la organización?

o       ¿Cómo deben diseñarse los puestos?

o       ¿Quién está mejor calificado para ocupar un puesto vacante?

o       ¿Cuándo debe una organización instrumentar una estructura diferente?

c. dirección

Esta función requiere que el liderazgo influyan en los individuos para el cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.

o       ¿Cómo manejo a un grupo de trabajadores que parecen tener una motivación baja

o       ¿Cuál es el estilo de liderazgo más eficaz para una situación dada

o       ¿Cómo afectará un cambio específico a la productividad de un líder?

o       ¿Cuándo es adecuado estimular el conflicto?

d. control

Es la medición y corrección del desempeño individual y organizacional de manera tal que se puedan lograr los planes

o       ¿Qué actividades en la organización necesitan ser controladas?

o       ¿Cómo deben  controlarse estas actividades?

o       ¿Cuándo la organización está desempeñándose de manera efectiva?

e. cualidades personales para la toma de decisiones

Sin lugar a dudas existen ciertas cualidades que hacen que los tomadores de decisión sean buenos o malos. Son cuatro los que queremos considerar:

o       Experiencia

o       Buen juicio

o       Creatividad

o       Habilidades

a. experiencia:

Es lógico suponer que la habilidad de un mando para tomar decisiones crece con la experiencia.

Cuando seleccionamos a un candidato requerimos a alguien que tenga experiencia para ese cargo. Una experiencia de 10 años, supone una mayor amplitud de respuesta que puede tener una persona con una experiencia de 5 años. Pero cuidado que la experiencia de 10 años no sea la de uno, repetida 10 veces.

La principal desventaja es que las lecciones de experiencia puedan ser inadecuadas por completo para el nuevo problema resultando una decisión errónea.

b. buen juicio

Se utiliza el término juicio para referirnos a la habilidad de evaluar información de forma inteligente. El buen juicio se demuestra a través de ciertas habilidades para percibir información importante, sopesar su importancia y evaluación.

Un juicio se desarrolla de la siguiente manera: basado en la información disponible en su propia experiencia anterior, el tomador de decisiones establece parámetros conformados por:

o       Los hechos

o       Las opiniones

o       El conocimiento en general

c. creatividad

La creatividad designa la habilidad del tomador de decisiones para cambiar o asociar ideas de manera única, para lograr un resultado nuevo y útil. El tomador de decisiones creativo es capaz de captar y entender el problema de manera más amplia, aún de ver las consecuencias que otros pasas por alto. Sin embargo el mayor valor de la creatividad está en el  desarrollo de alternativas. Son creativos y pueden general suficientes ideas para encontrar el camino más corto y efecto al problema.

f. habilidades cuantitativas

Es la habilidad de emplear técnicas presentadas como:

o       Estrategias motivacionales

o       Trabajo en equipo

o       feedback

o       Empowerment

Entre otras herramientas ayudan a tomar herramientas efectivas es muy importante no olvidar que las habilidades cuantitativas no deben, ni deben reemplazar al buen juicio en el proceso de la toma de decisiones.

                                                 CONCLUSION

cuando planificamos, estamos intentando “aterrizar” en una realidad particular la misión que Cristo nos dejó, y buscamos fomentar la participación, la unidad y la cooperación en la diversidad del Pueblo de Dios.

Por eso, una preocupación central debe ser que los planes pastorales, además de ser elaborados cautelando su pertinencia, su claridad y factibilidad, sean gestionados consultando e incorporando en las decisiones a las personas involucradas. Sólo así estaremos siendo verdaderamente coherentes con una eclesiología de comunión y participación.

La idea de una pastoral planificada, que no se improvisa sino que es programada a partir de un diagnóstico, se instala en Chile desde hace unas décadas, muy vinculada a los desafíos de renovación Entre los problemas más visibles que aún subsisten está la dificultad de muchos organismos de Iglesia para seleccionar y priorizar sus áreas de trabajo, y proponerse objetivos claros y concretos.

 A menudo hacemos planes demasiado ambiguos que se tornan imposibles de evaluar, y otras veces hacemos planes muy ambiciosos que corren el riesgo de generar desmotivación y descompromiso, pasando a la postre, al olvido.

Por eso, no hay que pensar que por el solo hecho de contar con un plan, lo que viene es algo automático; por el contrario, pensar así nos hace correr el riesgo de sobredimensionar la importancia de la elaboración de un plan pastoral y no cuidar suficientemente todo lo que significa la gestión cotidiana de ese plan, que es lo que finalmente, hará posible que no quede como letra muerta. Podríamos decir que tan importante como estudiar y trazar la ruta, es saber cómo conducirse por ella y cómo evaluar el camino recorrido. Por este motivo, en este Curso nos preocuparemos de abordar temáticas que van desde la formulación de un plan hasta su evaluación, y por eso también, es que hablamos de gestión pastoral, con la idea de acentuar que se trata de un proceso global, en que la planificación es sólo una parte de ese proceso.

                                    

                                                   BIBLIOGRAFIA

Pipitone, Ugo. «Crecimiento y distribución del ingreso en América latina: Un nudo irresuelto». Revista comercio exterior. Julio de 1996.

 Urias, Homero. «Economía y desarrollo: El debate en democracia». Revista comercio exterior. Marzo 1999.

 García Morales, Federico. «El modelo neoliberal y la pobreza en América latina». Informe del BID. 1998.

 Castaingts, Juan. «Crecimiento y distribución del ingreso en una economía pequeña y abierta». Revista comercio exterior. Junio 1998.

 Informe CEPAL. «Distribución del ingreso, pobreza y gasto social en América latina». Presentación en la primera Conferencia de las Américas, Marzo 6 de 1998.

MEJORAR LA GESTION DE EMPRESAS. ALGUNOS DE LOS MEJORES CASOS DEL IESE

IESE Publishing. (Editorial: McGrawHill)

ADMINISTRACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. Roberto Fernández Gago. (Editorial: Thomson)

MANUAL DE LA EMPRESA FAMILIAR. Juan Corona. (Editorial: Deusto)

LOS GOBIERNOS Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS. POLÍTICAS

PÚBLICAS MÁS ALLÁ DE LA REGULACIÓN Y LA VOLUNTARIEDAD. Josep M. Lozano; Laura Albareda; Tamyko Ysa; Heike Roscher; Manila Marcuccio. (Editorial: Granica)

CREATIVIDAD E INNOVACION EN EMPRESAS Y ORGANIZACIONES. TÉCNICAS PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Coaching directivo. Benédicte Gautier, Marie-Odile Vervisch. Editorial: Oberón

 Coaching. La última palabra en desarrollo de liderazgo. Marshall Goldsmith, Laurence Lyons. Editorial: Prentice Hall

Talane Miedaner. Coaching para el éxito. Editorial: Urano

Pascal Debordes. Coaching. Editorial: Gestión 2000

John Whitmore. Coaching. El método para mejorar el rendimiento de las personas. Editorial: Piados.

  

                       COACHING   PERSONALIZADO

                                     MOISÉS ASTO HINOSTROZA

A todos ustedes que invierten su tiempo en leer estas ideas, mil gracias por estar ahí  y bienvenidos a pensar en el COACHING PERSONALIZADO

Material escrito en  Guayaquil Ecuador  2002

INDICE

 Dedicatoria

Prologo                    

INTRODUCCIÓN

CAPITULO 1:      COACHING COMO PROYECTO DE VIDA

1.1  ¿Qué es el Coaching?

1.2  Las modalidades del Coaching

1.3  ¿Cuál es la esencia del modelo?

1.4  Coaching interno.

1.5  La construcción del Coaching.

CAPITULO 2:      LA REALIZACIÓN DE CAMBIOS

2.1 El Coaching Y los Sueños.

2.2 ¿Conoces  a tu mayor enemigo?

2.3 Cambia tu forma de ver el mundo.

CAPITULO 3:      LA LEY DEL AUMENTO

3.1 Ser tu propio dueño.

3.2 Objetivos de Aprendizaje.

3.3 La velocidad de Aprendizaje y la Velocidad del Cambio.

3.4 El reto de gestionar el talento.

3.5 Desarrollar un plan de acción.

3.6 Organización como empresa

CAPITULO 4:      EL COACHING PERSONAL

4.1 ¿Por qué Coaching?

4.2 El proceso del Coaching.

4.3 La educación Cristiana: como pasar de la teoría del cerebro a la práctica del aula.

4.4 El Coaching una herramienta de la neurociencia.

CAPITULO 5:      EL COACHING DESDE EL CORAZON PASTORAL.

CAPITULO 6:    LA RESILIENCIA EN LAS ORGANIZACIONES

6.1 ¿Qué es la resiliencia?

6.2  Claves de la Resiliencia en las Organizaciones

CONCLUSIÓN

BIBLIOGRAFIA.

   CAPITULO  1

                                    COACHING COMO PROYECTO DE VIDA

Estudiaba un curso acelerado “trabajo de campo” de Antropología Andina en Ecuador. Era 1989. Allí conocí a Ahmed de la tribu de los Pashtun. Un pueblo Afgano. Me narro la historia de un Árabe que recorrió aldeas  y ciudades,  un día paso por un cementerio y se detuvo a rezar en esas tumbas por el descanso, la elevación y la paz de esas almas, le llamo la atención  las inscripciones en cada lapida.

          Jacinto Joder, vivió 5 años y 25 días.

          Yunes Hebeb, vivió 13 años y 16 días.

          Mohamed Juseff, vivió 8 años y 6 meses. Y así sucesivamente.

Al primer vecino que vio se le acerco para preguntarle si era un cementerio de niños y que había pasado por que habían muerto tan jovencitos, y el hombre le respondió: no son niños los que están enterrados allí, en esta aldea tenemos las costumbres, de hacer un balance del tiempo negativo y positivo que vamos  anotando en una libreta de por vida y el saldo es el tiempo que consideramos que hemos vivido como Alah aconseja, es por eso que usted puede leer vivió, pero tenga en cuenta agregar que durante ese tiempo fue feliz, objetivo de máxima que todo ser humano consiente persigue en esta vida.

Esa ultima noche tomando café en Quito Ahmed me dijo tomándome la mano “aprende a vivir la vida. Siembra la vida y ella te dará todo lo que quieras.”

¿A partir de que elemento podemos ser felices? Nuestros ministerios siguen siendo iguales. Solo hemos adoptado recursos que otros traen del norte. Nuestros trabajos caen en rutinas tediosas sin objetivos ni metas. Aun en nuestros hogares siendo una empresa paralela esta en decadencia.

                

Nuestros ministerios se mueren circunstancialmente haciendo “programas” que no tienen seguimiento y el acompañamiento en su proceso. Por eso pareciera que el pastor trabajara  duro en esa actividad cuando solo es durar en el trabajo y salir  como sea del atolladero.

El hogar del pastor se mueve como se moviliza la iglesia. Esa empresa ha perdido su propia visión, sus sueños,  su privacidad, los primeros “empleados” de esa empresa en caer por el stress, en abandonar el programa son los hijos, si no es menos  decirlo: la esposa.

 La esposa y los hijos solo adoptan el trabajo del esposo- pastor, lo que la iglesia muchas veces se lo ha impuesto.

Este resultado se ve a diario en muchos de nuestros consiervos, caminan mal en su estado de ánimo, sin visión, sin programas, sin proyectos. Todo porque no nos actualizamos, no queremos romper paradigmas y no contextualizamos nuestra pastoral  a la demanda de hoy.

Nuestro entorno competitivo demanda cambios de velocidad exponencial con que naces día a día, compiten y mueren. Nuestras ideas nos llevan a plantearnos la necesidad de gestionar nuestros programas, nuestra organización de forma muy distinta como lo hacíamos hace 4 o 5 años atrás. Cada vez es mas evidente que enfrentarse al presente con  métodos del pasado puede representar hipotecar el futuro.

La necesidad de generar nuevas ideas, de forma más rápida, ha facilitado que el valor de la información y del conocimiento cotice grandes logros.

A partir de esto la  comunidad de fe, usa todos los medios que están relacionados: las telecomunicaciones, Internet, la informática en general, etc.

Por no usar estos elementos nuestros congregados se retiran en busca de una pastoral integral. Así como no hay cliente cautivo (si los atienden mal van a la bodega de enfrente).

Tampoco hay miembros cautivos, los mensajes débiles sin alcances a un contexto que demanda invertir, generar ingresos económicos, el equilibrio de vida, etc.

                                                

                                                       INTRODUCCIÓN

Todo lo que vives cada mañana ha surgido en primer lugar en tu mente. El primer pensamiento es energía y la energía sigue al pensamiento.

Los pensamientos generan sentimientos y los sentimientos generan comportamientos. Así, si crees que eres atractivo, te sentirás atractivo y empezaras a activar como una persona atractiva.

Los pensamientos que generan en ti eso determinaran en todos tus proyectos, en tus sueños. Cambia tu pensamiento, modifica tu lenguaje, regula tu temperamento y empezaran a ocurrir cosas grandes.

Tu estas al mando de tu propio coche, saca las manos de los bolsillos y conduce con seguridad y determinación para alcanzar tus sueños.

Quiero decirles que en todo esto el Espíritu Santo siendo el verdadero creador en nuestra pastoral. Solo quiere llevarlos en ese viaje que nunca caminamos, el planificar, el trabajar con objetivos concretos, usando nuestros sueños como plataforma de realización en el futuro.

Vivimos en un contexto competitivo de excelencia, globalizante, imagina todo lo que podemos explorar tus sueños y convertirte en esa persona que siempre soñaste ser. Eso es el Coaching. La diferencia entre trabajar juntos y trabajar en equipo es algo que se relaciona con la competencia que cada uno tiene para comunicarme con el otro.

Vinculado con el Coaching el temario es muy amplio. Básicamente se centrará en la capacidad que tengamos en sostener conversaciones con uno mismo y conversaciones con los demás.

Hay muchas concepciones del Coaching y se los llama de distinta manera. El más conocido es el coach del deporte. Pero el coach al que queremos referirnos es uno que viene de una disciplina que es la ontología del lenguaje, y de algunas corrientes filosóficas que entienden el lenguaje como un factor constitutivo de la persona, que es necesario estudiar y entender. No sólo para entender a la persona, sino también para entender su utilización y su práctica.

Este libro te ayudara sobre el coaching, como usarlo, como trabajarlo siendo tu mismo el coach de tus sueños, de tus proyectos. Aprenderás el primer paso y caminaras rápido, porque tú tienes habilidades, dones, creatividad, ministerio específico y ganas de impulsar desde tu vocación pastoral, desde esa pasión por tu empresa, tu negocio, tus sueños. Deberás abandonar tu pasividad para convertirte en uno de los gestores de tu propio cambio.

El tema que estamos abordando es el Coaching ontológico, pero quisiese hacer una breve aproximación al coach como individuo. El coach es una persona que tiene la posibilidad, sobre todo, de darle a la otra persona o al equipo que recibe la asistencia, una visión distinta de lo que el otro o los otros ven. El coach tiene una mirada más ampliada que, en el lenguaje del Coaching ontológico, "le regala" al resto, proponiéndole alternativas distintas a las que vienen manejando, abriendo el horizonte y mirando más lejos. El coach es una persona que esta formada y preparada para respetar y cuidar a las personas.

No es una persona que viene a hablar desde la verdad y la autoridad   sino que viene a hablar desde su función que consiste en "contribuir y ayudar".

El coach ayuda a hacer más fácil todo el proceso grupal, tanto en la temática como en la dinámica, aprovechando el potencial de las personas. Habitualmente ocurre que a medida que avanza el trabajo del equipo van surgiendo diversas características de personalidad. Hay personas que tienen más facilidad para imaginar, inventar y crear, en tanto otras tienen un gran poder síntesis y otras para concretar y hacer. El coach ayuda a que esas potencialidades se puedan manifestar y combinarse entre sí.

Desarrollaras una pastoral-coaching con terapia, formando personas, serás el mentor de muchas vidas. Cada línea incrementara tus habilidades te ayudaran a crear nuevas perspectivas y toda tu eficacia será grande. Dios te acompañara en tu proceso.

Nuestra pastoral no solo radica en la Espiritualidad. Es necesario que la pastoral de la palabra genere vida. Inserte proyectos de estilos de vida a partir de la palabra.

Consecuencia de esto, es que se reconoce la necesidad de lograr que las personas acepten invertir todo su talento  en la organización  con un nivel  de participación e implicación mucho mayor. En  esta línea han surgido una serie de modelos de gestión que reconocen el valor del conocimiento y que pretenden promoverlo, estructurarlo y hacerlo operativo en el interior de la comunidad de fe.

Algunos de estos modelos son:

·         El capital intelectual.

·         La gestión del conocimiento.

·         El interaprendizaje del pensamiento.

·         El liderazgo facilitador.

·         El empowerment, etc.

Todos estos enfoques pasan por:

1. Valorar la importancia de la información y del conocimiento.
2. Facilitar  el interaprendizaje en las organizaciones.
3. Valorar la aportación de las personas.

(1)   Es de gran ayuda contar con sistemas informáticos, intranets, etc. que nos permiten  estructurar la información. Pero de poco servirán sino somos capaces de llevar acabo aproximaciones “cara a cara”  que nos permiten trabajar con las personas (Eduardo Escriba Solano. Comunicación Objetiva).

Tradicionalmente el eslabón competencial más débil del directivo, del gerente, del pastor, siempre ha sido la gestión del rendimiento y motivación de sus colaboradores. La buena preparación técnica contrasta con la falta de competencias relacionales. Esto ha propiciado la continuidad de modelos Autocráticos  u otros estilos prácticamente incompatible con el desarrollo intelectual en la empresa, en la iglesia.

El coaching mediante una metodología estructurada. Lleva a cabo aproximaciones que nos permiten trabajar en la mejora del rendimiento y en el desarrollo del potencial de las personas.

Las congregaciones, que apuestan decididamente por el desarrollo del capital intelectual, encuentran en el Coaching un modelo de inestimable valor, para llegar a la persona.

1.1. ¿Qué es el Coaching?

El Coach es el entrenador, el facilitador de ideas, de programas, el ejecutor del planeamiento el  que mueve las fichas adecuadas.

El coaching es una asociación en la que el Coach ayuda a su discípulo a alcanzar lo mejor de si mismo y obtener los resultados que desea en su vida privada como en la profesional  (Eduardo Escriba Solano. Comunicación Objetiva).

Los principios del coaching son:

• Se centra en las posibilidades del futuro, no en los errores del pasado ni en el rendimiento actual.
• Para obtener lo mejor de las personas, el coach debe creer en su potencia, nuestras creencias de nuestras capacidades tienen un impacto directo sobre su trabajo.
• El coaching funciona en base a una relación de confianza y confidencialidad mantenida entre el pastor y el miembro.
• El discípulo no aprende el coach, sino de si mismo estimulado por el coach. Aunque no es fácil, el coach debe evitar en lo posible transferir su experiencia. (Todo lo usamos de una y otra forma). Goethe dijo: lo mejor que puedes hacer por los demás no es enseñarles tus riquezas sino hacerles ver la suya propia.

1.2.  Las modalidades del Coaching.

Existen distintas clases de coaching, pero se tratan de las mismas capacidades competitivas aplicadas en cada contexto y área.

          A.  Coaching personalizado.

                Las sesiones del coaching o desarrollo directivo abordan situaciones de ayuda o desarrollo del potencial de directivos. Las razones de intervención más habituales suelen ser:

               *  Toma de decisiones.

               *  Conflictos

               *  Estrés

               *  Busca de recursos

               *  Desarrollo de competencias

               *  Apoyo integral, etc.

Es ocuparse de la vida integral del miembro-discípulo en toda su dimensión de la vida privada, su profesión, la salud, la familia, relaciones padres e hijos. Siempre habrá alguna cuestión más inmediata que las otras pero el coach siempre estará ahí. (Joseph O!Connor. Coaching con PNL. Barcelona Ed. Urano.2005)

           B. Coaching personal.

Las sesiones del coaching grupal tienen por objetivo dinamizar a un grupo de personas. Las intervenciones más habituales pueden ser:

              *    Solución de problemas

              *    Sesiones de creatividad

              *    Resolución de conflictos

              *    Gestiones en todas las modalidades.

            C.  Coaching pastor

El coach pastor se especializa en coaching para líderes, directivos. Trata con personas que están en otro nivel dentro de la organización. El coach-pastor conoce los problemas internos, la clase de presiones en las que se ven sometidos sus líderes o directivos; así como el tipo de decisiones que tengan que tomar.

El coach pastor siempre tiene que ocupar una posición solitaria. Se supone que tiene todas las respuestas, la gente acude a él en busca de guía, de respuestas concretas. A menudo no hay nadie con quien pueda hablar realmente de sus esperanzas, sus sueños, de sus dudas y temores. Por eso el coach pastor tiene un efecto sumamente positivo para la iglesia o empre

             D.   Coaching eclesial

El Coaching pastor es la gama alta del coaching empresarial. El coach especial atiende a las personas en sus problemáticas desde las más simples y complejas.

Los directivos, lideres aplican el coaching a esas personas en conflicto, llegan a ser los facilitadores, están entrenados para hacerlo.

El coaching se concreta en el individuo, no en la organización, no radicaliza las cosas, tampoco es legalista; influye de manera efectiva en los resultados mejorándolos óptimamente. En una persona que hemos sanado, liberado, rehabilitado afecta indirectamente a la organización en todo aspecto. La resistencia al cambio no es mala, es simplemente inevitable. Una congregación necesita estabilidad, de lo contrario se colapsa, el coaching eclesial se proyecta sobre el coaching personal por que nadie puede superar su trabajo del resto de su vida.

Finalmente las acciones de formación en coaching permiten desarrollar en los Directivos, Líderes las competencias del coach para impulsar el potencial de sus discípulos, colaboradores y mejorar sus rendimientos.

1.3     ¿cuál es la esencia del modelo?

Nuestros resultados son consecuencias de nuestras acciones o conductas, y esta a su vez, son el reflejo de nuestros pensamientos. La mejora del rendimiento se produce, cuando enriquecemos nuestros modelos mentales y podemos generar nuestras respuestas.

La esencia del coaching para hacer enriquecer  el modelo mental del discípulo, incrementando su nivel de consciencia y facilitándole el paso a la acción. Todo a base de preguntas y feedback descriptivo, evaluativo.

1.      Descripción de la situación deseada (objetivo)

2.      Descripción de la situación actual (área de mejora o dificultad)

3.      Mapa de opciones y recursos (generación y selección)

4.      Plan acción (plan especifico de estrategias)

5.      Resultados (control y seguimiento)

En las fases primera y segunda, el objetivo del coach es incrementar el nivel de conciencia (sensorial y emocional) del discípulo-líder.  Esta fase es fundamental, ya que solo podemos controlar aquello que somos consientes, ser conscientes nos da poder para actuar.

En la fase tercera el objetivo es implicarlo en la generación de Alternativas y en la creación de un plan de acción (su plan) finalmente solo queda establecer como y cuando vamos a evaluar los resultados.

El coaching permite operativizar ese cambio de rol en las organizaciones, aportando un modelo estructurado y eficaz que permite gestionar adecuadamente el rendimiento e impulsar el desarrollo del potencial de los colaboradores:

ü  Mejora del rendimiento de los colaboradores.

ü  Desarrolla el potencial.

ü  Mejora las relaciones Pastor-Directivo.

ü  Fomenta el liderazgo.

ü  Facilita la motivación.

ü  Refuerza la autoestima.

1.4     Coaching interno

En estos últimos diez años el coaching ha evolucionado para aplicarse en empresas, personas, iglesias, aun en lo personal. Es un juego del día a día ganar el juego de la vida; es una competencia con nuestros retos, solo que en este juego si queremos ganarlo tenemos que ganar lo interno, el mundo interior gastado, limitado, frustrado, sin visión, sin vocación. Solo entonces podemos ganar lo Externo.

El coaching responde a todas tus preguntas: ¿Cómo puedo ser mejor? En todas las áreas de la vida hay personas Excepcionales ¿Qué es lo que hace la diferencia entre nosotros? La programación Neurolingüística busca la respuesta de ese tipo de personas, de como eran exitosos  en todo lo que hacían ¿Cómo pensaban? ¿Cómo usaban sus conocimientos? ¿Cuáles eran sus objetivos, sus valores, sus creencias acerca de si mismo y de los demás?

El tiempo nos enseña a todos, aunque puedes morir de tanto esperar. Si eres de aquellos que creen que solo se puede aprender algo con el paso del tiempo, en nada te beneficiara. Pero si eres inteligente, aprovecharas la experiencia de los demás.

Quien mejor te enseña todo esto es el mismo universo. Si consigues fijar en tu mente las leyes universales alcanzaras pronto el éxito en cada detalle.

El universo esta organizado y regido por leyes perfectas, leyes que tienen por objetivo instaurar el orden en vez de la confusión , la salud en lugar de la enfermedad, el amor en sustentación del odio, la sabiduría en vez de la ignorancia y que pueden hacer que un momento fugaz dure para siempre.

Puedes imaginar la final de los cien metros planos en el juego olímpico. Los atletas se han pasado años preparándose, con Entrenamientos, dietas especiales. Y al final. Todo se decide en diez segundos de carrera. ¿Qué diferencia hay al vencedor del segundo clasificado? Milésimas de segundo,  lo único que se necesita para ganar la medalla de oro es ir algunos centímetros por delante de los demás.

En nuestras vidas, en nuestro ministerio, en nuestro hogar, en nuestro trabajo, una pequeña diferencia puede ser de suma importancia.

Lo único que hacemos en nuestra mediocridad, nuestra falta de compromiso con nosotros mismos y la vida, es solo criticar, destruir, buscar elementos para sacarlos  de carrera.

Que un pastor sea un buen pedagogo, que un pastor sea un gran consejero, un gran predicador de la palabra, un gran conferencista, un coach excelente. No significa  que sea dos veces mejor que los demás. No obstante ahí esta la diferencia, entre ser inferior, limitado, rutinario, legalista, criticón; en ser diferente del resto, esa pequeña diferencia es la causa del éxito. Quien no conoce la causa no consigue repetir el efecto (LAIR RIBEIRO. Los pies en el suelo y la cabeza en las estrellas. ED. Urano.    Barcelona.1998).

1.5    la construcción del Coaching

      

                                                        Piensa en grande

                      Quien cree,                                                 Si el mundo no cambia,

                    Gana                                                           Cambia tu

1.   PIENSA EN GRANDE.  El Coaching te ayuda a marcar tus objetivos y como conseguirlo. ¡Ya has aprendido a definir tus metas! casi siempre caminamos sin metas, es por eso que no logramos ver los resultados de nuestro trabajo, por que no lo escribimos, no lo aplicamos en el día a día

ü  Escríbelas en un papel.

ü  Que sean excesivamente tuyas (tus sueños).

ü  Que las metas sean específicas.

ü  El plazo que te propongas (corto, medio, largo).

Pensar en lo grande es Aprender a Enfocar tus metas, tus sueños, algunos hablan de esto como la Ley del Aumento.

Todo aquello en que piensas muchas veces aumenta de tamaño, si estas convencido de que no puedes ser un buen Pastor, un Líder, un Diacono o Directivo, entonces iras empeorando en lugar de mejorar. Pero si piensas en cosas buenas, en tus cualidades aquellas cosas que anhelas ser, conseguirás que aparezcan y crezcan cada vez más dentro de ti.

Escribe una lista de cosas que te gustaría tener como cualidades.

ü  Ser un coach con más discípulos.

ü  Tener un corazón pastoral cada día.

ü  Aprender a escuchar a la gente.

ü  Oler a oveja cada día.

Puedes marcar muchas cosas más y pensar en estas cualidades todos los días y materializarlos. Muchas veces admiramos, hacer caso, hasta lo ponemos en práctica de conferencistas cuyos temas creemos que es lo mejor, pero  la idiosincrasia cultural nuestra creemos que todo lo que viene de fuera es la última palabra. Pienso que no es del todo adecuado, contextualizado.

ü  ¿Cuantas cosas has dejado de hacer porque suponías no saldrían bien

ü  ¿Cuántos sueños has puesto convencido de que no era el momento oportuno

ü  ¿Usar con frecuencia esa frase “si hubiera……”?

ü  ¿Crees que has alcanzado todo lo que deseabas en la vida?

ü  ¿Quieres más?

ü  ¿Crees en ti?

ü  ¿Qué falta para ser una persona de éxito?

2.    QUIEN CREE GANA.    El Coaching te estimula a conocer tus valores, tus sueños, tus metas. Y vivirlos en el proceso de tus objetivos.

Creer en tus conocimientos, tu capacidad,  tu trabajo. Da resultado. No son palabras fáciles ni píldoras de optimismo es la pura verdad.

Para ver las oportunidades que el mundo te ofrece, tienes que cambiar tu forma de ver el mundo. Debes prestar más atención para que no te pasen desapercibidos los detalles.

Cada día debemos ser el Coach de nosotros mismos y entrenarnos para los retos, para la vida. Para otros en una crisis, pero para nosotros puede ser una oportunidad vivimos en un mundo con diversas realidades, cada persona tiene la suya, para ti es real, para los otros no lo son.

La creencia ha demostrado que la sensación de realidad es algo subjetivo. Depende mucho del punto de vista; esa realidad que asimilamos lo procesa el cerebro. Aprende a percibir lo real pero ubícate, escoge tu realidad y camina, acompaña con pasión ese proceso para lograr tus objetivos.

3.   SI EL MUNDO NO CAMBIA. CAMBIA TÚ.  Existe una gran diferencia entre verse implicado y comprometerse. En el primer caso, participas en algo o colaboras con alguien mientras la situación sea buena, cuando surgen los problemas abandonas y te vas. Pero cuando te comprometes, realmente estas preparado para lo bueno y para lo malo, eres capaz de enfrentar a cualquier situación y siempre estas dispuesto a resolver los problemas que se te presenten. De este modo el universo se une a tu equipo y te dará una mano cuando necesitas ayuda para alcanzar los objetivos con los que te has comprometido.

Las metas preparadas y sin prejuicios asimilan con facilidad los nuevos conceptos de la realidad. A otros les cuesta más.

Hay pastores que se han quedado en el tiempo, cómodos en su estado, cuyo resultado salta a la vista: Iglesias grandes con bancas vacías, ausencia de jóvenes, con programas obsoletos. Para no caer en las trampas de las ilusiones, tenemos que librarnos de los prejuicios. Todo cambia y eso te incluye a ti.

Ten cuidado con las “seguridades”. El cambio forma parte de tu vida. En este mundo nada es para siempre. Nuestra mente cambia de realidad a cada instante. Creamos nuevas verdades cada día. Cualquier acontecimiento nuevo cambia los parámetros, las expectativas.

Podemos transformar nuestra vida para tener éxito, del mismo modo en que cambiamos centenares de cosas al  cabo de un único día.

El éxito depende de la manera en que construimos nuestros pensamientos y nuestras estrategias de acción. Pero nuestros pensamientos y nuestras estrategias están muy influidos por el modo en que nos han educado y por lo que se nos ha enseñado en una escuela teológica o de la forma personal al que llamamos “LAICOS” ¿Cómo liberarnos de esas influencias tan fuertes?

               

CAPITULO 2

                                             LA REALIDAD DE CAMBIOS

En un pueblo de Grecia vivía un sabio, famoso por tener respuesta para todas las preguntas que le hacían. No fallaba nunca, siempre daba en el blanco.

Un día un joven pensó: “Creo que se como engañar al sabio. Llevare un pájaro en la mano y le preguntare si esta vivo o muerto. Si dice que esta vivo, apretare la mano y lo matare. Si dice que esta muerto, abriré la mano y dejare que eche a volar. ¡Me gustaría ver como se las arregla para salir de esta!

Así el muchacho fue a ver al sabio y le hizo la pregunta: sabio el pájaro que tengo en la mano, ¿esta vivo o muerto? El sabio miro al joven y le respondió: hijo mío, la respuesta esta en tus manos. ”

Mucha gente espera que sucedan milagros en su vida, que las cosas se modifiquen, que sus vidas rutinarias cambien. Pero todo esta en tus manos.

Tu tienes que decidir, si estas preparado para asumir tu vida, mas aun, para cambiarla, para vivir plenamente y hacer realidad tu potencial. Depende de ti, aunque te garantizo que esta al alcance de tu mano. Se trata solo de tener los pies firmemente  apoyados en el suelo, mirando a la vida cara a cara, y la cabeza en alto, atreviéndote a todo, hacia  las estrellas.

Viene a mi mente ese cuadro cuando Moisés esta frente al mar y detrás todo un pueblo gimiendo ante la amenaza del Ejercito Egipcio.

Hay dos cosas bien marcadas en todo proceso, la actitud frente a la crisis y usar lo que Dios nos ha dado: Dones, Ministerios, talentos, capacidades, destrezas, virtudes, etc. (Éxodo 14: 15). Ante los problemas. Nos limitamos, nos estancamos y damos vuelta en esa crisis sofocándonos, aguantándonos a las cosas que no queremos hacerlo.

A sobrevivir a la infelicidad, al deterioro de nuestros valores, el respeto y aun al amor, porque empezamos a insultarnos, a criticarnos, a tener comunicaciones inhibidas o agresivas. Sal de este estado ¡Tu puedes! Dios dio una orden contundente: “Di a los hijos de Israel que marchen”. Luego le dijo: “Y tu alza tu vara; y extiende tu mano sobre el mar… ”

Saben, muchos de nuestros conflictos abecés están en nosotros, en casa, en nuestro ministerio, tienden al desequilibrio por lo menos en un área que detallaremos:

ü  ¿Cuánto tiempo invierto con amigos?

ü  ¿Cuánto tiempo reservo para estar solo?

ü  ¿Cuánto tiempo estoy en la iglesia?

ü  ¿Cuánto tiempo paso en diversiones?

ü  ¿El tiempo que paso con mi familia?

ü  ¿El tiempo que estoy con familiares?

ü  ¿La calidad de tiempo con la esposa?

ü  ¿El tiempo que invertimos más al trabajo que la casa?

ü  ¿Cuánto tiempo invertimos en la preparación de nuestros sermones?

ü  ¿El tiempo que consejería que damos en la iglesia?

Hay otras preguntas más personales, me gustaría que contestes sin espiritualizar la situación, sea mas practico:

ü  Es un domingo en la mañana, tu hijo tiene que jugar un partido de fútbol ¿Qué elegirías la iglesia o ir a ver a tu hijo?

ü  Quien tiene mas confianza en ti ¿Los jóvenes, Adolescentes de la iglesia o tus propios hijos?

ü  ¿Qué piensa tu esposa de la clase de persona que eres?

ü  Cómo miran tus hijos de ti: ¿Cómo pastor, como papá, ambos, o de ninguno?

ü  ¿Esperas atender a la esposa o hijos para después?

ü  ¿Haces el ademán de ser un padre abnegado, un esposo cariñoso ante los demás, cuando en casa eres lo contrario?

ü  ¿Prefieres ayudar en los quehaceres de la casa o echarte a la cama y ver una película?

ü  ¿Prefieres almorzar con un amigo o llegar a tiempo a casa y estar con la familia?

ü  ¿Cuándo tu esposa o tu hijo te llaman por algo urgente, acudes inmediatamente o le dices simplemente que estas ocupado en el trabajo?

ü  ¿Llegas a casa con algún detalle o simplemente con ese bochorno de estar cansado?

ü  ¿Llevas con frecuencia los problemas de la iglesia, del trabajo a la casa?

ü  ¿Has sido soporte espiritual, anímico, emocional de tu familia?

	¿Has tenido algún cambio últimamente? ¿Digamos el mes que paso? ¿Esta semana? ¿Qué has hecho para cambiar? ¿O simplemente te aferraste a tus hábitos? ¿Tu matrimonio esta en crisis por tus actitudes?

 

Todo esto responde a la actitud con que nos enfrentamos a los desordenes que hemos  cometido. 

A través de estos elementos descubrirás que necesitas redireccionar muchas cosas, en otras impulsarlas y romper rutinas que matan, gestos y acciones que afectan al amor conyugal, palabras que causan heridas.

ü  Trabajas con cuidado tus valores y hábitos.

ü  Necesitas refinar muchas áreas.

ü  Muchos de ellos tendrás que rechazarlos y cambiar en tu proceso del día a día.

Todos estamos en el mismo barco que esta Naufragando, muchos mueren sin siquiera intentar salvar su hogar, su matrimonio, su amor. Todos estamos en ese cambio y en este cambio debemos preguntamos: ¿Estoy haciendo las cosas apropiadas? ¿Qué hacer para ganarme la confianza, el respeto de mi familia?

No te olvides que tenemos amenazas que están rodeándonos en nuestro entorno.

ü  Sabes, la amenaza más grande de su vida, es su vida.

ü  La amenaza a su trabajo, es su trabajo.

ü  La amenaza a su ministerio, es tu ministerio.

2.1      El Coaching y los sueños

Todos de alguna y otra forma tenemos sueños, trabajamos a nuestros sueños acompañando  nuestro esfuerzo, nuestra lucha junto con el coraje de nuestras emociones como jugadores ante un campeonato, esto nos da sentido de vida.

Logramos si nuestras motivaciones no este centrado en argumentarlo con pompa ante alguien posiblemente especifico y decirlo lo logre, ya no me dirán: “Fracasado, tu no puedes, no tienes nada, etc.” La motivación de los sueños parte de una realidad concreta que trae satisfacción, servicio, comunicación y bendición.

No trabajo para el resto, trabajo para mi y a partir de esto todo los que están en mi entorno son bendecidos, para que ellos mañana sean bendecidos por ellos mismos, de sus acciones, de sus logros y así otros serán bendecidos por ellos.

Nuestros sueños son como las metáforas que día a día lo convertimos en pequeñas y grandes realidades. Por eso nuestros sueños son mas que eso, cuando soñamos usamos nuestra creatividad, nuestra imaginación, nuestra percepción del mundo cambia, porque nuestros sueños caminan mas allá de nuestra visión, y recuerda que todos los cambios comienzan en nuestros sueños. Por eso que el Coaching trata de eso, del cambio de aprender a caminar en ese cambio, la pelota esta en tu cancha, solo tienes que realizar tu mejor juego y ese juego se origina desde tus sueños. Los sueños son como las montañas una tras la otra.

Aquella tarde Ahmed me dijo cuando estábamos en Pichincha-Ecuador, que si quería subir una montaña haciendo trekking, su pregunta era todo un reto para mí.  Esa semana soñaba subiendo aquella montaña rodeada de pinos, lo visualizaba, se apoderaba de mí, me preparaba para realizar ese sueño, quería alcanzar ese sueño.

Cuando llego el día, nos dirigimos al sur por la avenida de los Volcanes, desde allí caminamos hasta la cumbre del Pasochoa. Ya en la cima vi. Una cadena de montañas unas mas grandes que otras. Pude divisar al Cotopaxi. Entendí que detrás de mis sueños viene otros sueños muchos mas grandes, le dije a Ahmed ¡alcance mi sueño! El me respondió mira allá: hay otros sueños que tienes que realizar.

Ese Coach que todos queremos ser, no solo es tener sueños que se hagan realidad. Es necesario romper nuestros miedos, nuestros temores, es preciso liberarnos de estos elementos, si no te liberas, no puedes tener sueños.

Dios nos dice: que tus mejores días esta frente a ti, no es algo que va a venir, no es algo que falta, todo lo que necesitas esta dentro de ti y se llama el Espíritu Santo de Dios y la mentira del Diablo y de la Religión que dicen: “Cuando estas listo, cuando estés Santificado, cuando estés suficientemente Purificado”. No es así,  por que la sangre de Cristo ya te salvo, ya te lavo, te purifico, te perdono, te redimió y te Glorifico por el Sacrificio de Cristo.

En Jueces 6 encontramos que el pueblo de Dios peco, hizo lo malo ante los ojos de Dios y como consecuencia Dios los entrego en manos de los Madianitas y estos prevalecieron contra Israel a tal grado que se hicieron cuevas en los montes y lugares fortificados, abandonaron sus casas, sus propiedades y comenzaron a vivir en una condición negativa y desalentada.

Me llama la atención esto: cuevas, cavernas, y sitios fortificados. El pueblo de Israel se formo esa idea: “Estamos vencidos, estamos derrotados, estamos atemorizados” y salieron huyendo y fueron a vivir en cuevas y cavernas, temblaban de miedo por causa de los Madianitas.

Es posible que no hayas tenido que mudarte literalmente a una cueva o caverna, pero estas  sumido debajo de fortalezas de imposibilidad, de limitación  y haz llegado a aceptar vivir en  un segundo lugar. Aceptaste vivir en un sitio que no es un lugar que Cristo compro en la cruz para ti. Haz aceptado vivir debajo de tus temores, de tus necesidades, tus miedos o simplemente vivir en la mediocridad, aceptaste vivir en una vida de segunda clase.

El versículo 6 dice: “…y los hijos de Israel clamaron a Jehová” si clamas a Jehová, El  transformara tu vida, te sacara de tus cuevas y te entregara a una vida de libertad, no mas un segundo lugar, no mas una vida de derrota y de temor.

Nunca te ates a tu pasado, que tu pasado nunca determine en tu futuro. El Coach trabaja en esa libertad como persona libre.  Dios hizo su parte, haz lo tuyo, te espera un mundo de puertas, de posibilidades, de sueños que esperan que se hagan realidad.

2.2     ¿Conoces a tu mayor enemigo?

Esa noche fría en Santiago de Chile, salíamos de una conferencia acerca de la vida de Pablo Neruda con el Pastor Sepúlveda. estuvimos en  la Alameda del Libertador Bernardo O'Higgins junto a la estación Universidad Católica del Metro de Santiago, caminamos conversando todos los temas, era una experiencia inolvidable  poder escuchar  sobre la vida y muerte de Neruda. Sepúlveda me invito a pasar unos días en su casa, una Bahía en Puerto Montt. Acepte la invitación para seguir nuestras charlas de escritores  peruanos y chilenos. Esa noche, sentados frente al mar me hizo varias preguntas que cambiaron muchas cosas en mi percepción, en proyectarme a través de mis metas: ¿Quienes son tus enemigos? ¿Qué esta bloqueando tus sueños? ¿Por qué no creemos en lo que hacemos? ¿Qué impide ser único y no cambiar por las circunstancias?

Hay un gran desafió nuestro día a día. El mundo esta en permanente transformación. Cambiamos con el o nos quedamos atrás. No te olvides que cuando el paradigma cambia, las oportunidades aumentan. A partir de esto, nuestra visión de crecer, lograr concretizar los sueños aumentaran por inercia y nos adaptamos rápidamente a la nueva situación, muchas veces empezamos desde cero.

Es mucho más fácil es seguir con la vieja visión, haciendo lo que siempre hemos hecho, vivir cómodamente en ese parámetro y en la mayor parte de nuestras vidas, ese enemigo es el hábito, la rutina. Ese mismo carácter, tosco, déspota, manipulador, aprovechador de las áreas, de los cargos que tienen bajo su responsabilidad. Nuestros hábitos influyen en otros, en nuestro trabajo, ellos esperan que actuemos de forma predecible y nos tratan de ese mismo modo, lo cual refuerza nuestros hábitos, en este sentido creemos que tenemos el control, la autoridad; total soy el Gerente, soy el Pastor, soy el Directivo, soy el diacono, soy el dueño.

    El problema es que la gente vive inmersa en su propio paradigma y no se da cuenta de ello.

 Para resolver un problema que parece no tener solución, es preciso ante todo cambiar el nivel de pensamiento.

Muchos sueños están en las mentes de quienes dirigen la Iglesia, su empresa, sus negocios. Dar lo mejor de nosotros, pero nuestro trato con la gente, nuestra actitud en el hogar se proyecta en las replicas hacia fuera con el rostro amargado, estados de animo que nada tienen que ver con los terceros y para cubrir estos gestos usamos slogan viejos “disculpe tuve un mal día”. Podemos tener el peor día con los nuestros, pero esto jamás debe reflejar en nuestro trabajo, en la congregación con los miembros, en la casa con los hijos; ellos son los bonos que debemos cuidar como reliquia, de ellos vivimos, ellos son la razón de nuestros sueños, entonces porque tratarlos mal.

Nuestros hábitos, nuestras rutinas, aun nuestro carácter pensamos que es complicado. Recordemos que los problemas son nuestros mejores amigos. He aprendido que cada problema que tengo me sirve de estimulo para crecer en la vida.

Salir del hábito, romper la rutina significa trabajo cuando los paradigmas cambian, todo cambia y eso no nos gusta.

En los ochenta trabaje para una empresa en Miraflores-Lima vendiendo libros de Ingles. Todos fuimos capacitados por un Coach en ventas. Hablaba con pasión de servir a nuestros clientes, de cómo dominar al cliente mas áspero y apático, de cómo entrar en los hogares, en las calles, de dominar el mercado con nuestros productos , con ese enfoque de marketing mas avanzado, Teníamos un arma poderosa: EL TRATO.

Nunca llevaríamos con nosotros los problemas, un estimulo decaído y un rostro fruncido, debíamos de actuar lo mas rápido posible ante esos conflictos y con la mayor libertad aun bajo presión de tiempo, de maltrato por algún cliente, de no poder vender un solo libro ese día (la lucha de ganar comisiones por venta). Nuestro  Coach decía: ustedes son los camaleones, nuestra empresa es camaleón, toda nuestra organización lo es, desde el vigilante, la secretaria, el vendedor, el ejecutivo, somos camaleones, capaz de cambiar con mayor rapidez los problemas que surgen sin preverlos. La gente, todos nuestros clientes deben ver en nosotros que pensamos igual, que tenemos el mismo trato, que podemos tener un día gris, que hay problemas detrás de nosotros pero somos el coaching que ayudamos a nuestros clientes a salir de sus dudas, a cambiar sus sueños y convertirlos en realidades.

En una tarde de café con todos los empleados, el Gerente dijo: “jóvenes con este gobierno el mundo de los negocios, muchas empresas que se abren no duran en el mercado, se cierran; los trabajadores no tiene empleo seguro o por lo menos que se jubilaran con nosotros.”

El Coach nos hizo una pregunta a cada uno:

ü  ¿Qué es para ti la empresa?

ü  ¿Qué refleja en ti la empresa?

ü  ¿La empresa donde laboras es tu prioridad o cosa secundaria?

ü  ¿Es con vocación lo que realizas en tu empresa?

Solo a partir de tu pasión, de tu vocación, de tus sueños veras crecer tus realidades. Muchas Iglesias no crecen, los pastores son adoptados por otras organizaciones que creen en ellos; ellos ven su potencialidad que los otros no los usan y valoran.

En los negocios sucede igualmente, muchos empleados no piensan que la empresa es importante, ven solo su carrera profesional, por eso muchos de ellos trabajan para otras empresas paralelamente o se retiran prontamente. ¿Cual es la causa de esto?

Muchos gerentes, muchas empresas, muchas iglesias no saben invertir en la calidad humana, en el trato, en el sueldo, en su seguridad. Los sueños crecen con esos elementos, con la gente caminamos desde abajo, podemos cambiarlo por otro personal, pero el sueño no camina, se atrasa, se limita, pierde su potencialidad.

Cuanto más preparado, capacitado sea el pastor, el gerente, el líder, cuanto más capacitado sea el personal (esto es inversión) la Iglesia, la Empresa, serán muy valiosos para la extensión de los sueños.

Los sueños en la vida de la empresa, en la vida de la iglesia no se quiere invertir simplemente se piensa en gastos; los sueños traen consigo inversión en costos y esa es una decisión que hay que tomarlo ya. Estas son decisiones que hacen crecer a la empresa, a la Iglesia en un funcionamiento como en el engranaje día a día y el resultado de todo esto es la confianza, el desarrollo, el crecimiento cuantitativo y cualitativo y el compromiso de todos los que laboran en la Empresa.

2.3    Cambia tu forma de ver el mundo

Todas las oportunidades que esperamos, todo lo que anhelamos esta pasando por nuestros ojos y no nos damos cuenta.

Sin duda estas ocupado en esos detalles simplistas de la vida cotidiana que nos detiene avanzar en nuestros sueños. Sino estamos preparados para identificar un problema que enfrentamos a diario en la empresa, en la iglesia, en la pastoral con toda seguridad caemos en el stress, o simplemente convivimos con esa carga. Otras personas aparecen en nuestro camino y logran solucionar ese problema, aquellos que ven más allá cuando los demás

Simplemente miran sus propios conflictos, estos hombres han tenido éxito en cambiar su paradigma.

                                  Pero,  ¿Qué es un Paradigma?

Tu paradigma es la forma en que ves al mundo.

         

Tenemos un mínimo de porcentaje que no lo determinamos nosotros, escapa de nosotros mismos, no somos los actores de este acto; son casos, circunstancias ajenas a nosotros, simplemente suceden; por ejemplo: vamos presurosos con el coche, de pronto delante de nosotros hay un atolladero, estamos estancados, tomamos un bus, se demora por recoger mas pasajeros, gritamos para que corra el bus o llegaremos tarde al trabajo.  Estamos tomando desayuno, el hijo menor derrama la taza con el chocolate en el traje del padre, se ensucia toda la ropa, comienza a gritar sin reparos por que esta sobre la hora, el niño se siente mal y llora, el padre saldrá con afán a su trabajo, el niño llegara tarde a la escuela. Esto no estaba en nosotros, solo paso.

     

 Producto de ese mínimo porcentaje de situaciones impredecibles  tenemos con nosotros un gran  porcentaje que aflora nuestras zonas oscuras, reluce nuestra reacción, nuestra actitud frente a las circunstancias no planeadas por nosotros.

Nuestra vida se mueve producto de ese mínimo porcentaje y usamos frases que nos dañan y dañamos a la familia, la empresa,  la Iglesia, el ministerio. A partir de esto nuestras palabras son hirientes y dañamos lo que construimos:

ü  Hago todo lo posible por ayudarte y tú no lo valoras no cuentas conmigo.

ü  De que vale tanto esfuerzo, sino aprovecho nada.

ü  No me interesa lo que hagas, total yo no cuento para nada.

ü  Que hagan ellos, total para eso les pagamos.

ü  Ya me canse de hacer todo. No me importa más.

Lo importante no es lo que te sucede, sino la actitud frente ala crisis, la manera que respondes a cada circunstancia.

Por eso el Coaching nos hace ver desde lo alto para ver desde allí todo lo que sucede abajo y nos advierte que hay un elemento valioso en la vida: El ser Felices.

He visto poca gente ser feliz de verdad, caminan en la vida sin objetivos, ni metas, no tienen sueños y convertirlos en realidad.

Cada día me encuentro con Pastores, ejecutivos, líderes, gente que trabaja en empresas, veo en ellos sus rostros demacrados, preocupados, tensos, sus respuestas siempre son las mismas:

  

ü  Tengo problemas fuertes.

ü  Tengo deudas.

ü  No estoy bien con mi esposo.

ü  Deje que se fuera de mi casa.

ü  Quiero renunciar, no puedo trabajar así

ü  Quisiera otra oportunidad para mí.

ü  Ayer rompimos nuestra relación.

ü  No me llevo con mi jefe.

ü  No estoy contento en el lugar donde trabajo.

                           Todos sabemos que no existen recetas para la felicidad.

Una iglesia, la empresa, los negocios, crecerá en sus proyectos; una empresa se desarrollara en sus sueños porque todo el personal esta en el lugar adecuado, es feliz en ese puesto de trabajo, por lo tanto será productivo, competitivo, y hará un trabajo de excelencia.

La felicidad no es algo para buscarlo, todos poseemos ese ingrediente maravilloso dentro de nosotros, esta en nuestro mundo interior, todo emana desde allí. Apostaría que solo hay un pequeño grupo de personas que conoce el secreto de la felicidad.

Creo que no exista nadie que no tenga problemas, solo que yo aprendí a subir a otro nivel de vida, de actitud ante la vida. A comienzos era esponja, todo asimilaba, buscaba como solucionarlos, vivía preocupado por lo que pasaba en mi entorno, me di cuenta que esto detenía mis proyectos. No era feliz. Simplemente, me movía por inercia, lo hacia por que tenia que hacerlo.  Hoy me despoje abiertamente a todas esas circunstancias,  opte por tener una actitud de colador, he aprendido a ser feliz cada día de mi vida personal, en mi trabajo le pongo las ganas, la pasión, el fuego. En mi ministerio le incremente vida para contagiar al resto. Así que todo lo que no construye nada en mi, todo lo que no es bendición en mi vida, todo lo que limita a mis sueños, simplemente lo desecho.

El Coach que hay dentro de ti, permite descubrir en ti que eres una bodega llena de semillas para dar al prójimo: una sonrisa, un abrazo, una oración, un saludo.

Muchas veces tenemos miedo…

Miedo de lo que podríamos no ser capaces de hacer.

Miedo de lo que podrían pensar si lo intentamos.

Dejamos que nuestros temores se apoderen de nuestras esperanzas.

Decimos que no, cuando queremos decir que no.

Nos callamos cuando queremos gritar y gritamos con todos cuando deberíamos cerrar la boca.

¿Por qué? Después de todo solo vivimos una sola vez.

No hay tiempo de tener miedo.

Entonces basta.

Haz algo que nunca hiciste, atrévete.

Olvídate de que te están mirando.

Intenta la jugada imposible. Corre el riesgo.

No te preocupes por ser aceptado.

No te conformes con ser uno más.

Nadie te ata. Nadie te obliga. Se tu mismo.

No tienes nada que perder y todo, todo, todo por ganar.

Muchas veces creemos en el destino.

Oramos, esperamos que las cosas pasen y nos olvidamos de lo más importante. ¡Creer en nosotros mismos!

Nos conformamos en vez de arriesgarnos.

Sin pensar que cada día que pasa nunca volverá.

Nada esta escrito. Nada esta hecho.

Ni siquiera lo imposible.

Todo depende d nuestra voluntad.

De esa fuerza que nos sale de adentro.

De decir “si puedo” a cada desafió.

Tenemos el poder. Cuando estamos decididos.

Cuando estamos convencidos, cuando de verdad queremos algo, no hay obstáculos capaz de imponerse si queremos podemos llegar alto, hacer lo que sea…

Solo hay que ponérselo.

Si sueñas con ser el mejor del mundo…

Si sueñas con los aplausos…

Si sueñas con ganar campeonatos…

¡Despiértate¡

Dentro de ti hay 206 huesos y más de 700 músculos esperando…

Solo falta tu decisión. Tus ganas de jugar como nunca.

Enfréntate a tu destino.

No seas solo un espectador.

Pide la pelota y créete su dueño.

Exígete más y más.

Corre cada día un poco más lejos.

Salta cada día un poco más alto.

Conviértete en tu propio desafió.

Súmate a dar vuelta el marcador.

Cuando no esperes nada de los demás.

Cuando sientas cada tanto depende de ti, se fortalecerá tu Espíritu.

Y poco a poco, las voces se convertirán en ovación.

Tus respiros te llenaran de logros, y tu vida de sentido.

Están los que usan siempre la misma ropa.

Están los que llevan amuletos, los que hacen promesas, los que creen en supersticiones.

Y están los que siguen corriendo cuando le tiemblan las piernas.

Los que siguen jugando cuando se les acaba el aire.

Los que siguen luchando cando todo parece perdido.

Como si cada vez fuera la ultima.

Convencidos de que la vida misma es un desafió. Sufren pero no se quejan.

Porque saben que el dolor pasa. El sudor se seca. El cansancio termina.

Pero hay algo que nunca desaparecerá, la satisfacción de haberlo logrado.

En sus cuerpos corre la misma sangre.

Lo que los hace diferentes es su espíritu.

La determinación de alcanzar la cima.

Una cima a la que no se llega superando a los demás.

Sino superándose a uno mismo.

Tiempo sobra para los mediocres, pero tiempo falta para realizar tus sueños

LA PERSONA QUE AMA

La persona que ama es una persona espontánea.

La persona que ama no tiene necesidad de ser perfecta, solamente humana.

Si tú sientes amar dentro de tu corazón, deja que los demás conozcan tus sentimientos.

¡Libera tus emociones! No vivas en el pasado.

El único valor del pasado es el haber hecho de ti lo que eres hoy. ¡Vive en el ahora!

Cuando estés comiendo, come.

Cuando estés hablando, habla.

Cuando estés mirando, mira.

Cuando estés amando, ama.

Y percibe la belleza  de cada  momento.

No debemos tener miedo de mostrar emociones.

El amor es como un espejo.

Cuando amas a una persona, te transformas en el espejo de ella y ella en el tuyo.

El amor verdadero solamente crea, nunca destruye.

El amor tiene los brazos abiertos.

Si cierras los brazos para el amor, veras que solo te estas abrazando a ti mismo y te estas aislándote del mundo, descubriendo la soledad.

Jamás reprimas tus sentimientos o jamás se tornaran realidad.

Si quieres soltar una risa mejor suelta una carcajada.

Si quieres gritar desahógate.

Si quieres amar, ama con todas tus fuerzas.

Solo así hallaras la verdadera felicidad.

Este no es un poema de amor, es sobre ti y, sobre todos aquellos que un día se exponen para el corazón de otra persona.

Ama profunda y apasionadamente.

Es posible que salgas herido, pero esta es la única manera de vivir la vida por entero.

En  efecto es necesario sufrir, porque así valoramos y luchamos por lo que queremos, es un aliciente y reto para continuar, así que no desmayes has esto y mas cada día con intensidad.

Entonces: Todo lo que pasa en nuestro entorno, esta en nosotros, Todo depende de nosotros. No vivamos de recuerdos, amemos hoy, cambiemos hoy, sonriamos hoy, aprendamos a DAR hoy todo lo que somos.

CAPITULO 3

                                                    LA LEY DEL AUMENTO

Todo aquello en lo que piensas muchas veces aumenta de tamaño. Si te comparas con otra persona por sus cualidades pierdes tu identidad, de ser único; si piensas que no puedes lograrlo iras empeorando en lugar de mejorar. Piensa en tus cualidades, en algunas más que quisieras tenerlo, conseguirás que aparezcan y crezcan cada vez mas dentro de ti, solo piensa en cada una de ellas y seguro pasaran a formar parte de ti.

¿Cuántas cosas has dejado de hacer porque suponías que no te saldría bien? ¿Cuántos sueños has pospuesto convencido de que no era el momento oportuno?

¿Crees que has alcanzado todo lo que  deseabas en la vida? ¿Quieres más? ¿Crees en ti? ¿Que te falta para ser una persona de éxito? Muchos de nosotros hemos llegado a un tope y nos estancamos,  tuvimos miedo de arriesgar. Otros han llegado a costas de otros y no les importaba si en el camino destruyese a cuantos para tener el puesto, un lugar, un cargo que nunca es eterno. ¿Estamos cómodos con lo que tenemos? ¿Seguimos realizando esas pequeñas cosas que rutinariamente lo hacemos? ¿Merezco todo lo que tengo?

                     ¿Cuál es la motivación de tener un cargo en la organización?

Dios nos ha llamado al ministerio para trabajar en la comunidad de fe. Para pastorear todas esas personas que están bajo nuestra responsabilidad y desde la comunidad de fe, debemos ser el pastor no solo de las cuatro paredes sino también de  nuestra sociedad atendiendo a sus necesidades y en la resolución de sus conflictos.

Siempre hemos vivido esa vida transitoria, estancada, por eso otros nos han movido en la suya. Con sus visiones, con sus proyectos por que nosotros no lo tuvimos. Nos hemos conformado con esa proyección y creíamos que era bueno para nosotros y para nuestra congregación. Siempre nos gusto vivir bajo la unción de otros, movernos como los otros en alabanza, en manifestaciones, en mensajes. Hicimos caso a estos detalles y hemos olvidado lo que tenemos, que Dios también hace grandes cosas en este lugar, Dios quiere hacerlo contigo y el tiempo es hoy.

Cuando hablamos de visión, es usada en ambientes empresariales. Hoy en día es muy común escuchar, hablar acerca de la visión pero, cuan importante es identificarlo ¿de donde proviene la visión que tengo y quien es el encargado de traerme la visión? El encargado de traerme la visión es el Espíritu Santo de Dios. Por eso necesitamos poder estrechar nuestra comunión con El.

En Apocalipsis 22:1 podemos identificar claramente que por un lado se encuentra el trono de Dios y por otro lado el Cordero de Dios. Pensaba: “puedo ver al padre, al hijo pero ¿Dónde esta el Espíritu Santo?” Y ahí la escritura nos cuenta que de en medio de ellos sale un rió el cual es el Espíritu Santo de Dios.

Juan puede ver de donde proviene el Espíritu de Dios: de la misma sustancia, del mismo seno de la trinidad y lo ve como un rió que desciende. Juan lo ve desde adentro del templo.

En Ezequiel  47 nos encontramos con otra imagen de la misma realidad. Ezequiel dice que todo lo que esta a las orillas del rió, tienen fruto y agrega que en ese rió hay peces; asimismo que todo el que nadare en ese rió vivirá. Cuando comencé a darme cuenta de esa realidad, el Espíritu Santo me hizo comprender que el rió: es el Espíritu Santo y El es el que nos trae la visión de Dios.  

Pero lo interesante de esto es la invitación del ángel a Ezequiel para que pudiera introducirse al rió Hasta el nivel en el cual él ya no pueda pararse. Hasta el nivel donde el  rió tenga el control de su vida. Ahora comenzamos a comprender lo que significa entrar en la visión de Dios. Entonces, entra en la visión de Dios,  esto es entrar al rió de Dios. (Herbert Torres Caparachin. Hacia un Ministerio de Excelencia)

Observamos los diferentes niveles que menciona Ezequiel: el agua en los tobillos, luego en las rodillas, luego en los lomos y finalmente cubiertos por el agua totalmente y solo es posible pasar el rió a nado. De estos niveles lo significativos es que mientras que yo tenga el control y me suelte del rió de Dios, la visión de Dios no puede plasmarse en una completa realidad en mi vida. Para que la visión este en mi debo ser saturado por el rió de Dios. Cuando el rió no esta completo en mi yo tengo el control de las circunstancias, cuando quiero me afirmo y cuando quiero salgo del agua.

 Pero el pastor, el líder, el diacono, el creyente entra a esa dimensión a la cual el Espíritu Santo nos quiere llevar, uno pierde el control de su vida. ¿Hermanos estamos dispuestos a perder el control? ¿Estamos dispuestos a entrar al rió del Espíritu Santo?

Queremos tener un ministerio de éxito, un ministerio prospero, ¿pero cual es el precio para esto? Es perder el control.

¡Este es el punto problemático para muchos! Porque lo que mas nos gusta tener es justamente EL CONTROL y es por eso que muchos pastores no entramos a la visión de Dios. Nos encanta tener el control de las circunstancias, el control de todo, sin nosotros nada camina, atropellamos al resto, el no respetar su espacio, su cargo.

3.1   Ser tu propio dueño

Nuestra vida es todo un proceso donde tomamos pequeñas decisiones. Cada una de ellas parece insignificante pero cuando te das cuenta es toda una torre. Recuerda que todo es importante, las torres más altas empiezan en el suelo. Por eso camina con precisión, con objetivos porque una simple decisión puede cambiar toda tu vida.

Pero lo más importante es tener el control de nuestra propia vida. Que mi vida tenga un propósito y no dejarme llevar por otros propósitos ni que otros lo hagan por mí. Andrea Lages dice: “los objetivos son sueños con piernas… ¡van a alguna parte!”

Recuerda que nada es estable en el mundo actual. Todo se transforma a una velocidad rápida. La tecnología, la economía, la red, las comunicaciones. El empleo tradicional se esta acabando. Las relaciones laborales están cambiando, mucha gente, cada vez mas se plantea la posibilidad de montar su propio negocio  y ser su propio dueño.

¿Cómo saber cual es el momento propicio para hacerlo? ¿Y que es necesario para conseguirlo?

                             Ante todo, debes saber exactamente que deseas hacer.

¿Qué metas tienes? Plantéate objetivos claros para donde iras, que harás y como lo lograras.

Solo tiene poder quien tiene la capacidad de hacerlo.

Cuando estudiaba en el Seminario Andino de Lima necesitaba cubrir mi pensión de estudios, esa noche conversaba con Julio Jiménez compañero de clase: ¿Dónde trabajamos Julio? El me dijo: ¿quieres enseñar en un Instituto?-¡claro que si! ¿Dónde? Esta en San Juan de Miraflores, hay un concurso de Docentes, te preguntarán las preguntas clásicas:

¿Cuál es tu ministerio? ¿Si tienes vocación de maestro? ¿Cuál es tu vocación para venir al instituto? ¿Cuáles son tus sueños?

Esa noche di mi primer paso importante en mi vida, comencé a redireccionar mis objetivos. Había empezado a poner un ladrillo en la construcción de mi vida. Obviamente me costo mucho vivir, caminar con objetivos, casi nadie lo hace, pero la única cosa que lograba en mi ministerio era sentirme realizado. No es fácil empezar de nuevo y abecés te da miedo al final de la jornada no lograr nada, mi miedo es natural, pero ese miedo me hace avanzar, me motiva, tengo miedo caer y no levantarme. Pero nunca en mi objetivo, mis objetivos están esperándome. Entonces camino lento usando todas las posibilidades que están a la mano.

De los docentes Pastores ingresamos Julio y yo, me parecía increíble esto. Nuestros estudiantes nos doblaban la edad, eran Pastores que estudiaban para superarse Teológicamente, claro esta eran los  ochenta, había cambios fuertes en la Hermenéutica Latinoamericana.

                                       Pero, ¿por que caminar con objetivos?

Cuando me levanto cada mañana ¿Qué es lo que tengo que hacer? parece simple la pregunta, pero no lo es. Yo soy Coach de mi tiempo, de mis proyectos, de lo que tengo que hacer, ese día tiene que ser aprovechado a lo máximo, al levantarme de la cama se lo que tengo que hacer.

Comienzo a marcar lo que tengo que desarrollar con proyección al objetivo que realizare. Puede ser que encuentre problemillas, algo imprevisto se presente, nada de esto me hará cambiar de lo que quiero lograr ese día. Muchos Pastores están más ocupados en esos problemas cotidianos buscando  como salir de ese atolladero, buscando culpables, no tengo tiempo para esa situación de laberintos domésticos, se lo que quiero lograr, esa forma estructurada me hace avanzar hacia mis objetivos. No solo soy el facilitador de mis objetivos, el cual monitoreo con precisión y paciencia, Nunca pierdo los papeles, siempre seré ecuánime en mis acciones. Por eso soy el Coach de mi carácter quien me proporciona opciones de cómo actuar frente a los problemas, aun trabajando  bajo presión.

La visión es lo que quiero lograr. Son mis sueños.

La misión es como voy a lograr ese sueño

Metas, son los procesos, los pasos

Cada meta tiene una Estrategia que acompaña en este viaje rumbo al objetivo.

3.2    Objetivo de aprendizaje

En todos los campos de la actividad humana que se realiza en forma racional y organizada, es necesario que antes de invertir recursos, de destinar tiempo a la actividad, de involucrar personas en su desarrollo, se defina con claridad cuales deben ser los resultados que se esperan lograr (Lic. Néstor Fernández Sánchez)

Esta es una característica de la practica humana: la capacidad de proyectos y programas tanto los objetivos como los medios que se utilizaran en la consecución de los objetivos.

No olvidemos conocer con anticipación los resultados, es el inicio de la planeación y nos proporciona las siguientes ventajas:

ü  Señala los logros que deberán ser alcanzados.

ü  Proporciona guías a los ejecutores del trabajo.

ü  Sugiere formas específicas de llevar a cabo la actividad.

ü  Orienta a cerca de las necesidades que deberán satisfacerse para realizar la actividad tanto material como humana.

ü  Evita la duplicación de esfuerzos y por lo tanto al gasto inútil de recursos.

ü  Define la responsabilidad de cada uno de los actores.

Cuando marcas un objetivo, este deberá ser importante, será tu norte, por donde empezarás a caminar, debe expresar tus sueños, tus ideales.

Un objetivo se puede entender con dos significados:

ü  Como una meta para alcanzar.

ü  Un logro, algo que  tendemos  que se encuentre lejos en la distancia, en el tiempo y deseamos acercarnos.

Cuando logras tener un objetivo claro aprenderás a descartar cosas que no ayudan al objetivo. Allí pondrás toda tu atención centraras todas tus emociones, todos tus pensamientos y giraran solo en ese objetivo. Solo entonces aprenderás a caminar con precisión, no malgastaras tu tiempo, tu dinero, en objetivos negativos, aprenderás a construir preguntas para desarrollar tus propios objetivos:   

ü  ¿Cuál es tu sueño? ü  ¿A partir de lo que tienes, que quieres lograr? ü  ¿Estableciendo prioridades que sueños, quieres tener?

 

 Nunca establezcas metas sin ser concreto, especifico. Esto abecés no es fácil. Hay tantas cosas que quieres cambiar y no sabes por donde empezar, quieres hacerlo todo de una vez.

Este acto generalmente lo realiza siempre un pastor que inicia una nueva congregación, nunca logra ubicarse en el contexto que le toca trabajar, rápidamente busca argumentos para cambiar algún área, departamento o ministerio en la congregación. Sin duda ha empezado mal, pronto vera que sus objetivos son encaminados por objetivos abstractos y esto trae complicaciones.

Siempre debemos pensar en objetivos a largo plazo, ver los resultados de los cambios, muchas veces realizamos los cambios  sin hacer el Feedback (retroalimentación) con el equipo con quienes trabajaremos, muchas veces los cambios se hacen con una sola persona, luego se  llama al resto con el pretexto “de que piensen de este cambio, resultado:                                                                                                    

(1)  No discuten por no perder su puesto o empleo

(2) Aceptan un cambio brusco, esto no ayuda al trabajo en equipo, no son felices por hacerlo

(3) El que propuso el cambio, no acompaña al proceso los abandona, esto afecta mucho

           Realizaremos algunas preguntas:

         

ü  CUANDO: El tiempo adecuado, estableciendo los objetivos, las metas y,                           estrategias especificas.

ü  DONDE: ¿Cuál es el área para el cambio?

ü  PORQUE: Evaluar el área (cambiar, impulsarlo más, viendo la realidad de producción, competitividad del área)

ü  CON QUIEN: Considerar las Personas adecuadas que ocuparan el liderazgo en las áreas de trabajo.

Sentándonos en equipo evaluaremos algunas preguntas claves para la realización de cambios:

ü  ¿El cambio será rápido? ü  ¿Realizar  el cambio paulatinamente? ü  Si logramos el cambio ¿Cuándo quiero los resultados? ü  ¿Cómo mediremos el cambio?

 

                           

Recuerdo que en la pizarra había un cuadro, con el nombre de todos nosotros y siempre salía un ganador: el vendedor del mes. El que vendía más libros recibía una bonificación aparte de su sueldo, de sus comisiones. Yo lo admiraba y quería ser como El, pero como ganarle. Soñaba con ser el vendedor del mes, el cuadro tenía doce meses, mi nombre debería estar en la pizarra figurando en uno de los meses.

Pero ¿Cómo podía medir mi progreso? Comencé a evaluar mis desventajas y comencé a marcar mis objetivos, había trabajo sin objetivos, simplemente salía a vender, quería desquitarme de los libros y no pensaba en los clientes: 

ü  Aprendí a crear la necesidad en los clientes por los libros de consulta.

ü  El trato: no sabes en que estado emocional están los clientes cuando tocas sus puertas (siempre llevábamos un obsequio que servía de gancho para establecer de diálogo)

ü  Cuando les creas la necesidad de tener un material de consulta te comprarán.

ü  Ser vendedor es ser una especie de médico que diagnosticarás porque deben tener un libro y el aporte que darán a toda la familia.

En el camino he vendido más libros, no por la necesidad de crear en el cliente, sino por mi trato, por la relación que he tenido con los clientes, yo mismo era esa necesidad que les había creado, las palabras adecuadas, el soporte que lograba darles en esos escasos diez minutos, muchas veces era invitado a tomar un refresco conversando temas que satisfagan sus dudas, sus temores, trabajando en algunos casos la resiliencia en el cliente.

Les dejaba mi tarjeta, luego ellos me llamaban para comprar un libro. Quizás no los necesitan, no les era imprescindible pero la secretaria me dijo esa tarde de verano limeño: Gabriel las personas que llegan a nuestra oficina están entusiasmadas por tu carisma y me dicen  “Quiero comprar un libro del vendedor tan alegre que tienen porque me ha escuchado y yo necesitaba contárselo a alguien…”

Logre ser el vendedor del mes de julio rebasando a todos en ventas, mí secreto fue hacer lo que otros vendedores no lo hacían: El Trato y simplemente escucharlos.

                                                                                                                                         

Otra de las cosas que debemos considerar con mucho cuidado son los recursos que empleamos. Nunca empiece un trabajo sino tiene recursos, no logrará llegar a concretar sus metas ni alcanzar su objetivo. Alguien me dirá ¿Qué de la fe? Yo creo en la fe; pero una fe con recursos es más valiosa.

	ü  ¿Cómo saber que la estrategia que uso es la correcta? ü  ¿Cómo marcare las cosas que debo emprenderlas? ü  ¿Cómo sabré que el camino en que voy va al objetivo? ü  ¿A partir de que elemento debo evaluar mis estrategias? ü  ¿Cómo sabré que he logrado mi objetivo? ü

 

ü  Tiempo: el planeamiento que usarás en corto, mediano y largo plazo. Recuerda cuando uno empieza un trabajo se necesita el 100% de tu tiempo, esto sin descuidar otras áreas.

ü  Personas: son todas las personas con Afinidad a la visión, aman lo que tu amas; hay entrega, pasión, compromiso en cada tarea.

ü  Estrategias: los modelos de trabajo, el impulso que desarrollarás se aprende de organizaciones que caminaron antes que tú.

3.3            La velocidad de aprendizaje

                 Y la velocidad del cambio

La mayoría de las empresas, la gran cantidad de Iglesias apenas logran sobrevivir. En las empresas se mantienen en el mercado con un entorno competitivo y de constantes cambios, no basta con un trabajo en equipo o del desarrollo de habilidades del personal de la empresa. La  cultura de la organización tiene que cambiar (Fernando Gil Sanguinetti. INNOVACION. BUSSINES. AÑO IX. Nº 95.2002)

Muchas organizaciones tienen que cambiar el modelo de su Pastoral, tienen una liturgia que no trae propuestas, practican una Teología Radicalista y no práctica, por eso el ausentismo al interior de la comunidad de fe.

Las estrategias, la visión del  Coach es más bien interna que externa. Radica en conseguir que en su organización, en la Iglesia, la velocidad del aprendizaje (VA) sea mayor que la velocidad del cambio (VC)  =  VA > VC

Si el Coach de la empresa y el Coach-Pastor consiguen esto  habrá suficiente conocimiento y habilidad. A través de esto la empresa desarrollará todas sus fortalezas, nosotros haremos el cambio por los objetivos que tenemos. El obviar esto significa tener con nosotros debilidades y Amenazas, por eso fracasamos, nos desgastamos inútilmente y no vamos a ninguna parte por copiones, usamos los modelos de otros. Nos falta creatividad.

                              Tienes una visión, quieres hacer un cambio ¿Qué haces?

Buscas convencer al personal que se opone al cambio o buscar apoyo de aquellos proclives al cambio y a la innovación.

Siempre  la  Iglesia ha tenido conflictos al cambio, la pregunta es: ¿A que grupo “atacamos” para generar innovación? Lo primero es que tienes que identificar el grupo con quien tienes que trabajar y compartir la visión, el cambio, la innovación.

ü  Incorpore a esa gente a un comité de innovación.

ü  Convócalos para que te ayuden a ver que cambios son necesarios.

ü  Que roten cada cierto tiempo en las demás áreas.

ü  Construya una estructura organizacional.

ü  Aproveche, use las habilidades del personal.                                

3.4   El reto de gestionar el talento

Ø  LOS VALORES:    ¿Qué son los valores? Cuando ves a un líder, un Coach, un pastor, un gerente,  vemos explícitamente lo que queremos ver, pues el centro de todo eres tú. Son estados mentales, el carácter, la personalidad.                                                                                      

     Durante muchos años se hizo énfasis en los valores organizacionales. Pero a través de los  años pude ver personas que cambiaron sus valores cuando tienen el poder, creen que los cargos sobrealimentan su Ego, cuando tienen el cargo de Diaconado, de Gerente u otro se vuelven “dueños” del mundo; las personas cuanto mas arriba están en la pirámide jerárquica, tienden a identificarse más con su área  profesional que con la organización.

Ø  LA ESTRUCTURA:    En estas ultimas décadas se ha prestado mas atención al personigrama, en un intento claro de partir “lo que tenemos” a “lo que necesitamos” una forma de enfocar esta labor es cuestionar en frase tan simple de la “adecuación persona-puesto”.

Seria clara la adecuación puesto-persona. Este no es juego de palabras. Es una alarma que debemos considerar  y aprovechar todos los conocimientos, aptitudes y habilidades de las personas.

Ø  EL TALENTO:     La próxima guerra en el mundo de las organizaciones será por el talento. Podemos definir el talento como la suma de capital intelectual (ki) y capital emocional (ke) que aportar valor añadido (VA) a la organización (o)

Capital intelectual (ki)+capital emocional (ke)

_____________________________________          =  talento

Valor añadido (VA)

El talento es patrimonio de la persona por mucho que nos esforcemos en establecer y proponer sistemas. Modelos y recomendaciones para que las organizaciones atraigan, mantengan y favorezcan el talento dentro de ellas, al final son las personas quienes han de jugar un papel decisivo en la gestión de su patrimonio intelectual y emocional. (Libro de Emilio Ronco y Lan Barber)

A. Pastor, Coach, Gerente: si usted no gestiona el talento, no cultiva, corre el riesgo que otros lo hagan por Usted: sea proactivo. El talento no es cuestión de edad cronológica.

B. Establezca metas de desarrollo en función de sus motivaciones e interés. No todos estamos en todo, no todos servimos para todo. Realiza primero un proceso de clasificación de las propias  motivaciones e intereses.

C. Sea visible y activo en su área de excelencia. Estoy seguro que todos sobresalimos en un área.

D. Este dispuesto al cambio como algo natural en la vida

3.5      Desarrollar un plan de acción

Casi nunca hemos trabajado desarrollando un plan de acción por eso nos cargamos de actividades, que solo nos proporciona gastos económicos, tiempo mal invertido en el sentido que no tuvo seguimiento. Recuerda que planificamos pensando en el futuro.

Cuando planeamos debemos hacerlo desde el objetivo, solo  entonces sabremos lo que queremos y donde llegaremos.

Sino partimos desde el objetivo es que no estamos contextualizando nuestra realidad. Vivimos solo el  presente, pero ese presente se encarna en proyecto hacia el futuro.

Esto nos ayuda a planificar. Usamos todos los elementos que fortalecerán disipando las dudas, los cuestionamientos y las discusiones de quien tiene la razón.

 

 

 

                                                      Planificar en el tiempo

                                                           Distancia - tiempo

 

                                                  Metas: corto, mediano, largo plazo

                                                                   Plan de acción

              ¿Cómo está                                                                                  ¿Dónde esta

              Tu presente?                                                                                 Tu futuro?

                                   

                                        ¿Cuándo quieres alcanzar tu objetivo?

                                        ¿Cómo quieres lograrlo?

                                        ¿Esta cerca tu objetivo?

       

                

En una estructura organizacional el elemento de trascendencia es la Comunicación, el diálogo abierto en el equipo de trabajo. Si no logramos alcanzar este nivel nunca lograremos llegar a nuestros objetivos.

3.6   ORGANIZACIÓN COMO EMPRESA
Los términos de organización en la administración se le pueden dar varios significados.

Uno de ellos es la Organización como entidad social orientada hacia objetivos específicos y estructurada de manera deliberada. La organización es una entidad social porque está diseñada para alcanzar resultados; por ejemplo, obtener ganancias (empresas en general), proporcionar satisfacción social (clubes), etc. Está estructurada deliberadamente porque divide el trabajo, y su ejecución se asigna a los miembros de la organización. En este sentido, la palabra organización significa cualquier empresa humana conformada intencionalmente para conseguir determinados objetivos. Está definición se aplica a todos los tipos de organizaciones, aunque tengan o no ánimo de lucro, como empresas fabriles, bancos, empresas financieras, hospitales, clubes, iglesias, etc.

Otro término que se le puede aplicar al concepto de organización es el de. Una organización u empresa típica es una colección de proyectos de manufactura o servicios. En la cual cada proyecto es viable e intervienen gerentes, empleados, proveedores, etc. Los recursos económicos para administrar esos proyectos son provistos por acreedores de la empresa (deuda) o por los accionistas (capital). Por el uso de los recursos los proveedores de los mismos esperan tener un rendimiento en función del riesgo. Además existen factores adicionales que se deben considerar como el gobierno, la competencia, el futuro incierto, etc.

Además cabe destacar que la organización es una actividad básica de la administración que sirve para agrupar y estructurar todos los recursos (humanos y no humanos), con el fin de alcanzar los objetivos predeterminados. De todos los recursos, el elemento humano es el más importante. Mediante la organización, las personas se agrupan para realizar mejor las tareas interrelacionadas y trabajar mejor en grupo. La organización existe porque el trabajo que debe realizarse es demasiado para una sola persona. De ahí la necesidad de contar con muchos auxiliares, lo cual conduce a un nuevo problema: lograr la coordinación entre las personas.

La organización como función administrativa y parte integrante del proceso administrativo. En este sentido organización se refiere al acto de organizar, integrar y estructurar los recursos y los órganos involucrados en su administración; establecer relación entre ello y asignar las retribuciones de cada uno.

La organización como un segundo de vista, es decir, la organización como segunda función, es administrativa, junto con la planeación, la dirección y el control forma parte del proceso administrativo. Dentro de los moldes clásicos y neoclásicos después de la planeación sigue la función de la organización. Para conseguir los objetivos cuando los planes s ejecutan y las personas trabajan con eficiencia, las actividades deben agruparse con lógica y deben retribuirse en autoridad para evitar los conflictos y la confusión. La organización consiste en:

  Dividir el trabajo, es decir, determinar las actividades para alcanzar los objetivos planeados.

  Agrupar las actividades en una estructura lógica.

  Designar a las personas las actividades para que las lleven a cabo.

  Asignar los recursos necesarios.

  Coordinar los esfuerzos

La organización es una actividad básica de la administración, que sirve para agrupar y estructurar todos los recursos, con el fin de alcanzar los objetivos determinados (luismiguelmanene.wordpress.com/)

¿Cómo organizarías tu empresa, tu iglesia, etc.? ¿Qué tipo de gestión empresarial manejarías?

¿Qué tipo de organigrama organizarías para tu empresa? ¿Qué perfil tienen los empleados en tu empresa? ¿Qué modelos de estrategias emplean para ser competitivos en el mercado?

CAPITULO 4

                                              EL COACHING PERSONAL

El coaching personal es el arte de facilitar el desarrollo potencial de las personas para alcanzar objetivos coherentes y cambios en profundidad. En este proceso, el coach ayuda a las personas a esclarecer sus metas, ya sean personales, laborales, de relaciones afectivas, etc., y a ponerse en camino para alcanzarlas.

4.1    ¿Por qué Coaching?

Como consecuencia de un coaching adecuado, puedes disfrutar de opciones más significativas, aspiraciones más humanas, acciones consistentes, mayor balance, alegría, intimidad, energía, abundancia, enfoque y ejercicio en cada área de tu vida. Entre los beneficios directos para ti se encuentran:

• Autoconocimiento, auto aprendizaje y crecimiento personal
• Incremento de tus potencialidades y habilidades
• Desarrollo de conciencia y responsabilidad
• Desarrollo de habilidades de liderazgo y toma de decisiones
• Alinear tus pensamientos, comportamientos y ética
• Apoyar los cambios en las organizaciones, sin descuidar tu vida ni tus metas

El Coaching es una herramienta que propicia el identificar, concientizar y alinear tus metas, tus valores, tus objetivos profesionales, tu vida familiar y tu vida día a día. El Coaching te puede ayudar a alcanzar tus metas, facilitándote identificarlas y desarrollando el compromiso que sólo tú puedes tener contigo mismo y con los que te rodean. La relación coach-coachee se establece en un marco íntegro de confianza en el otro. El coach pone su atención en el desarrollo de habilidades que mejoren las distintas áreas de la persona, sea en su vida sentimental, relacional, su estado físico o la obtención de metas personales. En ciertos momentos, ayuda a que el coachee sea consciente de sus insuficiencias para luego estar en mejor posición frente a la consecución de sus objetivos. El coach ayuda la persona a sacar lo mejor de sí misma y a buscar el camino que la lleva desde donde está ahora hasta donde quiere estar.

4.2   El proceso del coaching

En el proceso de coaching se parte de la premisa de que el coachee (quien recibe el coaching) es la persona misma que cuenta con la mayor y mejor información para resolver las situaciones a las que se enfrenta. En vez de enseñar, el entrenador facilita al pupilo a que aprenda de sí mismo.(http://es.wikipedia.org/wiki/Coaching) En este sentido, el proceso requiere básicamente de los siguientes 7 pasos:

1. Observar - La observación será fundamental para que el entrenado encuentre soluciones. A través del posicionamiento en nuevos puntos de vista, y la observación de los paradigmas, creencias y conductas que se practican, el individuo podrá elegir entre nuevas alternativas que le apoyen a construir los resultados que busca.
2. Toma de conciencia - La observación permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro poder de elección. El entrenador centrará al pupilo en las elecciones que toma y las consecuencias que ellas crean, brindándole herramientas específicas para elegir con mayor efectividad y elegir conscientemente.
3. Determinación de objetivos - Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente definidos. Este será el paso crucial hacia la obtención de los mismos y servirá de guía para la toma de decisiones y acciones.
4. Actuar - Una vez reunida toda la información, hay que actuar de una forma sostenida en el tiempo. El entrenador acompañará de cerca este proceso superando las dificultades que suelen aparecer en la puesta en práctica.
5. Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitirá tomar acciones correctivas y así contribuir a la obtención de los logros buscados.
6. Acción comprometida - Todo proceso de coaching concluye con una acción comprometida alineada con el plan de acción establecida previamente entre el entrenador y el cliente.
7. Motivar lo máximo posible a los oyentes.

Un coach personal es tu socio en el logro de objetivos personales. Tu entrenador en herramientas comunicacionales y de vida, que te acompaña en la generación de cambios. Sostén incondicional de éxitos y errores. Guía en desarrollo personal. Co-diseñador en la creación de nuevos proyectos. Aliento en tiempos tormentosos. Es quien te despierta cuando estás dispuesto a escuchar tu propia alarma.

El coach es un compañero de camino que nos ayuda a alcanzar nuestro máximo potencial, actuando como catalizador.

No es un mago, un gurú ni un maestro. Es un profesional capacitado en ciertas técnicas y que cuenta  aptitudes de comunicación y actitudes que lo hacen apto para desempeñar el rol de coach.

·          Es una relación interactiva (alianza)  que te acompaña a resolver tus problemas y a actuar con más eficacia. El coach trabaja mediante indagaciones y conversaciones, que sumadas a la observación de conductas, emociones y gestos de una persona va dándole información para detectar los obstáculos que lo frenan. El coaching no se centra en los errores del pasado sino en las posibilidades futuras.

·          El coach no te dice lo que tienes que hacer. Te ayuda a que descubras tus potencialidades y plasmarlas en acciones concretas.

     La confianza mutua es un requisito indispensable para lograr el éxito

El coach te ayuda a tomar tus propias decisiones para diseñar tu propio futuro. Aún cuando el cliente pida consejos, el coach se limita a lo sumo a plantear opciones o alternativas para ser evaluadas por quien lo consulta.

·         El coaching NO es un proceso psicoterapéutico, aunque sus efectos pueden resultar terapéuticos como efecto secundario. No trabaja con el inconsciente sino con el consciente. No apunta a ninguna cura ni trata psicopatologías, aunque es un proceso comunicacional y transformacional.

·         Trabaja focalizando metas cortas. Una de las herramientas más poderosas del coaching es la cadena de preguntas bien formuladas, para que el cliente pueda ir discriminando su interpretación de los hechos y cambiando su punto de vista, para pasar a la acción teniendo una actitud proactiva. (monografías.com)

Es un proceso breve, focalizado, donde puedes elegir sobre qué temas trabajar. Tu manejas tu agenda de prioridades, intereses o preocupaciones.

·         El coaching no es una carrera universitaria, pero el 90 % de los coach tienen una o más carreras de base.

·         El coaching es una tarea específica, pero utiliza herramientas de varias disciplinas.

Los beneficios que puedes obtener del coaching personal son:

·         Mayor desarrollo personal

·         Mejor calidad de vida

·         Mayor satisfacción laboral

·         Cambio de orientación profesional

·         Clarificación de opciones para la toma de decisiones

·         Aumento de la confianza y el valor, mejora de la asertividad

·         Fortalecimiento de la autoestima

·         Búsqueda de un mejor equilibrio entre las distintas áreas de la vida laboral

·         Mejoramiento de las finanzas y del éxito profesional

·         Mejor gestión del tiempo

·         Focalización

·         Alcance de metas postergadas

·         Establecimiento de prioridades necesarias para alcanzar las metas

·         Mejoramiento de la comunicación y de los vínculos con los demás, con total        apoyo, estímulo y retroalimentación del coach

·         Apoyo en proyectos personales o de negocio Acompañamiento a micro emprendedores

·         Diseño de planes de acción

·         Reorganización de la vida personal ante cambios por divorcio, viudez, crecimiento de los hijos, jubilación.

·         Inserción de la mujer en el mercado laboral

·         Iniciación de carrera o elección vocacional, para jóvenes y adultos        

Hace tiempo me contaron una historia que me hizo gracia aunque no le presté mucha atención. La historia se llamaba "la mujer de mi jefe le dio una patada a mi gato". Bien, esa historia cuenta como, una mañana, la mujer del jefe estaba a disgusto con su marido y para ello, y de malos modos, lo regañó por no haber hecho esto o aquello. Enfadado, el marido (que era jefe de una secretaria) se dirigió a su oficina. Cuando llegó, y todavía inmerso en su riña familiar, saludó a su secretaria y aprovechó para comentarle que el día anterior, la carta que había escrito estaba mal hecha y que el pensaba que ella no merecía ese trabajo. Al finalizar el día y, de mal humor, la secretaria volvió a su casa. Al llegar, como todas las tardes, su gato se le acercó a las piernas para saludarla y ella, sin poder evitarlo, le dio una patada y le dijo "quítate gato, que estás siempre en medio"!

Rara vez nos paramos a pensar en la influencia que tenemos en las personas que nos rodean. La buena noticia es que esta influencia también puede ser positiva. Puedes acordarte de algún profesor que tuvieras de pequeño al que admiraras de sobremanera? Es muy probable que esa persona te haya marcado de forma positiva. Y si le preguntamos a ese profesor, que pasaría? Quizás el no sabría que tuvo una influencia tan positiva en ti. Tanto, que aun después de décadas lo recuerdes con cariño. (Publicado por Georgina Barquín)Las relaciones humanas tienen un efecto dominó muy poderoso. Que interesante seria que nos recordaran por las cosas trascendentes que hicimos y no por las cosas que trajeron dolor, deslealtad y desconfianza.

Les quiero compartir una carta personal de un amigo y realmente lo considero mi coach.

Hola Mois,

Retrocedemos en la línea de creación  cada vez que somos
indecisos o no somos claros con respecto a lo que queremos
crear en nuestras vidas.

Cada vez que deshacemos una decisión que hicimos, cambiamos
de parecer o visualizamos  el polo opuesto de lo que queremos,
debemos enfocarnos en lo que realmente queremos.

Cuando entretenemos pensamientos limitantes de miedo, culpa,
de no ser dignos, cada vez que no creemos y confiamos en
nosotros mismos, en posibilidades universales y recursos potenciales...

Cuando carecemos de un compromiso profundo que siga la línea de
nuestra decisión...

Cada vez que carecemos de FE y EXPECTATIVA en la real pero no
visible fase de la creación física...

Cuando  carecemos de un propósito bien formulado y una visión
clara...

Cada vez que fallamos a hacer decisiones subsecuentes que
naturalmente fluyen del progreso hacia el camino de la creación...

Cada vez que caemos en esto, retrocedemos en la línea de creación
en nuestras vidas.

Quiero que reveas algunos de los bloqueos que puedes estar teniendo
en tu camino.

Te puede llevar un tiempo, pero te garantizo que vale la pena.

Considero que esta es una actividad en la que todo el mundo debería
estar involucrado.

Porque muchos de esos bloqueos, los creamos nosotros mismos, al
salirnos de curso.

Tu C.O.A.C.H-Lázaro Bernstein

 El Coaching tiene el poder de llegar al corazón de la organización y de las personas que la integran, de quienes reconocen el valor de sí mismos y de los demás, el valor de ser proveedor y el de ser cliente, el valor de servir y ser servido, el valor de dar y de recibir, el valor de los sueños, el valor de estar presente, el valor de amar y ser amado. (http://www.aiac-ac.com/imagenes2010/diagramasistema.jpg)

4.3   La educación cristiana: como pasar de la teoría del cerebro  a la práctica del aula

                  

Hay tres elementos interactivos de enseñanza que emergen de sus principios y que pueden aplicarse en el proceso de Aprendizaje-Enseñanza:

                A.  Inmersión orquestada en una experiencia compleja:

Crear entornos de aprendizaje que sumerjan totalmente a los alumnos en una experiencia educativa.

                 B. Estado de alerta relajado:

Los maestros de educación cristiano-discipulado debemos eliminar el miedo en los alumnos, mientras se mantiene un entorno muy desafiante.

                 C. Procesamiento Activo:

Permitir que el alumno consolide e interiorice la información procesándola activamente.

En consecuencia, para crear entornos enriquecidos que ayuden a los alumnos a Aprender, los maestros del discipulado tienen que tratar de comprometer las siguientes capacidades de Aprendizaje que tienen todos los alumnos.

.   Reduzca la amenaza y mejore la auto eficacia

.   Comprometa la interacción social

.   Comprometa la búsqueda innata de significado

.   Comprometa las conexiones emocionales

.   Comprometa la fisiología en el aprendizaje.

.   Reconozca y comprometa las etapas y los cambios de desarrollo

.   Comprometa el estilo individual de los alumnos y su unicidad

	Comprometa tanto la habilidad para centrar la atención como para  aprender de un contexto periférico.

 

                   La teoría del Aprendizaje impacta a la educación en tres aspectos:

                                                      CURRICULA

 

                      ENSEÑANZA                                             EVALUACION

Por lo general nuestro programa de Educación Cristiana no tiene currículo, se trabaja sin objetivos, sin temas secuenciales que se dictan los días domingos por la mañana.

. CURRICULA:   Los discipuladores deben diseñar el aprendizaje centrado en los intereses del alumno y hacer un aprendizaje contextual.

. ENSEÑANZA:   Los discipuladores deben permitir a los alumnos que aprendan en grupo y usen el aprendizaje periférico, holístico. Los discipuladores que estructuran el aprendizaje alrededor de problemas reales, estimulan a los estudiantes a aprender en entornos fuera de la sala de clase hacia fuera.

. EVALUACION: Ya que los alumnos están aprendiendo, su evaluación debería permitirles entender sus propios estilos de aprendizaje y sus preferencias. De esa manera, los alumnos supervisan y mejoran sus procesos de Aprendizaje.

	Sugerimos a los docentes-discipuladores que ayuden a los alumnos a que tengan experiencias apropiadas y saquen provecho de esas  Experiencias.

 

            

            

El desafió para los docentes-discipuladores:

               . Definir

               . Crear

               . Ambiente Natural

               . Currículo estimulante, emocional e innovador

               . Proactivo

               . Buen trato

               . Vocación

               .  Servicio

               . Pasión-entrega

               . Metodología

               . Arte

4.4   El Coaching una herramienta de la neurociencia

¿Que es neurociencia?

La Neurociencia no solo debe ser considerada como una disciplina, sino que es el conjunto de ciencias cuyo sujeto de investigación es el sistema nervioso con particular interés en como la actividad del cerebro se relaciona con la conducta y el aprendizaje. (Raúl Salas Silva. Estudios pedagógicos. Valdivia. Chile)

 Pocos pastores usan el Coaching para una efectiva labor pastoral ya sea por una crisis de crecimiento, la falta de  resultados, problemas en las directivas, en los departamentos en el liderazgo o la búsqueda de nuevas alternativas para la iglesia.

El Coaching resulta una herramienta para ayudar a la iglesia y resolver sus conflictos, dificultades y aumentar su competitividad, a la vez que contribuye al desarrollo de los lideres, directivos, diáconos.

El Coaching es aplicada desde principios de los ochenta en EEUU paulatinamente se fue implementando en Japón y diversos países Europeos y en la actualidad esta extendiéndose a toda Hispanoamérica.

Cada vez son las organizaciones e Iglesias que buscan capacitarse profesionalmente con el Coaching. La asistencia de un Coach que ayude a identificar las dificultades, los obstáculos considerara alternativas no contempladas y facilite las estrategias que necesiten para obtener los resultados que no estaban logrando.

Es decir hay tanto por hacer en la Pastoral de la Palabra, en la Pastoral Administrativa, en la Pastoral de la Familia, en la Pastoral Juvenil, en la Pastoral de la Evangelización, en la Pastoral de Acompañamiento, Pastoral del niño, etc.

El Coaching es un acompañamiento que muestra a la organización como esta actuando y la ayuda a mirarse así misma y a su entorno desde otro lado. La observación es uno de los ejes del trabajo del Coaching.

Es en este “acompañamiento” donde se define, implícitamente una alianza entre el Coach y la Organización, un acuerdo entre las partes donde se establecen los objetivos a alcanzar, la forma de llevar adelante las tareas, la agenda de trabajo y la evaluación de resultados.

Actualmente, el Coaching es mucho mas que una herramienta de gestión, es un modo de SER y de HACER cotidianamente, lo que convierte en una práctica de valor incalculable para el desarrollo individual y la obtención de metas personales y profesionales.

No olvidemos que la Iglesia a cambiado en estas ultimas dos décadas. La pastoral se ha quedado en los setenta por eso hay fuga de creyentes, se abren Comunidades Eclesiales libres, esto, por falta de propuestas en las Iglesias tradicionales. Hoy tenemos más creyentes profesionales, necesitamos re direccionar hacia una pastoral integral.

El Coaching Ontológico propone un cambio paradigmático, de allí lo ontológico como creador de un observador de la realidad, como generador de una nueva manera de ser.

Más específicamente, podría decirse que es una disciplina focalizada en la obtención de resultados. Produce cambios en el modo de observar la realidad dentro de la organización. Las personas, a través de una forma distinta de comunicarse, de relacionarse, de actuar, Irán constituyendo una nueva manera de ser. No se trata de enseñar una nueva técnica. El resultado de la aplicación del Coaching ontológico se mide por los resultados obtenidos por la organización.

En el Coaching dirigido a organizaciones, en cambio, se trabaja, tanto a nivel individual, como interpersonal y grupal. Los equipos de trabajo, a menudo enfrentan dificultades de comunicación, vinculo, motivación o liderazgo, que obstaculizan la productividad y el bienestar de sus miembros, por lo que la tarea del Coach es generar estrategias para desarticularlas. Es habitual escuchar: “para que voy a ir a otra reunión del equipo si no se hace nada, siempre hay problemas, no podemos crecer ni desarrollamos, no logramos los objetivos”.

El Coach es la persona que tiene la posibilidad de darle al equipo una visión distinta. El Coach tiene una mirada ampliada que “regala” al resto, proponiéndole alternativas distintas a las que viene manejando, abriendo el horizonte y mirando más lejos.

A su vez, ayuda a hacer más fácil todo el proceso grupal, tanto en la temática como en la dinámica, aprovechando el potencial de las personas. Habitualmente ocurre que a medida que avanza el trabajo del equipo van surgiendo diversas características de personalidad. Hay personas que tienen más facilidad para Imaginar, Inventar y Crear, en tanto otras tienen un gran poder síntesis y otras fortalezas para concretar y hacer. El Coach ayuda a mejorar las competencias conversacionales, o sea, ser eficientes en la comunicación.

El Coaching esta siendo aplicado cada vez más en empresas y organizaciones de todo tipo. La intervención de un Coach profesional, en grupos de trabajo o en trabajo personal sobre los directivos, esta transformándose rápidamente en una ventaja competitiva.

Diversas son las razones por las cuales el Coaching esta transformando las organizaciones:

.  Focaliza los resultados a lograr

.  Descubre la potencialidad de las personas

.  Facilita que las personas se adapten a los cambios de manera eficaz y eficiente

.  Eleva los estándares al promover el planteo de metas desafiantes y estimula a las personas

   Hacia la obtención de resultados sin precedentes

.  Moviliza los valores centrales y el compromiso de los individuos

.  Permite elaborar un plan de acción en función de los objetivos fijados

.  Favorece el desarrollo de las personas y los equipos

.  Permite integrar procesos y formas de trabajo

.  Contribuye a profesionalizar las estructuras

.  Facilita la construcción de equipos de trabajo

.  Renueva las relaciones y hace eficaz la comunicación en los grupos humanos.

.  Aclara roles y responsabilidades

.  Desarrolla competencias directivas y de liderazgo

.  Resuelve conflictos y dificultades de relación

.  Mejora el clima laboral y aumenta el compromiso

.  Contribúyela bienestar y la calidad de vida y del personal

	En el mundo de hoy no se conocen límites técnicos, sino limites paradigmáticos

 

Asistimos inertes a muchas de las grandes cosas que nos limitan y no somos capaces de observar por que tenemos los mismos problemas en forma recurrente. Una visión externa puede facilitar el proceso de análisis y eliminación de las causas que provocan tan indeseables situación.

CAPITULO  5

                                 EL COACHING DESDE EL CORAZON PASTORAL

Caminábamos con Ahmed en el Malecón del Estero Salado en Guayaquil, recorrimos toda la avenida 9 de octubre hasta el Malecón 2000 mirando hacia el río Guayas. Ahmed me contó una pequeña historia que marco en mi vida. Una vida de servicio.

“caminaba Dios por el desierto Árabe, con una bolsa gigante llena de estrellas sobre sus hombros, cuando Dios de tanto caminar entre las arenas, opto por descansar en un oasis. Al bajar la bolsa desde sus hombros, esta se rompió, y las estrellas volaron ocupando el cielo límpido del desierto Árabe. Esto si, las estrellas se ubicaron al alcance de la mano, para guiar alas caravanas”

Gran parte de estos capítulos hable de trabajar con objetivos, de las habilidades que tiene cada persona, los conocimientos para ser usados con visión amplia, el de planificar nuestras metas. Pero tengo una pregunta sencilla: ¿Pastor, que hay de ti? ¿Cómo esta tu mundo interior? ¿Quién es tu Coach? ¿Tienes un corazón pastoral? ¿Cómo pastor hueles a oveja? ¿Tus ovejas te conocen? ¿Cómo tratas a tus ovejas?

La mayoría de la gente esta acostumbrada a ese tipo de Sermones subliminales, cargados de psicología, pero no les gusta un estudio concienzudo, de investigación, de reflexión teológica, de análisis. Pastores quiero decirles algo: La visión inspira la fe, la fe inspira compromiso y el compromiso inspira dedicación. Esto tiene como resultado la acción.

Como pastores, líderes, directivos, diáconos, no limiten a Dios en sus vidas. La obediencia es la llave del cumplimiento, no puedes cocinar la carne sino tienes fuego. Hay pastores que no tienen fuego en su corazón, sirven carne cruda a sus Iglesias. Si sirves comida muerta, tendrás gente muerta. La gente va donde tienen alimentos y son alimentados, el fuego de tu corazón despierta el fuego en el corazón de la comunidad de fe.

La revelación que recibes de Dios será también recibida por tus ovejas. El fuego en el corazón del pastor despierta el interés en tus ovejas.

Mucha gente esta pendiente de al Iglesia Electrónica y desechan a sus pastores comparándolos y no tienen vida de iglesia, aun envían sus diezmos a ese hombre  de tras de la pantalla, o de la radio. Créeme que inviertes mal tu dinero, porque ellos no te PASTOREAN, no tienes pastoral. Vuelve a tu congregación, sujétate a tu pastor, el principio de Bendición es la Obediencia. Muchos oran pero no todos obedecen, las bendiciones no vienen por la oración sino por la obediencia a la palabra.

Un mandamiento es una decisión ya hecha de una autoridad sobre nosotros, una opción es una decisión, al cual respondemos, jamás cambiaremos hasta que no seamos íntegros con nosotros mismos.

Amado Pastor ¿Cuál es tu mayor necesidad? Sin duda es amor. Muchos de nosotros damos todo a la congregación, Visitamos a los miembros, Oramos para cada caso, pero no tenemos el mismo plan que los miembros. Mientras que ellos están durmiendo, nosotros estamos orando por un enfermo o estamos preparando nuestros sermones. Ellos están en un paseo campestre, nosotros estamos en un velorio o en conserjería. Es decir, ¿Quién nos pastorea a nosotros? Nadie. No tenemos soporte de ninguna clase, nos desgastamos considerablemente y eso trasmitimos en nuestro entorno.

Una persona gastada emocionalmente tiene un ministerio corto o mal llevado, sin recursos, rutinario. Casi siempre mantiene una comunicación inhibida, si lo hace casi siempre es una comunicación agresiva, pero nunca Asertiva.

En casa es apático, indiferente, frió, lo que hace siempre le sale mal. Luego busca elementos de culpa, usando el mecanismo de proyección. Comienza a gritar para alcanzar la pose de autoridad, de tener la razón. Símbolos clásicos de la frustración, la ansiedad de no ver los resultados esperados.

Por eso primero el pastor debe ser una persona con cualidades de apertura y entender su misión y posición desde su congregación hacia la sociedad.

El pasaje de Mateo 9:12,13 no lo entendemos en su claridad: “los sanos no tienen necesidad de médico, sino los enfermos…no he venido a llamar justos, sino a pecadores al arrepentimiento”

Decimos el Dualismo: Iglesia-Mundo. Como si la Iglesia estuviera fuera de ella, la Iglesia no esta alejada de todo y de todos. No todos los que son parte de la comunidad de fe son “Ángeles” “súper santos”. Tampoco los que están fuera son “súper diablos” “pecadores” “malos”. Esta percepción equivoca impide ver con claridad ser una comunidad sanadora, liberadora, celebrante, profética y no entendemos ¿Por qué la iglesia esta en el mundo? ¿Cuál es su rol?  ¿Para que fue puesto en la sociedad? Al margen de una explicación teológica de explicar  ¿Qué es la Iglesia? Sus características. Veamos ese ángulo que casi esta descuidada o que pocos trabajamos como: Iglesia Restauradora, Rehabilitadora, Terapéutica.

Esta tarea debe estar movida en un solo sentido que es el Amor. No debemos perder la perspectiva de los creyentes que dejan la fe ¿Cómo ayudarlos? ¿Cómo nos movemos en nuestra pastoral de acompañamiento?

¿Es bueno confiar? ¿Confiar en quien? ¿Qué impide que confíes en alguien? La confianza no es algo que tu poseas, sencillamente es una relación que crece, que nace entre dos personas. Cuando confiamos en esa relación, yo deposito todo de mí, creo en esa fuerza que nos une, logro apoyarme sin temor, es mi soporte.

La confianza se va construyendo a lo largo del tiempo, se hace uno. Cuando logras construir esa confianza primeramente te conoces tu mismo por consiguiente, lo conoces, lo amas, con sus limitaciones, con sus objetivos y valores. Ambos se sostienen en tiempos difíciles porque ambos construyeron su confianza a partir de sus fortalezas. Recuperaran sus debilidades y amenazas con amor, servicio y entrega.

Cuando escucho a alguien decir: “me ganare su confianza”. La confianza no es suma o resta, la confianza es una cualidad, es todo o nada.

Dios nos llamo para sanar, para pastorearlos. Muchos miembros tienen un pastor, pero nunca pastoral. Caminan solos.

Es hora que nuestras ovejas caminen en las bendiciones y no por la misericordia de Dios.

Dios nos pedirá cuentas por cada oveja, no destruyamos más vidas. Fuimos llamados para Restaurarlos, amarlos, son las ovejas que Dios nos ha dado.

Cuando tú amas a tus ovejas, ellos responderán a esa confianza. Sino los pastoreas tendrás ovejas enfermas, vidas en conflictos, en pecado, sencillamente están solos.

Ama a tus ovejas, cuando tú los amas, ellos crecerán en madurez desde la palabra. Te amaran a ti y recibirás de ellos soporte espiritual y material. Esas son las ovejas. Es su naturaleza.

Seamos como las estrellas del cielo, alumbremos a cientos de vidas en sus caminos, que nuestra pastoral no sea solo lo espiritual, busquemos espacios para que ellos sean profesionales, que sus negocios crezcan, que sus economías sean solventes. Enseñémosle a re direccionar sus vidas, ayudemos a realizar sus sueños, seamos el Coach para ellos, que su felicidad crezca en su hogar, en sus empresas, en sus vidas

       CAPITULO 6

       

                                      LA RESILIENCIA EN LAS ORGANIZACIONES

 6.1 ¿Qué es la resiliencia?

Resiliencia corresponde a la capacidad humana de hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas y salir de ellas fortalecido e, incluso, transformado. ( Dra. Elba Garber)

En este enfoque determinado el término está asociado siempre con tensión, estrés, ansiedad, situaciones traumáticas que nos afectan durante el curso de nuestra vida. Los expertos señalan que es algo consustancial a la naturaleza humana, pero que no necesariamente siempre se activa, o aún cuando esté activada, genere una solución positiva. Esta situación misteriosa está basada también en la evidencia de que los elementos constitutivos de la resiliencia están presentes en todo ser humano y evolucionan a través de las fases del desarrollo o ciclo vital, pasando de ser comportamientos intuitivos durante la infancia, a agudizarse y ser deliberados en la adolescencia, hasta ser introyectados en la conducta propia de la edad adulta.

La resiliencia es más que la aptitud de resistir a la destrucción preservando la integridad en circunstancias difíciles: es también la aptitud de reaccionar positivamente a pesar de las dificultades y la posibilidad de construir basándose en las fuerzas propias del ser humano. No es sólo sobrevivir a pesar de todo, sino que es tener la capacidad de usar la experiencia derivada de las situaciones adversas para proyectar el futuro.

Los siete factores que caracterizan la resiliencia son:

1) "Insigth" o introspección: capacidad para examinarse internamente, plantearse preguntas difíciles y darse respuestas honestas.

2) Independencia: capacidad para mantener distancia física y emocional con respecto a los problemas sin caer en el aislamiento.

3) Interacción: capacidad para establecer lazos íntimos y satisfactorios con otras personas.

4) Iniciativa: capacidad para hacerse cargo de los problemas y ejercer control sobre ellos.

5) Creatividad: capacidad para crear orden, belleza y objetivos a partir del caos y del desorden.

6) Sentido del humor: predisposición del espíritu a la alegría, permite alejarse del foco de tensión, relativizar y positivizar.

7) Conciencia moral: abarca toda la gama de valores internalizados por cada persona a través de su desarrollo vital.

En los procesos de abordaje familiar, podemos inferir que resiliencia es la capacidad que tiene un sistema para resistir cambios producidos por el entorno, para persistir a través del cambio, para absorber el cambio cualitativo y mantener la integridad estructural a lo largo del proceso de desarrollo.

La flexibilidad en la adaptación y en la acción es otro principio básico e inherente a la evolución, tanto a nivel de los componentes como del sistema total, sabiendo como ya se ha dicho, que la vida expresa su continuidad a través del cambio y de la progresiva complejización. Por lo tanto, esta capacidad de los sistemas para persistir a través del cambio es lo que varios autores han llamado resiliencia, para referirse a la posibilidad de absorber el cambio cualitativo y mantener la integridad estructural a lo largo del proceso de desarrollo.

En condiciones de crisis las familias se reestructuran, se cohesionan para mantenerse y tratar de pasar la tormenta: no saben cuánto tiempo pueda durar esa sinergia. Deben contar con factores internos y externos que colaboren con ella para dejar de ser vulnerables e impedir que la crisis adquiera una mayor dimensión, para luego superarla, enfrentar una reestructuración del sistema, salir fortalecidos de ella y transformarla en elemento de cambio y de crecimiento positivos.

La resiliencia es una capacidad que se puede fomentar en los niños en diferentes etapas del desarrollo, por medio de la estimulación en las áreas afectiva, cognitiva y conductual, atendiendo a la edad y nivel de comprensión de las situaciones. Dentro del desarrollo humano, el momento oportuno para activar y desarrollar este potencial que permite hacer frente a la adversidad, corresponde al período que abarca desde el nacimiento hasta la adolescencia.

Resumiendo decimos que la resiliencia es la capacidad humana para enfrentar la adversidad y resurgir de los eventos traumáticos, principio históricamente demostrado por las hecatombes mundiales y los genocidios perpetrados por el hombre. Existen áreas de desarrollo de la resiliencia, las que se refieren a los recursos personales y recursos sociales potenciales de un individuo. Entre éstas se pueden citar: la autoestima positiva, los lazos afectivos significativos, la creatividad, el humor positivo, una red social y de pertenencia, una ideología personal que permita dar un sentido al dolor, disminuyendo la connotación negativa de una situación conflictiva, posibilitando el surgimiento de alternativas de solución frente a lo adverso. Desde una perspectiva psicosocial, se puede concluir que la resiliencia se puede trabajar a nivel de prevención, de rehabilitación y de promoción en la educación, en la ayuda a las familias y en la labor comunitaria, ya que no depende de las características personales por sí solas, sino también de un medio facilitador y apoyador.

El objetivo principal de esto es comenzar a difundir el concepto de resiliencia para contribuir a la concientización de que todas las personas poseen esta característica pero que de todos nosotros depende el despliegue de ella si nos otorgamos oportunidades mutuas.

6.2  Claves de la Resiliencia en las Organizaciones
Veremos algunas Fortalezas de la Resiliencia en el comportamiento organizacional:

1.      Introspección

Es el arte de preguntarse a sí mismo y darse un auto respuesta honesta. Implica desarrollar la autoestima laboral.

2.      Independencia

Se define como la capacidad de establecer límites entre uno mismo y los ambientes adversos; alude a la capacidad de mantener distancia emocional física, sin llegar a asilarse. Requiere adaptarse a espacios de trabajo sinérgico

3.      Capacidad de Relacionarse

La habilidad para establecer lazos e intimidad con otra gente. Equilibrio entre necesidad de afecto y aprecio en el trabajo, con la empatía para comprender, ayudar e influir, así como negociar y liderar.

4.      Iniciativa

El placer de exigirse y ponerse a prueba en tareas progresivamente más exigentes. Se refiere a la capacidad de hacerse cargo de los problemas y de ejercer control sobre ellos. Debe desarrollarse la pro actividad.

5.      Creatividad

La capacidad de crear orden, belleza finalidad a partir del caos y el desorden. En la infancia se expresa en la creación y los juegos, que son las vías para revertir la soledad, el miedo, la rabia y la desesperanza. Implica saber “fluir”, ser flexible, actuar en base a un pensamiento divergente, original y abierto creando una organización innovadora y adaptativa frente al cambio.

6.      Moralidad

Actividad de una conciencia informada, es el deseo de una vida personal satisfactoria, amplia con riqueza interior. Se refiere a la conciencia moral, ala capacidad de comprometerse con valores y de discriminar entre lo bueno y lo malo. Implica desarrollar el juicio moral y las competencias valóricas para afrontar la corrupción y los malos hábitos en el ambiente laboral, así como asumir compromisos y actuar con responsabilidad.

7.      Aprendizaje

Capacidad de adaptación y propia del ser humano, que permite la recreación de sí mismo, la capacitación para el dominio de habilidades y competencias, la creatividad productiva, así como la percepción de la realidad y nuestra relación con ella de manera adaptativa. Contribuye al desarrollo de una “organización inteligente”

            Efectos de los pilares de la resiliencia

YO SOY	Autovaloración
YO ESTOY	Responsabilidad
YO PUEDO	Competitividad
YO TENGO	Apoyo y colaboración

No es sólo juego de palabras: las organizaciones son organismos cuasi vivientes. Nacen, crecen, se desarrollan y mueren. La mayoría mueren… Bueno, tal vez no siempre sea así: existen algunas que tienden a la eternización, como lo son los organismos internacionales, y que despliegan sus actividades como manchas voraces y descontroladas. Con todo, se trata de monstruosas excepciones. Al resto les toca someterse al designio de la impermanencia. Por ejemplo, son contadas las empresas que superan los 100 años de existencia.

¿Qué es lo que las diferencia? Arie de Geus, un estudioso del tema indica que son el propósito compartido y los valores, la tolerancia a las ideas nuevas, (obviamente) las reservas financieras, y el conocimiento de las situaciones y contextos, los factores que determinan el potencial de supervivencia de las organizaciones. Todos estos factores los podríamos condensar en la capacidad de resiliencia. Bueno, ya se, la palabra está de moda y como un trend follower, no quería perdérmela. Así que déjenme surfear la cresta de la ola y hablar un poco de organizaciones resilientes.

Por resiliencia podemos entender a aquella capacidad que posee un organismo de sobreponerse a contratiempos o incluso resultar fortalecido por ellos. El concepto de resiliencia se corresponde con el de entereza o integridad.( tags: Arie de Geus, empresas resilientes, organizaciones resilientes).

Una organización resiliente sería pues una entidad colectiva y a la vez flexible que es capaz de dar respuesta a dos imperativos tal vez contradictorios:

• La gestión de rendimiento y el crecimiento, los cuáles requieren de coherencia y eficiencia y de la capacidad de discriminar lo útil de lo inútil y la optimización de los resultados en el corto plazo.
• La gestión de la adaptación, que obliga a la previsión, la innovación, la experimentación y la improvisación, con un ojo puesto en las metas de largo plazo.

Así pues, al trasladar el concepto de resiliencia a las organizaciones podríamos indicar que una organización es resilientes sí:

• 1. Prestan debida atención a sus entornos.

Los indicadores de seguimiento interno y externo de cambio es un medio de identificación de las interrupciones y situaciones críticas de antemano. Organizaciones resilientes buscan premeditadamente información potencialmente perturbadora y la utilizan para poner a prueba las suposiciones ad hoc y los propios modelos mentales con la finalidad de anticipar, a diferencia de estar preparados.

• 2. Se preparan y preparan a sus integrantes para las posibles pero inesperadas interrupciones.

Quienes conforman una organización resiliente ciertamente deberían estar preparados para desarrollar competencias y funciones múltiples.

• 3. Se desarrollan en, y brindan flexibilidad.

La flexibilidad es mejor que el desarrollo de sistemas redundantes que (a la postre) resultan ser costosos e ineficientes. Una forma de flexibilidad, por ejemplo, podría ser involucrar a los proveedores y sus redes en la búsqueda de soluciones provisionales a las interrupciones temporales que pudieran acontecer. Emplear gente que desempeña funciones a través del teletrabajo y que utilizan VPN (redes virtuales privadas) permite una rápida adaptación a cambios del entorno. Además, se ha demostrado que las prácticas de trabajo flexible pueden contribuir a una mayor productividad, capacidad de recuperación a situaciones críticas, compromiso y da lugares a menores niveles de estrés.

• 4. Fortalecen y amplían sus redes de comunicaciones internas y externas

Acá el uso interno que se dé de las redes sociales es clave. A través de ellas, las personas que integran el colectivo tienen relaciones de confianza consolidadas que dan lugar a sistemas de apoyo en los que pueden participar ellos mismos así como, los amigos y las familias. Esto también vale para se aplicado en las relaciones externas con proveedores, clientes y todos los grupos de interés que participen en la relación con la organización. La clave está en reconocer lo que es importante y en escuchar a las personas con conocimiento e ideas donde quiera que estén en la red de valor.

Ello supone que la organización utilice las redes de comunicaciones para transmitir también la toma de decisiones a todos los niveles a través de mensajes que posibiliten la bidireccionalidad.

• 5. Fomentan la innovación y la experimentación.

En tiempos de gran incertidumbre e imprevisibilidad, el éxito y el fracaso de experimentos en pequeña escala puede ayudar a determinar un nuevo sendero hacia el futuro. Experimentar y ensayar es crear posibilidades y abrirse a las oportunidades. Fomentar la cultura de la innovación continua y de la creatividad para resolver problemas y adaptarse a los desafíos es casi el fundamento de una organización resiliente. Un beneficio adicional es que los participantes creen que pueden influir en los acontecimientos que afectan a su trabajo y su vida y, por lo tanto, son más propensos a realizar, a comprometerse y actuar de manera positiva y sin resistencias.

6. Cultivan una cultura basada en propósitos claros y valores compartidos.

Cuando el sentido de una organización y su propósito es compartido por todos, sean empleados, proveedores o clientes, se crean redes que permiten proporcionar la flexibilidad necesaria para ayudar en situaciones críticas.

                                                              CONCLUSION

El  Coaching tiene un enfoque amplio, es parte de la enseñanza, de los consejos terapéuticos, las terapias individuales y colectivas que hacemos.

Tú eres un Coach. Has dejado atrás tus pensamientos retrógrados, has ampliado tu visión, has modificado tus objetivos más concretos, has hecho andar tus sueños. Ahora sabes  por donde vas. Entonces miras a tu equipo, miras a tus directivos, a tus discipuladores, lideres, diáconos y comienzas a valorarlos, sabes que ellos tienen pasión, entrega y potencialmente habilidades, competencias, capacidades, dones, son creativos, entonces tu los refuerzas, los mejoras, haces que ellos caminen en tus sueños, porque ellos modifican sus patrones mentales.

Les has entregado tu corazón, la unidad del equipo esta basado en la confianza para realizar el Coaching que se construirá a lo largo del tiempo.

Tú como Coach usaras las habilidades del grupo al servicio del Reino. Tu como Coach estarás familiarizado con las practicas, con la tecnología y la Globalización para ser parte de el. Tú como Coach ampliaras las capacidades de tus ovejas, los formaras desde las escrituras y ellos alcanzaran la madurez. Tú como Coach jamás serás un discriminador, solo usaras el talento, la creatividad del equipo.

Los modos de aprendizaje no son los modos de aprendizaje tradicionales, según los cuales se buscan libros y se consultan y estudian todas las fuentes de información. Lo que tengo que aprender es a poder abrir mi mente y poder reconocer que lo que yo sé, lo que yo pienso, no es lo único que existe. Tengo que aprender a escuchar al otro, a confrontar con él positivamente, a discriminar mi juicio de las realidades. Y tengo que aprender a hacer ciertas declaraciones que son fundamentales para progresar en la calidad de mi comunicación con otros.

Como se sabe, la formación de equipos es un proceso. Es habitual en las organizaciones que "se instale" un equipo para que obtenga determinados resultados. Un gerente se presenta al equipo y le dice: "el objetivo es éste, el tiempo disponible es éste y los resultados que esperamos son éstos. Ahora pónganse a trabajar."

Un grupo de personas no comienza a funcionar efectivamente como equipo de modo automático. Es necesario visualizar y comprender el proceso para crear equipos de alto desempeño, no sólo para obtener resultados superiores sino también para desarrollar compromiso y competencia superiores.

Este proceso requiere de la figura de un líder o coordinador competente que acompañe a transitar efectivamente estas etapas. Como es también habitual en los procesos de Calidad, los avances en cada paso van incrementando el desempeño global sinérgica y paulatinamente. Un coach interpreta qué momento está viviendo el equipo y tiene las herramientas para operar.

Contribuirá a resolver los conflictos que se presentan durante el proceso y facilitará el avance hacia la nueva etapa de evolución.

Tú como Coach amaras a tus ovejas siempre, Dios te los dio, Visítalos, Pastoréalos, Aconséjalos y Ámalos.

Tú como Coach Sanaras vidas, los ayudaras a Rehabilitarlos, harás Terapias y harás una Pastoral de Acompañamiento.

Es mi oración que Dios Bendiga y prospere tu Ministerio, tu Hogar, tus Proyectos, tus Sueños.

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 BIBLIOGRAFIA

.  Druker, Meter. LAS NUEVAS REALIDADES. Ed. Hasa. Barcelona. 1991

.  O CONNOR, Joseph y Andre Lages. COACHING CON PNL.Urano.Barcelona.2005

.  GOLEMAN, Daniel. INTELIGENCIA EMOCIONAL. Cairos.1996

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                                                    Nº 2. 2006

.  WHITMORE, John. ENTRENANDO PARA EL DESEMPEÑO EMPRESARIAL.

                                     Paidos. Barcelona. 1996

.  WHIT WORTH, Laura. CO-ACTIVE COACHING. Davies-Black. 2001

.  MAZAL, Diana. COACHING ONTOLÓGICO Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS 

                  EL VIEJO

                                 MOISÉS ASTO HINOSTROZA